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顾客要的不是便宜,而是占便宜!教你4招抓牢顾客的购买欲

2021-09-12  龙歌龙韵

伴随着中秋火车票的开售,中秋小长假的节日氛围也愈发浓郁,由此也让不少商家摩拳擦掌备战即将到来的“假日经济”。利用节假日“买买买”,释放积压的购物需求,成为越来越多人的选择。

随着电商产业的日趋壮大,网购成为了“假日经济”的一股新力量,为喜欢宅在家的人提供了一个参与假日狂欢的方式。小长假期间,多家电商平台相继举行线上促销活动,涵盖服饰、数码、家电、手机、零食、生活用品等领域,引得“网络冲浪选手”们纷纷步入“剁手”之旅。

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但是在消费者购物过程中,怎样才会觉得「占了大便宜」?产品价格“打骨折”?买一送一?还是直接免单?

顾客要的不是便宜,而是“占便宜”

事实上,销售心理学告诉我们:人们买的不是便宜,而是“占便宜”,只要巧妙地用对方法,即使不便宜,客户也会觉得「占了大便宜」,他们会感到有额外收获,获得快感,然后下单。

那么,如何激发人们客户的占便宜心理,让客户自动走向我们?

看一个有趣的实验:假如我们在一家餐厅吃饭,商家在宣传单上打出了两种优惠文案:

第一种是直接打折,消费满200元打8折;

第二种是隐性打折,消费满200元立赠40元,可当场使用。

你觉得哪种方式比较划算?

经过验证,大部分人都觉得第二种方式比较划算,花200元你还送我40元钱。但冷静一想,消费满200元立赠40元,其实折扣力度是小于8折的,实际上第一种方式才更为划算!

引起这一错觉的原因就在于,两种文案给客户心理的感受有着巨大差别。直接打折的文案让客户感觉便宜,而隐性打折让客户感觉占了便宜。便宜和占便宜一字之差,给对方带来的心理感受却是很不同的。

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这也证实了刚才所说的,占便宜更能让客户购买,因为“顾客要的不是便宜,而是感觉占到了便宜”。抓住了这种心理,商家做促销就更容易了。

四种“套路”帮你抓住客户心理

综上,如何学会掌握人的心理做好促销也是一大学问,那么我们来看看畅捷通好生意是如何实现帮助商家进行促销打折活动的。

当前畅捷通好生意产品主要支持四种促销方式:优惠券、单品特价、单品打折、单品满赠

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》》优惠券:可以针对不同的用户群体设置单独的优惠券,最常见的满减形式就完全可以依赖优惠券的形式去实现。

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》》单品打折&单品特价:虽然都是减免的模式,但是一般的营销模式是不一样的,比如单品特价一般可以设置时效性比较强,给用户营造某一时点的特殊活动的特价,给用户增加紧迫感。比如,促销活动很多商家直接半价或者大促销,就可以利用单品限时特价的方式,吸引用户。

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》》单品满赠:形式也会有很多种,像畅捷通好生意就支持多种形式,可以按金额满赠,按购买数量满赠,也可以阶梯满赠和循环满赠等等形式,还可以支持买A商品,赠B商品的形式进行买赠,都是比较常见的促销形式,非常适合咱们商家搞促销活动。

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各种促销处理,财务要小心风险

对于“买赠”促销方式,商家一般体现为“买一赠一”和“满赠”。其中的“赠”,指的都是赠实物。但由于在处理增值税方面没有统一的文件规定,所以财务在处理“买赠”时存在很多争议。目前,较为主流的处理方式有两种:一是非视同销售不缴增值税;二是视同销售缴纳增值税。因此财务在处理“买赠”的同时还得注意跟企业相关的财务风险问题。

面对企业财务风险时,畅捷通好会计能够智能测算、异常预警,为企业财务风险进行分析及检查。同时,也能对财务检查补遗漏,期末结转一键完成,方便快捷。

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从发票环节起,畅捷通好会计就能对风险做预警提示,防范企业置身于财务风险。此外,畅捷通好会计还能与新政策无缝接轨,极大减少财务结账核对的时间。依据好会计系统内的数据报表,自动检查账目异常。

随着我国市场经济的深入发展和网络信息技术的快速进步,畅捷通好会计通过人工智能技术为小微企业进行智能化税务风险控制和管理会计分析,帮助小微企业的财会提高工作效率、提升财务管理水平,全方位掌握公司“钱袋子”。

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