一、礼仪的概念及内涵二、专业形象礼仪三、仪容、仪表礼仪四、行为礼仪五、社交及职场礼仪内容：礼仪——在一定社会关
系中，人们在社会交往活动中为律己敬人而约定俗成、共同认可的行为规范、处世准则和道德标准。什么是礼仪？公司员工为什么要注重礼
仪？你代表的是公司的良好形象可以赢得同事及客户的喜爱注重礼仪是你成功的前提和保障一、礼仪是人们为人处世的行为准则二、礼仪
是个人内在修养和素质的外在表现三、礼仪是尊重、恭敬他人的表现形式和行为技巧四、礼仪是一个人立身处世的根本、塑造形象的良方、赢得
人脉的法宝和竞争取胜的利器。礼仪的内涵：礼仪的意义和作用一、企业自身经营的需要树立企业优良的品牌形象
注重礼仪是企业服务水平与管理水平重要标志迎合客户的心理需求追求精神，希望得到尊重提高经济效益
礼仪文化是企业的生产力二、个人发展的要求有利于建立人与人之间良好的关系礼仪是人际关系的“
润滑剂”有利于净化人的心灵规范的行为创造出安定和谐的生活工作环境社交活动的需要人
与人的相识是从礼貌礼仪开始的礼仪的意义和作用当今社会是一个注重包装的时代，人们常有“以貌取人”的习惯心理。商品需要包装，人
更需要如此。二、专业形象从头到脚男职员女职员1、短发，保持头发的清洁、整齐；2、精神饱满，面带微笑；3、每天刮
胡须；4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；5、领带紧贴领口，系得美观大方；6、西装平整、清洁；7、西装口袋不放物品；8
、西裤平整、有裤线；9、短指甲，保持清洁；10、皮鞋光亮，无灰尘；11、黑色或深色袜子。男职员着职业套装、配戴领
带保持口袋整洁切忌留长指甲,短指甲并保持整洁短发、给人一种清爽感胡子无论是浓密或稀疏，都应每天刮衬衫应保持整
洁无污迹烫得笔直的裤子能给人以专业形象感1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发应盘发并用发夹夹好；2、化淡妆，面带微笑；3、
着正规职业套装，大方、得体；4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色；5、裙子长度适宜；6、肤色丝袜，无破洞；7、
深色皮鞋，鞋面光亮、清洁。女职员头发宜给人清爽感着正规职业套装着裙装必须穿长袜脸部化淡妆清新、自然浅
色衬衣干净、整洁指甲不宜太长，并应时常保持清洁精神面貌：昂首、挺胸、微笑、自信自我检查1、头发是否干净整齐？
2、女士是否化淡汝？3、男士是否留胡须？4、是否着职业正装？5、男士是否系领带？6、衬衣、外套是否整洁？7、指甲是否过
长，是否经常修剪？8、皮鞋是否着深色并且光亮、无灰尘？9、表情是否平和、面带微笑？结论 |
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