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最近朋友圈多了一个新鲜词，叫做“乙里乙气”，指的是做乙方时间长了，形成一种“点头哈腰”、“低三下四”、“服务精神无底线”的乙方精神。 具有这种精神的人，在和甲方沟通时，会经常使用“收到、谢谢您”、“好的，没问题”、“这点您放心”等语句，甚至会出现“小鸟乙人”般温柔顺从的状态，和“难乙置信”的敬业品格。 这组词汇的出现，让人看了忍俊不禁，却又感同身受，只要是做乙方的，都会一把鼻涕一把泪的形容自己的工作辛酸史，如果有一日，能从乙方变成甲方，则感觉脱胎换骨，光耀门楣。 似乎甲方就能横行百里，飞扬跋扈，连走路的姿势都变得销魂而自由。 朋友小章，做乙方十五年，主要承接各种培训事宜，甲方是金主，培训行业又是红海，拼杀的就剩下价格和服务，小章所在的单位是个大型国企，按说是比较强势的，但近年来，行情不好，每况愈下，国企条条框框也多，很多地方都和甲方对不上。 单位KPI一年比一年紧，逼得小章使出浑身解数，还完不成任务。 单位总强调打铁还需自身硬，让大家苦练内功，跟上时代步伐，主动应战，但另一方面，各种卡脖子的政策出台，让小章一样的项目经理，乙方不像乙方，甲方不像甲方，既想挣别人的钱，又想抬高门槛，甚至坐地起价。 小章在甲方面前骑虎难下，一方面，不得不强调自己的规矩多，另一方面，又不敢得罪甲方，还得让甲方痛快出高价钱。 小章说单位内部规矩多，真是害死人，自个儿部门卡一道，各部门过手雁过拔毛，等上升到领导层，更是不允许犯哪怕一个错，他甚至得出结论，宁愿不作为，也不能破红线。 有一次，甲方提出要分三拨付款，签一个协议，还跨年，可把小章折腾死了，因为单位的规定是开工前一次性付款，没得商量，这项目百八十万，按说也不小，但还没到重要项目的级别，单位领导不愿意给开绿灯。 领导一方面强调，小章业绩差，另一方面又强调，不能总做这种低质量、甲方不配合的项目。 小章心里想，有几个甲方很配合？ 是你们规矩多好不好，不了解基层情况，还颐指气使，说人家不配合，话说高质量的项目大多都是从低质量的项目发展来的好嘛？！听这口气，你都能感受到小章心里有多少个不痛快。 当小章在和甲方强调自己的规矩多时，甲方都急了，你们到底想不想接这个单啊，我们又不是不付钱，我们也有流程好嘛，我们也是新来的领导，条条框框多，我也没办法，你说你着急上火，也不能拿我们开炮啊。 小章被一顿质问之后，开始质疑自己的工作和人生。 在单位，领导动不动就上纲上线，管得严也就算了，还揪着小辫子反复说，好像不说不足以证明自己是领导，不说不足以平民愤； 在外面，能找到愿意买单的甲方已经费尽了九牛二虎之力，好不容易有个愿意买单的，又被自家单位的各色规矩绑成一个螃蟹。 乙方中的“潜规则” 好在小章还有些资历，前些年业绩不错，得了不少荣誉，不过那些挂在墙上的也都成了过去，新来的领导只看现在和未来。 小章这种只卖力气，不懂门道的“乙方”不在少数，不过，还有不少“乙方”深谙“潜规则”，甚至出卖灵魂和肉体，只为了讨好“甲方”。 阿里巴巴最近闹得很火的“女下属被侵犯、告发男上司及众甲方”事件，冲上了热搜，阿里巴巴CEO张勇在内网中回帖表示：震惊、气愤、羞愧。 也许有些“太乙真人”（指的是做乙方很多年，乙方中的战斗机）看到这个案例之后，心里不会荡漾起一丝涟漪，因为他们见过太多类似的事件，乙方领导为了讨好甲方，送钱送礼送“小妹”，这个“小妹”在过去是专业的，现在专业的不让找了，开始找便宜又实惠的，因此，魔爪会伸向身边人。 小章就听说身边的女同事，貌美如花，妖娆风骚，专干这种讨好领导和甲方的勾当，最令小章瞠目结舌的是，这些人不仅有家室，而且伺候完领导，伺候甲方，纵横捭阖，游刃有余。 不过，这样的女同事也并非平步青云，有的已经上位到单位领导层，有的混了十几年还是小园丁一枚。 过去，大家都在谴责这样的女性不知廉耻、甚至肮脏，今天，大家的视角会发生些许变化，那个始作俑者的人也许不是女性，而是男性。 小章上司的上司，就是这样一个败类，听说他不仅染指女下属，甚至染指甲方。 并且，他还总结出规律给哥们朋友分享：寻花问柳千万不能留恋，也不能动情，只在当下行乐就好，否则会惹麻烦。 小章听了以上身边事之后，感觉三观尽毁，庆幸混沌中能保持茕茕孑立，实属不易。 后来，小章看到新入职的靓丽女同事，他都会觉得可怜、可惜。因为不知道何时，就会被领导的魔爪抓个正着。 “难乙置信”被套牢 小章有个温馨和谐的家，老婆孩子热炕头，其乐融融，但他这两年，心理负担很大，先是他接二连三的帮领导处理过几次“肮脏事”，接着自己为甲方献身，晚节不保。 一方面，对不起老婆孩子，另一方面，婚外恋让他辗转反侧，痛苦不堪，导致自我无法调节，内心失和，自尊受损。 “难乙置信”指的是甲方提出的傻X要求，乙方都不敢相信。 