 每位病人都想有一位靠谱的护士，每一位护士长也都希望自己拥有靠谱的员工。 成为靠谱的人，不仅会让别人信赖你，也可以为自己在职业发展道路上创造很多机会。 一个护士的靠谱程度，不仅决定了他在患者心中的值得信赖度，也决定了他在职业上能走多远。 靠谱是什么？ 凡事有交代，件件有着落，事事有回音。 病人询问了事情，不是简单的搪塞，而是给出具体的建议解决办法，或者自己落实后，再给病人答复和回应。 领导布置了工作，不仅能按时完成，还能超出预期完成。不会因为领导不催，我就不做。催了才想起来。 哪怕是领导同事随口说的小事，你都不会忘记给予回复。这就是非常靠谱的人。 靠谱，其实简单来说，就是稳定，稳定地让人放心。 昨天，央视新闻报道了一位校车司机，在突发脑溢血的紧急关头，拼了命地把车停稳。保护了车上的17名学生。这是一位靠谱的司机。 #武汉重启一周年# 网友又翻出了一年前的这张照片，84岁的钟南山院士，在疫情爆发后，连夜坐着高铁赶赴武汉。在老百姓眼中，这是一位靠谱的专家医生。 靠谱的人，是没有特殊情况的。 在任何情况下，哪怕再紧急的关头，他们都值得托付。 最近几年，我和很多护理同行合作时，其实最重要的考察标准就是靠谱。不靠谱的人，是不值得长期投入和合作的。因为你付出的风险，要远大于收获。 反之来说，这个时代的红利，最终属于靠谱的人。 那么，如何才能成为靠谱的护士？  早到10分钟 永远不要做那个每天风风火火，卡点跑进科室的人。 提前10分钟，换好护士服。到护士站查看下病人信息，规划好今天班次的工作事项优先级。 心中有数，不紧不慢，自然会让人觉得你靠谱和职业化。 对工作事项有正确的预估 每项工作在开始之前，我们都可以先预判一下它的难度，以及需要完成的时间。 如果工作对我们来说难度太大，那么应该及时和对方沟通，为自己争取到相关的支持资源，或者尽快获得调整。 如果所需时间过长，我们也应该提前预判，告知领导。 对于工作时间和难度的把控，也有利于我们更好的安排自己的工作。 常规工作外的事项做好记录 除了日常的常规流程工作以外，我们常会会收到突如其来的各种琐事工作。比如临时通知开会，被要求收集某些素材或资料，完成某些杂事等。 这些工作如果不被记录上，常常会忘记。好记性不如烂笔头。 完成之后就打勾✔ 大家也可以结合自己的工作经验，预判在哪些时间段琐事比较多。比如医生查房后，挂盐水后，下午没事的时候，出入院高峰时段，病人可能就会有很多需求和问题。 提前把时间预留好，应对这些临时的工作内容。 让自己拥有用户思维 从病人的角度想问题。 如果我是病人，住院进来之后，最关心的事情是什么。中午怎么吃饭，晚上怎么陪床，去哪接热水，什么时候看到医生。 这些都是病人和家属最关心的问题。 但是很多护士其实想的都是，如何完成好自己的工作。于是一股脑把各种入院告知书丢给病人，签字，签字，还是签字。 这种情况下，大部分病人都会内心打鼓，没有安全感。 掌握好工作的主动权 沉稳大气，掌控全场，应该是每位护士努力的方向。毕竟护士是一个医院或者一个团队的核心连接部分。 把握好自己的工作节奏，掌握主动权。学会管理病人、同事和医生。而不是被病人，医生还有其他同事支配的团团转。 这件事情就好逛公园，诺大的公园，如果你随便走，跟着其他游客乱转，那么很可能想去的地方就没去成。而且很有可能走了不少冤枉路。 但如果你心中有地图，那么不管是走到哪里，都会心中有方向。 不要成为机器上的螺丝钉，哪怕你现在确实是一颗螺丝钉，也要想尽办法看看机器的全貌。 希望大家都能成为别人眼中，那个值得信赖的靠谱的人。 |
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