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﹀ ﹀ ﹀ 仔细想想自己的学习经历，还真的是有节奏的，一个小孩子到了3岁的时候会上幼儿园，6岁时上小学，9岁时上4年级开始学习策略的转变，12岁上初一，15岁上高一，18岁上大学。 如果考研，那么就是在21岁参加考研考试。3年一个变化，而且是层层递进，这里面需要持续的努力，不断总结方法，迭代，定期有大的考试进行检验。 这不禁让我想到了产业互联网平台的搭建，其实这背后的底层规律是相同的。 在项目开始初期，我们就应该有关键路径的设置，有里程碑节点，每个阶段要实现什么目标，每年要呈现一个什么状态，用什么数据去检验。 产业互联网平台也会面临高考，一般是3年期目标，第一年的每个季度要有里程碑目标，而第二年和第三年都要有大的目标要实现，每年年初还要依据目标进行分解。 这样的目标也是要让项目团队清楚的知道，并且要利用相应的工具去做分解和追踪。产业互联网平台的项目负责人很重要的一项工作就是要制定3年的长期计划和每年的短期计划。 那么，在项目启动前需要有哪些来掌控项目节奏的文档呢？（产业互联网平台战略和竞品分析之后） ● 项目关键路径 ● 项目计划——包括产品建设和运营两个方面 ● 里程碑节点 ● 产品解决方案 ● 运营规划 有了这些方向性的文件之后，才能让整个团队是步伐一致的前进。所有的计划都设定好之后，其实对于产业互联网平台的团队来说，接下来就是执行并迎接一次又一次的考试。 有两个简单的工具可以推进整个团队的工作。 工具一：周项目计划+早会 +任务跟踪表 ● 周项目计划 主要是根据整个项目计划进行分解，把任务具体安排到每周，然后分配到具体的负责人。产业互联网平台搭建的团队人数不宜过多，要每个都是精兵强将，可以各种跨职能做工作，每个人都能实实在在的承担起一部分工作。 周项目计划可以一目了然的看到大的工作分类，例如渠道拓展、系统建设、用户运营等等，通过这个计划就可以看出来哪项工作薄弱需要加大力度。 周项目计划是要分解到具体的人、具体的标准、具体的截止日期。这样也方便绩效考核，也有利于项目组所有人都了解到其他人在做什么，大家如何配合。 ● 早会 早会在产业互联网平台的搭建过程中特别重要，因为每一天的工作量都很大，每天的开始回顾一下前一天的工作，阐述遇到的问题和在自己能力范围内想到的解决办法，或者在会上提出需要哪些协助。 因为在项目执行过程中还会遇到临时加入的工作，那么需要调整当日的工作安排，把被调整的工作及时安排到别的时间。 早会一定要项目负责人参加，尤其是周一，要进行任务项的说明，让所有人理解任务的目的和意义，项目负责人的参与才能把握项目节奏，能够及时了解问题，协调解决问题。 ● 任务跟踪表 平台的搭建过程中会遇到各种各样的产品和运营问题，一方面是计划中的任务项可能需要添加新的，另一方面平时开的会议或者讨论会中提到的解决方案要转化为执行，除了在会议纪要中记录下来，最重要的是要分解成任务项。 那么这些零散的任务和工作内容需要有一个地方承载，并由项目助理跟踪完成日期，任务跟踪表就是一个非常好的工具，可以让任务在规定时间内完成。 有了这个工具，就能够把那些远大的目标和愿景转化为执行力，只有平时踏踏实实努力完成每一项工作，才能在里程碑节点达成目标。 工具二：黄金思维圈 “黄金思维圈”分为三层，最外面一层是what层面，也就是事情的表象。 中间一层是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情。 最里面一层是why层面，也就是为什么做这样的事情。 黄金思维圈就是why、how、what这样的一个结构，但是当做事情的时候，往往就忘了这个结构，无论是写方案还是去解决一个问题，当掌握了这个结构之后，就能很快速的抓住本质，达成目标。 而产业互联网平台的搭建过程中，会不断的遇到新问题，还要协调各方，很多时候会停滞不前。而使用了黄金思维圈这个工具就能够有效的思考，并能挖掘到对方的想法，最终找到解决方法。 例如，在一个服务产品的设计的时候，我往往会问产品设计人员，为什么要做这个，解决客户什么痛点，怎么通过线上线下相结合操作，最终想要实现什么样的运营指标。如果这几个简单的问题都回答不出来，那么就必须要求产品设计团队重新设计。 在执行过程中也可以用这个结构去引导产品设计人员和运营人员，有很多服务和产品在做的过程中很容易趋于复杂，因为局中人很难站在客户的角度去思考，他们会站在自己工作的角度去想着风险防控，不知不觉就会把产品设计复杂。 在过程中项目负责人要始终了解进程，要定期听汇报，反复用这个结构去提问和引导项目中的人去从客户角度思考，从而创造产业互联网平台的价值。 上面的工具虽小，但是真正能够把愿景落地，一步步实现平台目标，我们看一个团队到底有没有执行力就是从小的细节看。 有战斗力的产业互联网平台团队其实每个人都期盼迎来平台的高考时刻，无论是线上还是线下的团队都希望平日的执行能够早点被检验。 在系统的上线、四流合一、运营指标的达成这些大考时刻能有好成绩，实现产业互联网平台的高光时刻。 瑞咨产品运营管理体系 商业和技术问题咨询请联系慕蓉老师 微信 ID：murong0512 |
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