小章就被甲方女领导看上了，并且两人保持不正常关系达1年之久。 甲方女领导比小章大8岁，虽然年逾四十，但芳华不减，勾搭人的技术更是一流，小章确实很想拿下一个大单，对方也确实握有影响决策的权力。 小章是在一次宴请之后失身的，后来经常因为工作的原因，陪吃陪喝陪玩，因为小章明显看着比女领导年纪轻，所以他俩外出时，大家也不怎么议论，毕竟甲方大姐和乙方小弟一起办公，画面看起来不那么刺眼。 但一年之后，小章绷不住了，他原来想着不仅业绩有了，还占了便宜，从一个男乙方的角度而言，也不算什么坏事，甚至在有些人看来，还是个令人艳羡的事儿。 然而，女领导常常以工作为由，约见小章，并且要求他做出一系列难以启齿的动作，甚至会不顾他的自尊心，把他像男宠一样对待，而且威胁他绝不能和老婆同房，一旦发现，后果不堪设想。 起初，小章还能自我宽慰般的应对，渐渐地，小章开始害怕和女领导在一起，再后来，小章开始玩起人间蒸发，没成想，女领导直接给小章领导打电话告状。 小章领导当然不会想到他俩还有这一腿，因此，批评小章是理所应当的，小章却哑巴吃黄连-有苦说不清。
乙方的困境 小章最近一直在考虑换工作的问题，他不想在原单位待下去了，他想找个甲方单位，体验一下“虐人”的滋味。 在原单位，小章不想多说一句话，也不想多做一件事，原来的业务冲劲儿，现在一点都没了。小章说，自己再这样下去，就要抑郁症了。
于是，小章与我进行了多次线上咨询，倾诉了自己的困惑和郁闷。我给他制定的是“宽恕与实践智慧方案”。 宽恕是一个改变的过程，让来访者减少怨恨、化解负面情绪，并调整认知和动机的结构。 小章对新领导怀恨在心，乃至对整个单位都心生不满，工作中处处不顺心，看不到希望和前途，只看到交易的肮脏和内部的混乱。 在做乙方的过程中，小章渐渐的迷失于业绩和自尊的冲突中，找不到应该遵循的原则，遇到问题也没有人可以提供支持或建议，在应对甲方提出的各种要求时，分不清哪些是红线，哪些是私人空间，他将自己全部贡献给甲方，心态方面产生“卑微化”的存在趋势。 “实践智慧”是将我们的优势融合成一种动态平衡的方式，帮助我们提高适应性，并灵活的解决问题。 比如，小章通过测评发现，自己具有“合作精神”、“善良”、“灵性”等核心优势，在过往的工作中，他和同事们关系不错，喜欢帮助别人，对“精神层面”有较高的体悟和需求。 不过，小章也在强烈的合作精神和善良的出发点中迷失了自己，导致被甲方百般蹂躏，精神崩溃。
这里讲的“优势”指的是克里斯托弗·彼得森(Christopher Peterson) 和马丁·塞利格曼(Martin E.P.Seligman)提出的24个性格优势。从积极心理疗法的角度而言，优势有“过度使用”和“使用不足”两种，小章的“合作精神”和“善良”就属于过度使用的状态。 如何将自己的品格优势从“过度使用”调整到“中和状态”，是治疗的主要方向。 我们每个人都会具备3-5个比较突出的优势，同时，“优势”与“优势”之间还可以互相发生作用，帮助我们调整到最佳的状态，比如，小章的“合作精神”过渡，就可以用“勇敢”与“创造力”进行调和。 当客户提出非分要求时，小章可以用更加委婉的方式提高对方的接受度，比如，不是一口回绝，而是提供更有创意的解决方案。 当感到压力、悲伤、害怕、生气或者不知所措时，“勇敢”能够让你坚定的做出行动。当断不断，优柔寡断，看似取得眼前的既得利益，实际从长远而言，是害了自己。 小章深陷与甲方女领导的感情纠葛，就是缺乏说“不”的勇气。 后来，小章才发现，如果当时说“不”，也许会影响暂时的业绩，但也为自己留出了寻找其他甲方的机会，不会一棵树上吊死。 如果自己的甲方资源足够庞大，征服对方的应该是专业能力，而不是单纯的服务精神。小章的“合作精神”不仅体现在和同事关系友好上，还可以体现在：向优秀的同事取经。 “乙里乙气”虽然是向现实妥协的无奈，但也并非无药可救，了解并用好自己的性格优势，把“过度”的合作精神调整为“适中”，在必要的时候使用“勇气”，积极的将“善良”和“灵性”运用到自我整合的过程中，“乙里乙气”就能变成乙方中的资深乙方——“太乙真人”，虽然是乙方，但也活的硬气，说话有底气，甚至能引导甲方按照自己的要求办。 1、Tayyab Rashid / Martin P. Seligman，Positive psychotherapy：clinician manual，2018，ISBN: 978019532538 2、Tayyab Rashid / Martin P. Seligman，Positive psychotherapy：clinician manual，2018，ISBN: 978019532538
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