分享

行长——您才是头牌客户经理

 洋芋ABC 2021-08-29

西北某国有银行一级分行从发达省份来了一名行长,他来了两个多月,一头扎进基层搞调研,广泛走访政府和企业,听取基层员工的呼声。他发现了一个有趣的现象,就是该行各级领导都把自己打扮成了“官员”,上级下达任务和其他工作,只是简单的层层加码,照葫芦画瓢的分解下去,任务完成不好,只会对下级吹胡子、瞪眼睛、拍桌子。有一个分行的员工见了行长都绕道走。为了扭转这种不良的工作作风,他烧了这样三把火:

一是从一级分行的领导抓起,规定了每个月下基层、企业、政府的具体时间,联系单位,经办部门等,并把每次下去之后在分行的网站公布,让全行员工监督。比如一级分行有6名行级领导,他们把省政府各个部门、政法部门,大型企业都进行分解到每个行领导的人头,避免过去就是一把手等个别领导下去调研的具体情况。

二是明确各级行长及其领导班子成员是该行的首任客户经理,不能总坐在办公室里指挥。要求各级领导既是指挥员,又是战斗员。不能光会在办公室分解任务。那要这些高薪领导干嘛。

三是抓好用人导向,凡是工作扎实,特别是一把手营销效果明显的人员,逐步得到重用;凡是工作漂浮,只会分解任务,拍桌子、瞪眼睛的人员,逐步采取边缘化,让能干事,会干事的年轻干部逐步走到了领导的岗位。

通过近半年的整顿,各级行的工作作风得到了明显的改善,靠耍嘴皮子,光在文字上做文章的个别领导没有了市场,净化了用人环境。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多