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顾家、欧派为什么这么猛?

 大材研究 2021-08-22
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要把一个公司强大的原因找出来,并不是三言两语可以概括的。

最核心的驱动力,必然来源于创始人或者核心创始团队的雄心、格局、战略、胸怀及能力。

老板具备了格局和能力,自然有助于带起一批能打硬仗的剽悍团队,后面的事情就不用多说了,那就是经常打胜者,推动公司一路向前奔跑。

一家公司发展得好,前面这两条因素是最为重要的。

接下来,就要看各种战略部署、战术打法。

有些公司的老板很强,团队也不弱,但发展势头受阻,原因可能就出在战略选择有些问题、具体战术没跟上;或者可能出现了中高管团队的不稳定因素。

而有些公司,即使整个体量已经很大,但依然可以保持高歌猛进,

大材研究注意到,2021上半年,顾家、欧派两家公司,无论是营收、净利润的体量,还是增长速度,都相当出色,成为大家居行业里两支领头级别的劲旅。

共同点至少表现在:

  • 1、创始人都比较开明,建立了相对稳定的核心精英团队,其中部分经理人在行业里颇有影响力。

  • 2、半年时间,都冲上了80亿的营收规模,而且增速都保持在60%以上。

  • 3、归母净利润都保持了不错的增长幅度,一个超34%,一个超106%。

  • 4、都属于多品类布局的企业,旗下至少培育了两三个拥有明显优势的主营业务,同时涉足数种家居业务。

  • 5、产品动作力度大,保持高频次创新,比如重视设计、新材料、新功能等,同时探索多品类集成的一站式空间方案。

  • 6、渠道宽度位居行业前列,实施零售、工程、电商、装企公司、设计师等全渠道布局,零售都做得非常强,多年努力积累了非常强的知名度,进而支持其他渠道的产能提升。

  • 7、终端创新探索一直在推进,比如融合业态的门店、大店、整装大家居等,想办法提升终端竞争优势。

了解两家公司近来的战术,对其他公司或有一些启发。

先看顾家的情况。

据顾家家居的业绩快报,2021上半年,营业总收入为80.16亿元,同比增长约64.89%;实现归母净利润7.72亿元,同比增长34.15%。

援引公告里的说法是,产品策略上,明确定制、功能、床垫三大高潜品类的策略,确保高增速。


通过新材料、新结构、新工艺等的研究,提高产品竞争力;探索新材料,包括环保7号、健康原木定向板等;探索用户型、数字型、全屋型新零售的商业模式。

就产品的迭代力度看,据大材研究的不完全统计,2021年以来,公开渠道已能看到顾家相关的新品信息达数十起,比如:

  • 天禧、赛孚、香榭丽舍、5G睡眠项目、布艺新品、惠尚2.0、元气森林、晾衣机、环保7号5芯板、舒脊垫、尊享垫、舒醒垫、孝心垫、Sui系列深睡床垫、亚运梦之垫等。

就营收贡献而言,沙发、软床及床垫这两大品类,扮演主角。比如2020年里,沙发营收64.1亿元,同比增长10%;软床及床垫的收入23.4亿元,同增20%。

定制被寄予厚望,力图完成“软体+定制”的家居场景布局,提供高颜值、高性价比的全屋解决方案,进一步靠拢大家居体系。

就实际战果而言,定制家居的收入高增长,正成为顾家又一个引擎,2020年定制家居收入4.56亿元,按目前的态势,不出意外的情况下,可能2022年会向10亿看齐。

大材研究注意到,今年7月时,顾家曾提出“千店计划”,亮出了雄心勃勃的大目标,2022年全屋定制门店要破1000家,并全力推动“定制+软体家具一体化”。

渠道环节,探索1+N+X的渠道结构,加快势能店、融合大店布局,全面推进客卧 1:1、顾家功能核心商场全面覆盖。

终端环节,以家具品类为核心,整合优质资源,完善场景打造和升级空间/店态,强化服务体验和社群运营。

以服务为例,顾家给予了高度重视,看重用户满意度的提升,上半年用户服务送装满意度、保养满意度、售后满意度同比都有提升,而且顾家关爱服务实现保养量较同期增长超六成

这一点相当难得,意味着顾家与客户之间的粘性增强,有助于好口碑的形成。

其中一个关键信息是,顾家在推行省级服务平台区域实现地级市全覆盖,有可能在服务方面还有更好的表现。

大材研究认为,无论是家居品牌厂家、经销商,还是从业者个体,能不能做好服务已影响到竞争力的强弱。

那么怎么做服务?要细分多个指标,考虑到所有环节的满意度,比如送装、保养、售后等,都要争取实现更高的好评率。

上半年能拿下80亿级别的营收,离不开配合高频次的营销活动,成功增强品牌的引流能力,比如:

