 没有人愿意去做“下一个诺基亚”，这也让我们对手机系统接下来的跨终端、跨平台、跨场景的创新演进保持了更高的“好奇心”。 作 者 丨 宿艺 编 辑 丨 子淇 在中国智能手机厂商纷纷布局手机之外领域的环境下，近日，realme发布了自己的第一台笔记本电脑，并可以通过跨屏互联功能与手机建立连接。这意味着，欧加集团正式宣告迈入互联时代。 这样的背景之下，越发凸显出中国智能手机市场的趋势——万物互融已是行业确定性的演进方向，未来没有孤立的终端存在。这样一来，在不同场景下，跨终端、跨屏幕为用户提供省心的服务体验显得尤为重要，“互融”也成为国内手机系统未来的核心竞争力之一。 谈及未来之前，先来回顾国内手机操作系统与软件层面的创新探索发展。 中国市场智能手机系统革新四大阶段 从2011年爆发至今，国内手机操作系统与软件层面的创新探索主要可划分为四大阶段。 初期：UI与交互探索起步 智能手机发展初期，整个行业还处于“懵懂”状态，比如三星、HTC等企业都还在Android和WindowsPhone两大系统间摇摆选择。其中Android系统雏形最早诞生于2003年，此时还是诺基亚塞班独大的功能机时代。2005年谷歌低调收购了Android团队，在苹果2007年发布初代iPhone仅两个月之后，谷歌对外正式展示了Android系统系统，并在随后2008年的9月发布了正式的Android1.0系统。身为“安卓之父”的安迪·鲁滨开始被媒体称之为“乔布斯最大对手”，而Android与iOS之争也由此改变了之后整个移动互联网时代。  但对于中国手机企业而言，置身于巨大的技术与行业变革周期，并没有过多关注到用户需求。同时运营商主导的手机市场，操作系统预装了大量运营商应用，并且偏向价格战。这一切，导致初期的中国智能手机大多采用安卓原生系统，其UI界面、交互逻辑，甚至是图标设计都太过于“工程师思维”。而过于开放的应用策略，导致对应用开发缺乏统一的约束机制，更是加剧了中国用户的普遍“吐槽”。 魅族Flyme、小米MIUI、OPPO ColorOS这三大代表性的“安卓改造者”出现，让整个行业看到了变革契机。其中魅族对系统的改造颇有“执念”，从Windows CE 6.0到Android 4.0.3持续三年的进化，奠定了Flyme的设计理念与风格。MIUI诞生于小米手机之前，其突出特点是强调社区用户“参与感”并保持高速迭代，但也因雷军携林斌拜访黄章，而被后者痛斥“偷师”，两家自此交恶。  2013年9月发布的ColorOS系统1.0，强调系统交互的流畅性，同时注重视觉与人性化交互设计，由此奠定了ColorOS与其他系统的显著基因与差异化风格。其黑屏手势（黑屏待机状态下的自定义快捷操作）、三指截屏等功能至今仍是OPPO用户的“高口碑”交互体验，并且影响了之后中国整个手机行业的创新思维与趋势方向。 经过初期的UI与交互探索，所有手机企业都意识到了系统创新对于自身品牌和用户体验带来的真实价值。中国智能手机市场也在之后长达十数年的硬件竞争同时，开启了系统与软件创新的另外一条“新赛道”，并成为加速智能手机普及与中国移动互联网爆发的重要驱动力之一。 转折期：重点诊治安卓系统“顽疾” Android从诞生起，就是一个开源系统，面对复杂的开发环境与硬件适配宽容度，因此受制于运行机制，长期使用过程中产生的“卡顿”与多应用打开时“延迟”与“不流畅”就成为用户非常集中的“痛点”难题。 与一些品牌在UI层面的“缝缝补补”策略相比，华为通过对系统底层解构+方舟编译器的方式，改善了系统运行效率与长期使用过程的流畅度问题；OPPO则走出了另外一条道路：一是贴近用户日常操作过程中的流畅感受，通过突破系统底层技术瓶颈，以及系统UI、交互层面的直观、轻快、简约的一致性感官，用“快省稳”的核心理念一举改变了用户对安卓系统“卡顿”的传统认知，同时经过252个用户场景优化，将系统稳定性提升至99.62%，改善了用户另一个吐槽的“卡死”、“闪退”等Android系统顽疾问题。  二是伴随阿里与腾讯爆发支付大战，在移动支付快速普及的同时也给用户带来了实际安全隐忧。中国银联2015年发布的报告显示，移动支付已成为全民重点关注的热点话题，其中1/8的受访者曾遭遇网络诈骗。从ColorOS 3.1开始，安全性成为其延续至今的一大优势特点，通过通信、支付、隐私、应用四个维度，为用户建立“全流程”的安全保护策略，其中也包括了如今引发产业普遍跟随的应用商店100%人工检测等创新策略。 探索期：强调系统与软件的差异化创新 中国是全球安卓系统“碎片化” 最严重的市场，但同时成就了最近创新能力的手机企业与系统演进方向，其中最具代表性的就是操作系统与AI的深度融合。 