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有一天我想剪指甲，但是一直没找到家里的指甲钳。迫于无奈之下，去了楼下的便利店重新买了一个指甲钳。 回到家后，准备坐下来剪指甲。突然感觉到屁股被东西顶了一下，翻开沙发一看，这不就是我之前一直在找的指甲钳吗？ 看着还没拆封的新指甲钳，我哭笑不得。心中想着，要不拿下去退了吧？留着也没用。随后，内心突然有一股恐惧，回避的感受冒了出来。 接着，我的内心开始发生了一些变化：心想，要不就算了，也就才十几块钱的东西而已。 没必要弄得不愉快。在这同时，我的脑海中已经有了店员将我拒绝掉的画面了。 而这个微小的心理变化，刚好被我捕捉到了。我发现自己已经先入为主地给退款这件事假定了一个结果：不愉快。我都还没开始做，就已经在内心有了一个结局。 我在内心问自己，为什么我会突然觉得，退款这件事，是一件不愉快的事情。 我继续追问自己，出现这些感受的时候，自己有没有回忆起什么事情？以前有没有过类似的经历？ 最后，我想起来了一件事情，就是在游乐园玩的时候，去买水，不小心拿多了一瓶，结账了之后才发现拿多了。毕竟游乐园的水还是比外面的要贵上几倍。 我也不想浪费不必要的钱，于是就找回服务员，想要退款。没想到的是，服务员的态度却是说，商品出售后概不退款。 我当时就纳闷，我水也没喝，为啥不让我退了。为此还闹得不愉快。一整天的游玩心情都被破坏了。 而在当时，小卖部服务员这个社会角色在我脑海里，就被套上了一个【不讲道理，唯利是图】的标签了。 这个世界，分成两种世界。 一种是现实世界，它的运转规律是按照客观原则去发展的。 还有一种是想象中的世界，它的运转规律是按照我们以往经历所产生的经验去发展的。 现实世界是未知的，不可控的，随时都会有随机性事情出现， 比如你会在挤公交的时候遇到小偷。 而想象中的世界，是可知可控的，因为这一切都是基于我们的经验来推断出来的。 我们的大脑更加愿意相信自己的经验，这也是为什么我想要退款的时候，第一反应想到的是，店员拒绝退款的丑恶嘴脸。因为我有过一次不愉快的经历。 而最要命的是，我们总是更加愿意去记住一些不好的事情，而选择去忽略掉一些好的事情。 这其实也是大脑在保护我们，让我们对坏事情有着更加本能的警惕性。 回头来，当我发现自己已经对退款这件事有了预设性结果之后。我知道，如果放任不管，偏见就会成为一颗种子，开始生根发芽。 本着实践才是硬道理的原则，我知道无论如何推断，都不会得出一个答案的。于是我决定去退款，选择直面这一次的不安，逃避终究是解决不了问题的。 站在便利店柜台前，我将那句在内心演练了无数次的话说了出来：“你好，指甲钳用不上了，还没拆封，可以退款吗？” 我甚至都想好了，如何应对店员拒绝退款的话术了。 没想到，店员笑眯眯地说：“当然可以了，麻烦给我检查一下哦~” 我愣了一下，然后将指甲钳递给她，随后她检查完了之后，就问我：“没问题了，这边只能给你现金哦，可以吗？” 我笑了笑说：“不用退了，我再拿三瓶牛奶好了。” 你发现了吗？很多对他人的偏见，都是由于一次不愉快的经历，导致我们陷入了一种“拿着锤子，满世界都是钉子”的状态。 在亲密关系中也一样，很多闹矛盾的情侣，都是因为一些不愉快的经历，把对给你造成伤害那个人的恶意，投射到了现在伴侣的身上，最终导致悲剧重演。 社会中也一样： 因为个别滴滴司机的恶意行为，进而造成了对网约车司机男性的偏见，最终导致出现了货拉拉女孩跳车事件； 因为个别女生的拜金言论，导致了男生对于女生要求房子车子这一安全感问题，直接上升到了人格问题上； 因为个别男性恶意乱用非法手段来精神控制女性，导致了女生对男生产生了人均海王的误会； 这类社会性问题，我既解决不了，也无法阻止它的发生。只希望我的文字，可以让部分人能够理解到： 不要将对某一部分人的恶意，投射给整个世界。停止想象和猜测，直接去实践，得到反馈，你才能看看这个世界真实的样貌，你才能看到身边人的真实面貌。 而不是你想象的一切。 |
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