【原】品管部门负责人一天的工作事项主要包括？

品管部门作为公司质量管理工作的督导者，除了负责在公司内部组建质量管理团队、明确质量管理职责分工、质量管理工具管理、梳理质量管理流程、修订完善质量管理制度、补充建立质量管理制度、质量管理教育培训、质量管理宣传、质量管理督查等等。

对于一家发展相对稳定的企业，作为品管部门的负责人，每天的质量管理工作事项主要包括：

1.班前会

每天上班前十分钟，品管经理负责组织召开品管部门的班前会，会议的关键内容主要包括如下：

●昨天部门工作存在的问题及改善的要求

●今天的工作安排及关键注意事项

●今天的部门工作重点及分工要求

2.交接班记录核查

核查品管部门内部的交接班记录，主要目的：

●确认交接班记录填写的规范性、完整性、准确性

●通过交接班记录发现生产现场巡检过程中存在的异常情况以及整改情况

●交班与接班重点事项与异常事项彼此交代是否清楚，是否存在模糊不到位的现象

3.生产现场巡查与督促改善

负责到生产现场针对各生产环节开展质量方面的巡查包括

●现场的物品标识、分类、防护

●不同质量状态的物品标识、分类

●质量卫生情况

●工艺过程执行情况

●首件质量确认执行情况

●过程产品质量自检执行情况

●过程操作记录执行情况

4.仓储现场巡查与督促改善

负责到仓储现场（包括原辅材料仓库、半成品仓库、成品仓库、内包材仓库）开展质量方面的巡查包括

●现场的物品标识、分类、防护以及防护措施

●不同质量状态的物品标识、分类

●质量卫生情况

●有保质期的物品管理情况

●仓库管理原则遵守情况（如先进先出）

●仓库的相关记录

●质量异常物品的督促处理与落实

5.与相关部门（生产部门、仓储部门、设备部门、工艺技术部门、市场部门、采购部门）交流沟通

●认真聆听相关部门对品管部门的工作建议，以便品管部门的工作不断提升与完善；

●认真聆听相关部门对品管部门的工作要求，以便品管部门在日常工作开展过程中更好地配合

●跟踪相关部门有关质量方面的改善工作事项落实情况

●依据近段时间品管部门的质量巡查结果、同行业发生的质量事故、相关法律法规的要求、市场反馈的结果等与相关部门沟通交流，以提醒相关部门重视，与品管部门互为配合提升质量意识，做好质量管理工作；

●与相关部门在质量管理方面存在争议的地方，沟通协调，达成共识

6.品管部内部的工作结果审查以确保结果的准确与规范

●来料检验报告

●半成品检验报告

●过程巡查记录

●成品检验报告

●发货检验报告的审查

7.质量异常情况处理结果的核查与跟踪，确保形成闭环

●质量方面的客户投诉处理结果

●公司内部质量事故的处理结果

●供应商方面质量异常的处理结果

●客户验厂结果不合格的处理结果

●其他相关方反馈的质量方面异常处理结果

8.组织召开质量异常处理结果争议方面的评审会议（必要时）

9.生产批记录审查,以确保准确、规范和具有可追溯性

从生产的第一道工序到成品验收合格入库

10.部门内部工作现场检查

品管部门内部各工作环节现场的检查与督促

11.应对质量方面的突发工作事项

●公司内部质量异常状况的调查、处理与报告

●陪同业务部门拜访客户

●陪同采购部门审查供应商现场

●接待与质量管理工作相关的外访单位

●参加政府监管部门组织的质量方面会议

●配合采购部门评审新供应商

●培训新入厂员工质量意识

●配合生产部门开展员工质量知识培训活动

●陪同领导接待合作单位

●品管部门内部异常事项的沟通协调

12.组织贯彻学习新的法律法规与标准规范（必要时）

13.完善质量管理方面流程与规章制度（必要时）

14.通过多渠道收集获取新的法律法规、标准或规范，自我学习并及时存档

15.质量管理方面的知识学习与提升

16.工作总结分析