一方面，无论是算力、投入、专利与企业数量来看，中国都是全球“AI创新两极”之一。另一方面，由于安卓深度碎片化，谷歌在中国市场并没有包括语音助手在内的AI应用进入。同时中国又拥有全球最富创新力的手机企业与移动开发者，以及对新技术持积极拥抱态度的十数亿规模的智能手机用户。这些因素聚合起来，足以让AI作为底层技术驱动整个智能手机与移动互联网生态的广泛AI化。 从用户角度，主动智慧与场景服务可以极大提升便捷生活体验，可以说“但用难回”。对于手机企业而言，这也是打造差异化优势、建立用户品牌忠诚度的一大创新方式。用户一旦习惯了某个语音助手和主动服务体验，同时在一个平台上积累了大量具备自我学习的数据模型，很难在不同手机品牌中进行换机切换。 以ColorOS为例，其3.1版本领先行业将人工智能引入系统底层，并且强调贴近用户使用场景和实际生活需求。2018年推出的ColorOS 5.0，在AI智慧系统上实现了重要突破，包括覆盖情景智能、识别万物、语音交互的“AI智能助手”。随后的 ColorOS 5.2.1则全面搭载了Hyper Boost加速引擎，从系统、游戏、应用等多个层面对智能手机全面加速，这也是中国手机品牌在Android系统领域点燃的“新科技树”。 转型引领期：创新探索更加坚定，万物互融理念跃迁 进入4G成熟期，中国TOP智能手机品牌普遍经历了近十年的市场惨烈竞争，对系统差异化体验重要性有了更深刻的洞察与理解。经过在系统与软件的多年投入、人才培养，对系统深层次的创新理念日趋成熟。最显著的外在表现，就是各主要TOP手机品牌如今的系统差异化体验越来越强，创新探索更加大胆自信，并不断构建更加完整的互融生态。 同样以ColorOS为例，ColorOS打破终端界限，从应用、数据、设备和生态等层面为用户带来更为互融的全场景融合的无缝体验。ColorOS 在打通 IoT 系统底层之时，坚持开放共赢，而深入系统底层的软硬件一体化，则让多终端操作更无缝，真正做到了无边界使用体验，为用户带来更多可能。 对于中国手机企业来说，这是一个真正的系统创新周期，也是智能手机进入“万物互融”的理念跃迁阶段。 万物互融趋势下，手机系统如何演进？ 万物互融已是未来十年的确定性技术变革趋势，这对如今所有企业都提出了全新的变革机遇与巨大挑战。与移动互联网时代的超级APP相比，操作系统会成为数据与服务的流转中心、跨屏幕与跨终端的连接枢纽，以及应用与交互的“第一入口”。 如果将过去十年的“硬件之争”视为万物互融的初期或者“低维”阶段，那么未来十年就是真正的“高维”阶段竞争。 所以我们可以看到，在更“高维”的赛道之下，小米、华为、vivo各自在系统与生态上发力。OPPO同样动作频频，2019年OPPO新入职员工中，50%都是与软件和互联网相关。OPPO创始人兼CEO陈明永在当年明确提出向“万物互融”时代开启变革，并表示“OPPO早已不只是一家手机公司，智能手机只是OPPO服务用户的载体”，OPPO的目标是“转向与升级为一家综合型全能科技公司”。 在此之后，业界非常清晰地看到OPPO在系统创新与IoT布局上全面提速：伴随电视、智能手表、TWS耳机、5G CPE推出，VR眼镜公开展示，以及笔记本、平板的即将推出，OPPO迅速正在迅速完成与手机强相关的IoT布局；ColorOS系统经过三代的“无边界”特性迭代，一方面将UI、数据与交互等系统能力实现了跨终端、跨屏幕的“无边界”打通，另一方面也将AI技术、第三方应用、新服务生态完成了IoT设备间的自由流转与“互融”新商业模式的搭建。随后2020年未来科技大会上，OPPO正式提出“3+N+X”的科技跃迁战略，将“软件工程能力”作为科技跃迁战略的中枢——向下兼容硬件生态，向上支撑应用生态，横向打通多个系统对接生态，全力支撑OPPO多终端、多场景、多市场的万物互融时代产品创新能力跃迁。 由此来看，面向未来十年的新终端、新生态、新场景，以OPPO为代表的中国智能手机企业，皆已经抢入了万物互融时代的新赛道。这是一场对技术能力、创新层级与商业格局都远超过去十年的“高维度”竞争，对习惯了硬件思维的手机企业而言更是一次挑战与机遇并存的巨大关口。没有人愿意去做“下一个诺基亚”，这也让我们对手机系统接下来的跨终端、跨平台、跨场景的创新演进保持了更高的“好奇心”。 END 「壹观察」创始人宿艺 原搜狐科技通信主编 今日头条、腾讯新闻、搜狐搜索「壹观察」 百家号、微博、抖音搜索「宿艺」关注更多 丨智能硬件丨通信丨新零售丨人工智能丨 丨智联网汽车丨智能家居丨 转载、合作联系微信：yiguancha_01 |
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