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极目新闻记者 刘闪 “小物业”牵动“大民生”。9月9日，极目新闻记者注意到，武汉市房管局官网发布最新公告，即日起至12月底，公开征集受理物业管理领域侵害群众利益问题线索，如变相断水、断电，合同结束后拒不撤离，擅自提高物业收费标准等均可拨打各区房管部门举报电话。  武汉市、区房管部门会同发改、公安、民政、市场监管等部门，自9月1日起开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作，力争解决住宅小区物业管理服务中一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题，现公开征集受理问题线索。 根据时间安排，本次专项整治行动从即日起至12月底。受理范围包括七类问题，具体如下： （一）以业主拖欠物业服务费、不配合管理为由，中断或以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热等损害业主合法权益的行为。 （二）擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。 （三）对物业区域内违法违规行为，未履行及时发现、劝阻、制止，并向业主委员会和有关主管部门报告义务。 （四）泄露业主信息，与业委会共同侵害业主合法权益，对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力等违法行为。 （五）擅自撤离物业管理区域、停止物业服务；物业服务合同终止后，拒不撤离物业服务项目，不按规定办理交接手续并移交物业服务用房和有关资料等行为。 （六）未在住宅小区显著位置公示物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话、公共收益收支、特种设备维保单位及联系方式等信息等行为。 （七）擅自提高物业服务收费标准，以及转供电代收加价等违规收取不合理费用行为。 公告还公布了武汉市、区房管部门举报电话： 武汉市房管局：85489923 江岸区房管局：82771611 江汉区房管局：85795888 硚口区房管局：83787377 汉阳区房管局：84686110 武昌区房管局：88872101 青山区房管局：86342909 洪山区房管局：87525421 经开（汉南）区住建局：84211079 东湖高新区房管局：67880071 东湖风景区房管局：86779132 东西湖区住建局：83897102 蔡甸区住建局：84911422 江夏区住建局：81818240 黄陂区住建局：85932990 新洲区住建局：89357187 武汉市房管局表示，欢迎社会各界、广大人民群众积极参与监督，如实反映、提供相关问题线索，该市、区房管部门将按照有关规定和工作职能及时受理、依法依规处理，并依法保护举报人个人信息和合法权益。 |
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