  • 在深圳时尚家居周办“未来生活开放日”;发布天禧派轻时尚品牌;联手蜗牛睡眠发布《2021中国民深睡白皮书》;办GOOD音乐节;联手腾讯家居、吴晓波频道、三联韬奋书店办“中国人的家”创意生活展;举行2021超级垫粉节等。

此外,仅工厂组织的直播,就有多场,比如:

  • 1)参加李佳琦直播间,销售功能沙发、床垫、岩板折叠餐桌、梳妆台等;

  • 2)举行天禧派对直播节;

  • 3)参加雪梨直播节,主推功能沙发、意式真皮沙发、简约皮庆、白马垫、岩板餐桌、椭圆茶几、方糖矮凳;

  • 4)618请胡可助阵直播,吸引230多万观看。

对比发现,凡是零售业绩表现漂亮的公司里,普遍在产品上新、营销活动创新与力度方面,都有不俗之举。

接着看欧派家居,在大材青锋榜上,这是一家活跃度极高的品牌。

其业绩快报显示,2021上半年营业收入约为82.00亿元,同比增长65.14%;归属于上市公司股东的净利润约为10.12亿元,同比增长106.98%

这家公司的优势业务依然是橱柜、衣柜两大品类,头部地位很稳固。每个品类都形成了自己的独特打法,相互之间的竞争态势激烈。

结合公开信息,上半年的经营要点梳理如下:

1)全屋定制(衣柜)板块,定制核心+配套品+门墙系统的融合销售模式,业绩贡献突出。

而且2021年推行整家拎包业务,精装交付+全屋定制,定制与装企联手服务客户,涵盖柜类定制、木门、背景墙、家配(含家具电器)在内的多类别产品包。

通过一体化设计和一揽子服务,解决硬装和软装、家用电器和生活配套需求,为消费者提供整体空间解决方案。

2)整装大家居业务,持续壮大,配合信息化工具的使用,带动定制产品、配套品、装材等品类的高增长。

前段时间的公开信息显示,欧派整装大家居6个月间业绩破10亿,增速超160%。

另外,半年时间里,整装大家居新招商130家,全年可能超过此前定制的150家目标。

3)橱柜,零售经销商与装企合作,推进“全厨定制”模式,挖潜厨房旧改,零售业绩表现稳健。

厨房旧改市场,欧派7月专门举行了旧厨焕新服务战略升级发布会,与贝壳、友邦、马可波罗等联手成立中国厨房旧改联盟。

目前,欧派已推出专门的旧改套餐,价格还比较实惠。

在未来发展空间上,欧派继续表现出大刀阔斧的进攻姿态,敢立目标,敢于公开,比如前段时间,欧派衣柜与红星美凯龙联手,立下两年实现100亿的计划

而且在第23届中国建博会(广州)上,欧派释放了又一个大计划,上线欧派优材项目,整合家居建材供应链赋能装企,计划三年覆盖超1万家装修公司,实现50亿成交额的目标。

欧派的营收格局里,经销商渠道一般占到7成以上,大宗渠道占到2成左右,尤其是大宗保持了高增长,抓住了精装房配套的趋势,对进一步做大做强提供了强有力的支撑。
卫浴、木门业务有潜力成为欧派的又一位主力军,以2020年的业绩报表为依据,欧派卫浴营收7.39亿元,同增18.48%;欧铂尼木门营收7.71亿元,同增29.04%。

进入2021年以来,这两项业务依然保持了快速推进,比如:

  • 卫浴在加码“全卫定制3.0”的模式。

  • 欧铂尼则聘请前中国男篮队员王仕鹏作为新品推荐官,并且打造超高门、静音门及静音套装、无醛添加安芯墙板等产品。


总体来看,这两家公司已抢先取得了品牌优势,同时在核心品类的打造上实现了多引擎的驱动,避免了单发动机的局限。

在保持投资稳健的前提下,配合高力度的产品、营销、渠道、服务等动作,未来确实是值得看好的。
 

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