做好绩效管理的关键点每个做管理者，正规管理中都会有绩效管理，通常理解考核打分，但正确的绩效管理应该理解为重要的激励手段，不是打分扣钱。绩
效管理的定义：是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异
绩效的管理过程。绩效管理是管理者的“圣杯”绩效管理首先要解决几个问题：（1）就目标及如何达到目标需要达成共识。（2）绩效管理不是
简单的任务管理，它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。（3）绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。绩效管理原则：绩效管
理是一个沟通的过程绩效管理是一个绩效辅导的过程绩效管理是最重要的激励手段绩效管理的目标是完成绩效目标绩效管理是PDCA不断循环过程
绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程，实现业绩的改进，所采用的手段PDCA循环管理层的特点:对企业
经营结果负有决策责任，并具有较为综合的影响力。应采用量化成分较多、约束力较强，独立性较高，以最终结果为导向的绩效评估方式。对普通员
工的考核:工作基本由上级安排和设定，依赖性较强；考核应采用量化成分少、需要上下级随时、充分沟通，主要以工作过程为导向的绩效衡量
方式。一个完整的绩效考核体系见下表： |
|
