立足岗位筑梦前行
——记柳州市社会福利院护理班长胡燕群风采
在柳州市社会福利院有这样一名护理员，她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写生命的感动；她没有风华绝代的容颜，但她用最朴素的笑容给我院院民增添了生活的勇气；她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心默默守护每一个院民……她就是福宁区的护理班长胡燕群。
作为岗位技能带头人，胡燕群同志在2019年全市养老服务月启动仪式上演示护理操作技能
甘于奉献，不负青春
2012年，胡燕群毕业正式成为了一名护士，在临床从事了一年护士工作后，转战来到柳州市社会福利院，成为了一名养老护理员。在这个岗位上，她一坚持就是8年，她起初所在的区域为福康区，该区主要收住生活完全不能自理和临终关怀的院民，她以良好的心理素质和爱岗敬业精神，悉心照料每一位全卧床或坐轮椅的老人，精心护理生命步入最后阶段的临终关怀院民。2020年，已经7年没回江西老家过春节的她，本来计划无论如何都要回去陪陪家人，但是面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，她毅然决然的留下，发挥共产党员的先锋模范，挑起重担，刻苦专研，针对福康区院民本身基础疾病多、抵抗力差、年老等特殊情况，在全院防控措施上建立和完善了针对不同院民不同疾病的的个性化护理方案，根据病情变化动态及时调整，结合基础疾病综合研判，及时发现并采取有效护理措施，确保院民身体健康。
经常有人跟她说“你专业理论知识和操作技能都那么扎实，为什么不去医院临床工作呢？每天在福利院伺候老人的日常生活，太可惜了”
“医院也好，养老机构也好，都需要干我们这行的，既然已经选择了这里，就要把这个阵地坚守好！入党之后，我觉得责任又多了一分，党员就是一面旗，要给身边的同事们带个好头。”她是这样回答的，多年来，她也是这样践行着自己的初心。
典型示范，树立榜样
2019年4月，通过院内公开竞聘她被选上担任福康区的护理组长，但她并没有因此对脏活累活进行“遥控指挥”，而是身体力行，为福康区的护理员做出表率。有一位院民柳爷爷因曾经骨折和严重脑外伤史入住到福康区，在入住初期，柳爷爷大小便不能自理，对各项护理均不配合，经常对着护理员大骂，每次大便后都故意将床单位甚至墙面弄脏，很多护理员对他避而远之，作为护理组长，胡燕群并没有直接批评她们，而是以实际行动教她们如何做才是这份职业应尽的责任。她每2小时给柳爷爷翻一次身，每次大小便后给柳爷爷擦洗，坚持每天给老人家洗澡，定期为柳爷爷剪指甲、理头发、剃胡须，在柳爷爷精神烦躁的时候能耐心安慰和守护在他的身边。行动的力量是强大的，其他护理员逐渐被她带动，自觉加入到护理工作中来。她经常说“虽然很多院民不能够正常和我们沟通，但是我知道，我们可以让他们在这里住的舒适，这就够了。”也许这就是为什么院民们都视她如亲人的原因吧。
作为护理组长，她从不搞特殊化，要求所管护理员做到的，自己首先做好，按规定，楼层安全检查和质量检查每周开展一次，自从她接任后，每日都亲自带着当班护理员进行检查，并将每日的问题记录好和其他护理员们一起及时整改，对楼层整体情况做到心中有数。
她坚持廉洁自律、秉公办事，从未谋取过任何私利，她所在的岗位需负责请购和发放院民的日常用品和食品，每次请购前，她都认认真真的去询问每位院民的喜好和需求，根据实际情况填写请购单，从不浪费一针一线。
锤炼技能，用心服务
由于在工作岗位中的不断历练，胡燕群2020年9月已经成长为一名护理班长，接过福宁区退休老班长手上的接力棒，开启了新的征程。福宁区收住的都是失智的院民，经常出现情绪失控伤人行为。在她刚到新岗位没多久后，有一天中午，正值她在加班，突然听到吵闹声，她赶紧放下手中的工作，奔跑到现场，看到一个情绪失控的院民正拿起板凳想砸向另一个院民，值班的两名护理员害怕的不敢上前，她毫不犹豫立即冲上去抢过情绪失控院民手中的板凳，并呼叫其他2名值班护理员前来协助，这才防止了一起伤人事件的发生。随后她不断的通过肢体语言安抚该院民，使他情绪逐渐平稳。经过这次事件后，她一直在思考，应该如何有针对性的来护理失智院民。通过查阅大量的资料和在工作中的不断观察，她制定了一系列可行的预防措施和应对方法，并在班组宣传实施，取得较好成效，伤人事件也没再发生过了。
在院内举办的护理员技能大赛中，胡燕群的班组拿到了第一名，说到工作能力，她的脸上满是骄傲与自豪，“我们的护理员个个都是全能手，哪里缺护理员，谁都能上”她自身的专业能力自然也不含糊，在2019年参加全区第九届全国民政行业职业技能竞赛养老护理员广西选拔赛中荣获优秀奖；在2020年参加全国养老护理职业技能大赛广西柳州市选拔赛中荣获一等奖。
勇敢“逆行”，彰显初心
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，让原本就已忙碌的福康区面临更为严峻的挑战，体温测量、日常护理、心理慰藉等工作的落实，都压在护理员身上，而福康区的院民他们本身因年纪大、基础疾病多，抵抗力也比一般人的情况差。胡燕群主动放弃休假，和同事们在防控措施上建立和完善了针对性强的个性化诊疗护理方案，结合病情变化动态及时调整，结合基础疾病综合研判，及时发现并采取有效治疗措施，给予无微不至地护理。胡燕群说：“在疫情面前，作为预备党员，身份可以预备，但是思想和行动不能预备！”
胡燕群同志就是这样一个勤于工作又对工作充满热情的人，做事有原则底线。不求回报，真心付出，无私奉献，把青春献给了养老服务，树立了榜样，为年轻一代福利工作者发挥了示范作用。
（作者：柳州市社会福利院黄媛、梁东亮、李国涛18978004828）
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