|
作为解决养老、康复和人类赋能问题的关键性产品，外骨骼机器人经过多年的技术积累和发展，取得了很大的突破，然而，只有真正地实现量产，外骨骼机器人才有可能走进千家万户，切实解决行业问题。 一家外骨骼机器人企业能够实现5000-10000台整机年产出，代表着外骨骼这个新兴产业从0到1的质变，意味着完成从研发应用到规模商用的跨越，外骨骼机器人成为消费级产品不再只是畅想。实现规模化量产，不仅仅是顺应巨大的康复市场需求，还要依靠企业成熟的技术支撑和完善高效的供应链管理。 而引领这一场外骨骼机器人变革的正是程天科技。 程天科技成立于2017年，是一家外骨骼机器人技术公司，具有机器人相关的全套核心技术（电机、减速机、驱动器和控制算法等），致力于让外骨骼机器人成为下一个“手机”产品，成为人类的“新器官”。 从技术概念的提出，到产品成型，再到商业化落地，需要一家创业公司为之付出极大的努力。就外骨骼机器人的公司而言，除了在技术层面上控制成本，还需要在批量生产上下功夫。与此同时，无论是智能机器人行业还是外骨骼机器人行业，谁能第一时间突破性能、量产、可靠性等重重障碍，谁就能更快地占领这片商业蓝海。 一直在这片蓝海砥砺前行的程天科技已经走过了最开始的靠科研实力秀肌肉的阶段，现在面临的是产业化、批量化的问题。如何打造强有力且全网和谐的供应链体系？本文记者与程天科技供应链总监孙岳进行了深入交流，他给了我们清晰的答案。我们发现，这家企业似乎已经蓝图在手、势在必得。 孙岳告诉我们，相较于同类型企业，程天科技在供应链体系上的竞争优势非常明显： 1.从核心元器件供应到整机产出，公司全部自主研发和生产制造，从根本上解决产品的交付问题，同时在质量管理体系实现闭环管理，在成本管控方面实现颠覆性控制，这在国内外市场竞争中将体现明显优势。 2.外骨骼机器人领域，程天科技是国内首个提出并制定“浙江制造”团体标准的企业，并已于去年下半年经行业专家和政府机构评审发布。 3.公司目前在杭州和哈尔滨均设有工厂。哈尔滨高端智能制造加工优势明显，浙江本地供应链完备、物流通达以及人才、资源配套优势加持，对企业发展起到巨大的推动作用。 事实上，程天科技最初创立于哈尔滨，这座城市带给这家机器人企业的红利自然不必多说。首先，依托东北老工业基地，公司储备了充足的产业工人，装配工人多从事精密加工制造多年，航空航天领域背景深厚，实战经验丰富。其次，多年来，程天科技一直与哈尔滨当地多家大型制造业企业、研究所、高校有着紧密合作。最后，如今设立在哈尔滨的元器件工厂正在建设自动化产线和自动化检测线。在未来，工厂将实现全部机械自动化加工，这会是程天科技的又一项巨大优势。 程天科技供应链总监孙岳还告诉记者，供应链的高度协同是由其成熟度决定的，著名的国际咨询公司Garner曾提出供应链成熟度模型的五个阶段，分别是反应阶段、预测阶段、整合阶段、合作阶段和高度协同阶段。在他看来，程天科技的供应链正处于上述的第二阶段，同时也是起步和快速发展的阶段。 据悉，程天科技的内部供应链体系包括三大部门：采购管理部、生产管理部和质量管理部。“目前我们通过在内部建立一种权威机制，将各个部门进行横向拉通，同时对外与公司的研发、财务等体系进行协同。”“相信随着组织规模的扩大，我们的发展会越发平稳健康。未来2~3年，我们希望能够守住第二阶段，争取实现第三阶段，最终可以达到外部协同。”孙岳总结道。 建立稳定可持续的供应商战略合作伙伴关系是实现外部协同的重要一步，而这一关系的建立则需要企业能够实现对供应商进行更加精确的筛选和精细化的管理。据孙岳介绍，程天科技目前具备非常丰富的供应商网络，接下来将通过进一步完善供应商的管理体系，建立供应商管理的“选用育留”机制。围绕核心供应商，打造和谐生态网络。 程天科技旗下共有5大产品线，其中包括外骨骼系列、核心元器件、电动移位机、特种机器人以及其他定制产品。如何保障5000~10000台整机供应能力？孙岳告诉我们有四个方面： 1．程天科技自主建设供应链体系，整机为自主生产制造。在采购方面，公司滚动审视并制定长周期物料的战略储备计划。 2．公司通过调整产线，精准布局，在现有产能基础上提升了N倍以上。同时有配备专业人员并对人才做梯队培养。 3．多种生产制造模式（EMS、ODM等）结合，提升整体供应能力。 4．根据生产需要实行“两班倒”和“三班倒”制度提升产能。 可以看出，从物料到产业布局，到生产模式，再到人员的结构，程天科技进行了一系列改变和调整，企业的供应链也实现了快速发展。 此外，程天科技在生产线工人培训、产品的检测等方面也花了很多功夫。孙岳告诉我们，在生产管理方面，程天科技借鉴了许多优秀案例，包括对质量过程的管控，提前进行风险识别与预防。 “因为我们要快速铺向市场，那么就必须得把'子弹’打出去，枪里要时刻装满子弹。按照质量与成本管控的前提下，保障后勤供应，这其中专业人才与合理机制是成功的关键，我们要让组织能力成为企业核心竞争力之一。”孙岳说。 品质方面，程天科技市场反馈收获一致好评，孙岳也向我们介绍了其提升质量管理的“三道防线”。第一道防线是原材料的管控，包括对关键物料进行全检，制定合理的工装夹具。第二道防线是半成品的管控，在现有工序的基础上选取核心子工序在产线端做充分检测，这对产线工人的能力提出了极高的要求。第三道防线是成品的质检，在整机层面做全方位的深度测试。 当谈到对售后服务的规划和思考时，孙岳回应，程天科技目前是把售后服务管理放在了质量管理部。售后服务体系企业需要根据企业发展的不同阶段做相应规划与实地开展，目前程天科技售后体系的主要工作包括安装、维修、维护、保养、主动走访等。随着企业的发展，未来会有更多服务工作去做，售后服务体系要从客户中来，到客户中去。据了解，目前，程天科技的售后团队可在24小时内为客户解决问题。 “当前对供应链产线团队提出的要求是，每一个人都是特种兵，每一个人都具备着专业的能力，敢打硬仗，以及能打胜仗。”孙岳说道。 当前，以外骨骼机器人为代表的高端康复医疗器械所占市场份额在逐年增长，预计2030年全球外骨骼市场规模将增长到至少70亿美元。 作为世界工厂，中国内陆拥有强大的制造能力和科研潜力，如果能充分运用并发挥供应链能力，将极大提升企业的竞争力，进而开拓国际市场，创造更大的价值。 我们可以看到，程天科技正着力提升供应链的产出效率，完善供应标准，缩短生产周期。雄关迈道真如铁，而今迈步从头越，随着交付量的持续攀升，尤其是从研发、制造、交付以及服务出发的全业务闭环构建，程天科技有望趟出一条中国外骨骼机器人厂商进阶的崭新道路！ |
|
|
