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各位听友好： 医院是我们大家不太愿意去，但是或早或晚，或多或少都会去的地方，那么如何做一个聪明的病人，让就医更便捷，让医患更和谐呢，请您听我说。 我是中山医院门诊部崔彩梅。我会通过系列音频与大家聊聊门诊看病那些事儿，希望对您有用。  好预约，有什么特点？ 让我们从“患者”和“医院”两个角度来分析。  对患者而言 第一，约得到； 第二，约得便捷，不能把流程弄的特别繁琐； 第三，约得安全。既然是预约，肯定会把自己的信息留下来，当然希望预约平台要保证信息安全，不能够被泄露出去； 第四，附加值要高，希望这个平台还具有其它的实用功能。 对医院而言 主要是一个：能够有效防范黄牛号贩子。 所以总结起来，我们对预约就是如上五大要求。 另外，按照各个预约方式的管理者来分，预约方式还可以大致分为以下三种： ★ 第1类：医院自己管理 ★ 第2类：政府部门主管或主导 ★ 第3类：社会上各类公司创建和管理 以后我们会慢慢把每一类都讲清楚，但今天只讲第一类，医院自己管理，简称自管的预约方式。 那么，如何在医院自管的平台上，完成一次高效安全的预约呢？请您听我说。 预约：线上还是线下？ 基本来说，各家医院都有这样几种预约方式：医院APP，诊间预约，出院随访预约，自助机自助预约（第一种为线上预约，后三种要到医院现场预约）。 线上预约：APP和小程序 如果选择APP的渠道预约，大家可以去手机应用市场上搜索医院的名字，下载并注册后，就可以使用了。不清楚操作过程的老人可以问问家中儿女，让他们帮你操作。 |
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