一:发优惠券有三个目的 1、在客户看到的商家列表中,获取可能的自然搜索排名,有优惠券的商家,比没有的排名可能高一些,因为平台也需要下单转化率。 2、优惠券可以缩短决策时间,提高决策效率,减少因为一两元的问题,墨迹拖延,放弃订单的问题。(这个比例有待研究) 3、刺激客户立马行动,快速下单。这个尤其是针对评价客户一对一发送,或者是针对美团外卖的客户群发送优惠券。大额优惠券提升效果更加明显。 二:美团外卖商家版如何发优惠券的位置在哪里? 1、电脑端操作:顾客管理——精准营销——选择不同的客户群体,发送不同规格的优惠券。 2、手机端操作: 店铺——活动中心——全部活动——精准营销。 新改版的入口有点坑。 三:美团外卖商家版如何发优惠券的顺序如何选择 1、首选四个客户群体 高客单老客 潜力顾客 流失的高客单老客和潜力顾客 高客单的顾客,优惠券一般选择满30减2或者3,潜力顾客可以选择满26减2。具体额度根据店铺客单价决定。 每个店铺客单价都有一个固定的范围,根据客单价的范围灵活调整优惠券的额度。 2、需要注意到右上角的自定义人群,电脑端更显眼。 自定义人群,可以通过不同的条件,详细分类客户,一般适合客户数量较多的大店铺。 3、发送优惠券,一定要加备注,尤其是运营在电脑端操作的时候。 很多外卖运营,发券的任意性很强,要么不发,要么乱发,没有备注发送的优惠券,是不具备任何参考价值的。 注意,一定要添加备注,确保能跟进效果,总结经验。 以上就是美团外卖发送优惠券的方式,属于基础操作,适合全新的商家。 |
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