 一位善解人意的热心人 ——记书院镇新舒苑社区居民陆国芳 作者/唐根华 “当心，阿婆，我扶着你，你慢慢地上楼吧！”在新舒苑小区的一个楼道内，只见一位留着两只羊角辫穿着红背心的女士正搀扶着一位头发花白、背有点驼的老太太，有说有笑，一步一步走上楼梯，不知内情的人一定会说：这是一对好母女呢！其实那个年轻的女士是新舒苑社区的居民陆国芳，也是被居民们誉为是一个善解人意的热心人。刚才笔者描述的一幕正是陆国芳女士接好患有脚痛的瞿凤芳老妈妈参加健康班活动后又送她回家上楼梯的情景！像这种无微不至地关爱老人，兢兢业业，一心扑在为老服务事业上的例子是举不胜举的，陆国芳真是用一颗善良的心，温暖着社区无数人。  乐当社区志愿者 陆国芳是一位60后出生的姑娘，她从踏上工作岗位后，一直在东海农场工作，并在场里承担了统计管理工作，由于工作认真负责，仔细踏实，正确无误，每年被领导表扬，还留用聘请了三年，直到2015年才光荣退休。 因临港开发，动拆迁之需，陆国芳很荣幸的落户到了新型漂亮的大型居住小区——新舒苑社区。陆国芳看着眼前的高楼林立，绿树成荫，水青岸洁，环境优雅的美丽小区景象，心里感到十分的自豪和高兴，仿佛住进了上海市区的大都市里，从内心赞叹和敬佩，书院的变化真是大啊！政府大手笔引领开发书院，首先得益的是我们老百姓啊！ 入住小区不久，细心的陆国芳发现，从四面八方迁来的农民，由于还没养成习惯，有的乱丢生活垃圾，有的在公用绿化地里种起了各种蔬菜，更有的还搭建了各种小棚种菜、养动物、鸡鸭等，公共楼道里也堆满了各种纸箱、塑料瓶等杂物，这些现象严重影响了社区居民的居住环境，也同创建美丽社区格格不入，引导社区居民慢慢改正已迫在眉捷！陆国芳想着这些就来到了新舒苑居委，报名当一名社区志愿者，并以自己的实践行动积极投身于志愿服务，还发动带领社区居民参与公益活动，环境整治，美化家园等宣传工作。 “榜样的力量是无穷的”，陆国芳的一言一行受到社区居民的一致好评和拥护。经居委民意测评陆国芳被小区居民推荐为楼道组长、业主委员会领导，管理了280多户居民，780多人，还先后加入了社区“老伙伴——关爱社区空巢老人”志愿者服务队，社区平安志愿者巡逻队，社区睦邻点点长，社区自治金项目负责人等，真可谓是忙得不可开交。从早上出去，一直要到晚上才回家，她把自己的精力全部奉献给了社区管理服务上，也赢得了社区居民的信任，居民们看到陆国芳如此倾心，人也瘦了许多，心痛地说：国芳妹，你也要注意休息啊！陆国芳总是乐呵呵地说：“晓得！谢谢大妈！” 
 乐当社区热心人 热心人，就是要善解人意。用陆国芳的闲话讲：我们在做社区调解工作时，首先要将心比心，能体凉人，能体贴人。懂得换位思考，站在对立的角度去思考、去着想，而不是站在自己的一面来与你针锋相对讲大道理。当然也不是一味地迎合和纵容对方，而是抓住机遇感动对方，把对方的心灵逐步引导到我们目标上来。在这个方面陆国芳做得很有特色，社区里有几个“钉子”俗称难弄户，在陆国芳的热心肠的感化下，也一一征服了，而且成为一个又一个得力助手。像在黄华村迁入新舒苑的陆顺仙，今年已七十多岁了，她习惯在宅前宅后种点小葱小菜，还拾点纸箱、塑料瓶等，经常把公共楼道里的休息平台堆满，影响了居民们进出也造成了楼道的不整洁，社区居民意见很大，分管楼道的负责人也多次上门劝说陆顺仙可也无济于事，或者她今天把杂物搬走了，过几天又堆起来了，小葱小菜今天拔起了,过几天又种上了，时常玩起了“捉迷藏”的游戏，弄得社区管理者很感头痛，面对这个“顽症”社区居委会经过商量之后，决定派陆国芳去做她的思想工作。 陆国芳接到这个任务之后，也感到蛮难，但是只要以心换心，用真诚善良的一颗心去对待她，我相信会感化的。陆国芳想着做工作的谋略，心里很快有了步骤。第二天陆国芳就去镇上购了点蔬菜，来到了陆顺仙的家里，“笃笃笃,大姐开门！”“噢，是小陆妹妹，侬忙来西，还要到我家里来，又要做我思想工作啦?”“不是，不是，是邀请你去参加一个健身保健操，听说你手关节不好，有时要酸痛。”“哦！做得好吗?”“你可试试看，顺便我给你带来了一些蔬菜。”“这个你自己吃吧。”“我也买了只有几角钱，很便宜的。”“好的，那就去试试看。”这样姐妹俩又说又笑地去参加社区办的健身操了。 就这样陆国芳慢慢地用自己一颗真诚的心感化了陆顺仙，现在成了好姐妹好帮手，当然楼道里的垃圾废品也清理的干干净净，宅前宅后的公用绿化地里也开起了一朵朵鲜艳的花，把小区衬托得更加五彩缤纷，格外迷人…… 
 陆国芳就是这样的一个人，她为社区着想，更为社区老人们着想。几年来，用自己的善良化解了小区里无数矛盾，自己坚持每周一至二次去走访、看望老人们的身体状况和生活起居上需要什么帮助。像庆生日、理发、配药，做丰富多彩文体娱乐活动等等，还把自己的电话、手机写在小卡片上，发给老人们，在她的慰问和关怀下，新舒苑里的老人们感到特别的舒服和开心，亲切地称陆国芳“热心肠小陆妹妹，是我伲开心果！” |
|
|
