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风景文创|穷游网开旅行美术馆,从IP社群到线下空间

 新用户3530iZjD 2021-09-08

2018年12月,“穷游旅行美术馆”在上海新天地广场开业。这个从来不缺创意的公司经过多年的经营吸引了众多用户。如今,穷游网将平台聚集的IP社群延伸到线下复合空间。

穷游旅行美术馆


近亿用户,穷游网形成IP社群

穷游网是创始人肖异2004年在德国留学期间创立,经过15年的发展,如今已是国内知名的出境旅行服务平台,用户近亿人。

目前穷游网提供原创实用的出境游旅行指南、攻略,旅行社区和问答交流平台,以及智能的旅行规划解决方案,同时提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等在线增值服务。

穷游网

穷游网旗下穷游社区、轻年计划、穷游沙龙等核心产品已经覆盖线上线下两个渠道,持续创新推出的产品在维护本有用户粘性的同时,每年也在增加新的用户。

 

穷游网线下活动现场

无论是线上产品还是线下活动,穷游的产品都得到了较好的社会反响,此次旅行美术馆的开幕也是正式开启线下渠道,毕竟小众用户的价值同样不可忽视。

穷游逐年拓宽的业务,平台逐步专业化的服务,让平台近亿的用户与穷游网的粘性更强,IP社群与穷游网产品契合度颇高。

穷游网


聚焦IP社群市场,部分内容由用户提供

穷游旅行美术馆的馆长是一只柯基犬,名字叫“烧麦”,消费者在结账的时候,馆长可能会亲自接待。作为店里的“人气担当”,每次来美术馆视察工作都会成为焦点。

“烧麦”作为馆长并非凭空而来,而是有穷游网作为主体方发起的选拔活动,在平台进行了为期一周的投票选择之后,由用户选出的。

馆长“烧麦”

在穷游旅行美术馆内有一面世界地图, 密密麻麻的冰箱贴形成了店里特有景色。这些冰箱贴都是着由众多旅行达人众筹而来,包含着他们的一段独特的旅行故事。

旅行达人众筹而来的物件


开启实体店铺,实现内容转化

穷游旅行美术馆位于上海核心商区的新天地广场,将4至5层打造成一个复合型新零售社交空间,以“Social House”引领年轻用户新的社交体验。在构建生活方式的同时也在传播品牌价值。

空间内部

据《会玩的中国人:穷游2018出境游大数据报告》中的数据表示,年轻高品质用户占比超过五成,年轻旅行者逐渐成为出境游主力军。

穷游网也在不断地挖掘年轻用户的习惯和偏爱。基于年轻用户的习惯,穷游网也做出一系列尝试,而穷游旅行美术馆就是其线下领域的实践。

空间内部展示物

美术馆内定期举行“一期一会”主题特展,方便每一个来到这里的参观者可以感受不同的地域文化,展示由专业买手搜罗到的旅行文创产品。

“一期一会”主题特展

这里不仅仅只有展示和陈列,也设置了专门的空间进行实体产品售卖。这里有来自世界各地的旅行小物件,各种有趣的物件。

实体产品售卖

穷游旗下的旅行生活美学品牌JNE(Journey Never Ends)也在此售卖。JNE系列定位于旅行创意与生活的新工场,通过创新设计打造旅行周边产品,包括原创旅行装备、服饰和配件等。

穷游网的产品团队独立原创设计和生产的旅行装备JNE系列发展四年,已远超一般品牌周边的范畴。

穷游旗下的旅行生活美学品牌JNE


240平方米空间,形成线下线上交互

作为穷游网打造的全球首家旅行生活方式旗舰店,其面积约为240平方米,空间内以故事的形式展现旅行文化的魅力,并用生活美学的方式去串联每个旅行瞬间。

在穷游旅行美术馆里,穷游网打破了用户线上使用的“距离感”,将线上产品以更直接的方式呈现在用户面前,覆盖了旅行全周期用户的需求。

店铺内设置专门的查询服务器

用户可以在线下空间内免费下载数百本电子锦囊,挑选旅行产品,现场还有专业人士帮忙规划送签级别的出国行程,无论是线上还是线下体验,穷游网所推崇的“社群文化”始终贯穿其中。

店铺内设置专门的查询服务器

数字化时代的来临拓宽了当代消费者的消费渠道,但是实体店消费依旧存在且实力不凡,便捷、舒适、价格更合理是消费者考虑购物方式的重要维度。

从线上发家的穷游网拓宽了线下渠道,线下线上进行交互,恰当利用两者优势,可以使得其发展的更广。

专业人士帮忙规划送签级别的出国行程


小结

穷游网作为一个从互联网平台开始的公司,多年来的用心经营已然形成了自己的IP社群,围绕自身用户社群特征开发新产品进行线下实体店具有更直观的交互性体验,转战线下也能形成一定的IP效应。

作为一个商业品牌,即使是像穷游网这样的抓住“小众用户”,只有定位精准,抓住用户的购物习性和行为特点。线上线下有机结合,再适当的补充和融合,才能更好的将品牌长远发展下去。

图片来源:穷游网等,版权归其所有



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