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苹果手机的各种缺点足可罗列一大堆，还经常被拿出来吐槽。然而，照样有那么多果粉对其一往情深，全球智能手机绝大部分利润依然被人家收入囊中，这一状况似乎没有随国产手机的狂飙突进而产生多大改变。该牛照样牛。正应了那句话：任凭雨打风吹去，我自岿然不动。 有人开始琢磨苹果手机为何“啦嘛”牛。分析来分析去，往往又没有太大的说服力。论配置、功能、外观甚至质量，现在的许多国产手机可一点都不差，甚至有过之而无不及。心知肚明却还是趋之若鹜，问题到底在哪里。想要知道苹果的牛，我看还是先追溯一下苹果原来是干什么的。 翻开《乔布斯传》很容易了解，苹果是做个人电脑起家的。20年前，苹果开始在中国大陆兴起，当时要问苹果是什么鬼，相信绝大部分人都一脸懵逼：苹果不就是吃的那东东吗。想不到，苹果电脑是从平面设计界流行开的，个别前沿城市搞平面设计的人开始试手苹果。所以，人们形成的第一印象是：苹果电脑=专业平面设计电脑。能拥有一台苹果电脑，设计公司会立马高大上起来，接单的成功率也会大幅提升。那年代，一台好点的PC机不过上万块，而一台苹果可是要3万多的；PC一般是Windows（95）系统，苹果则是MAC OS系统。作为人们印象中的专业平面设计电脑，苹果有两个显著特点：一是它的MAC OS系统稳定、简单（傻瓜化），界面友好又充满时尚感，而且不积存垃圾，没用的文件往垃圾箱一拖了事，时间长了也不会卡顿，更可贵的是不会感染病毒。这些特点恰好迎合了平面设计师的需要。因为，几乎所有的平面设计师们都是右脑型人士，不擅长逻辑思维。经常性的杀毒、整理碎片、重装系统对IT男来说易如反掌，对设计师来说可是要命的。二是它的显示器显示出的图片色彩饱满艳丽，极具艺术性和感染力。同一幅图片文件，在PC和在苹果上显示，其差别等于普通生活照PK艺术大片。这样的效果正是平面设计追求的效果，一下子就勾住了几乎所有设计的魂。当然，苹果电脑的外观设计一直都很炫酷，完全契合了平面设计师们的审美情趣和生活追求。以上两方面的优点合在一起，带给人的是不折不扣的视觉震撼，就像是看惯了盗版光碟的人突然走进五星级影院一样。 做好电脑之后，苹果的产品线先外延到音乐播放设备，再延伸到手机，这才有了iPhone4、5、6、7、8……系列。毫无疑问，iPhone继承了MAC电脑所有的优良基因。MAC征服了设计师们，iPhone同样征服了广大消费者，特别是女性同胞们（始终是苹果产品的主流消费群体）。要知道，女性和设计师们的审美情趣以及消费习惯有很多相同之处：不管产品功能如何如何，先要看漂亮不漂亮，时尚不时尚。 苹果牛，运营商都在追赶。一个说，我要把像素提高到2000万，苹果笑了：提高到1亿又有何用，你知道超过800万像素，在手机这小屏幕上的显示效果，人眼是分辨不出来的吗；一个说，我要把运行内存提高到4G，苹果笑了：我的系统不积存垃圾，1G就够了，你爱增增去；另一个说，我要用2K屏，苹果又笑了：你知道什么样的显示效果最艳丽、最具艺术感、最能打动人心吗。（研发和决策团队中，能有一个像乔布斯一样懂得什么什么才是打动人的美的人，也许比一百个技术精英更有利于公司的全面发展） 原来，追赶来追赶去，方向都错了（华为找莱卡合作算是对了一点点）。不是像素问题，不是内存问题，不是显示屏问题，不是电池续航问题，也不是外观问题，甚至也不是品质问题。那到底是啥问题。其实，是固有的思维模式，限制了人的认知。多数人只关注了手机的技术属性，而忽略了它的适用属性、艺术属性、时尚属性。《乔布斯传》中的一段话值得所有追赶者记取：乔布斯总是有意识地将自己置身于艺术与科技的交汇处。在他所有的产品中，科技必定与完美的设计、外观、精致手感、人性化甚至是浪漫结合在一起。他是追求友好图形用户界面的先锋。 想和苹果手机较长短，永远不要忘记，苹果可以把个人电脑做到专业平面设计水平。习惯于堆积功能，但功能多不一定能打动消费者，因为很多功能对消费者来说是可有可无的。要知道，每增加一个功能就意味着成本的上升，再加上本来就卖不起价，利润自然高不到哪去。苹果手机专注于把两个核心功能做到极致，让它从心灵深处彻底征服消费者，其它方面功能过得去就行，成本能省则省。因为征服了你，所以价叫得再高，也不怕你不买。价格高，成本低，利润空间当然就大了。 还是多看看乔布斯是怎么干的吧：在乔布斯的职业生涯中，他比任何一位商业领袖更加了解消费者的需求，他聚焦于一系列核心产品，一直十分关注——有时甚至过度关注——营销策略、产品形象及至包装的细节。“当你打开iphone或者ipad的包装盒时，我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调”他说。 延伸阅读： 乔布斯大学选择的是里德学院（一个带有嬉皮士氛围的学校），上了一年对就退学了，退学后学校没有赶他走，他还可以去上那些看起来有意思的课。有一门书法课非常吸引他，因为他注意到校园里的海报画得很漂亮。“我学到了衬线字体，怎样在不同的字母组合间调整其间距，以及怎样做出完美的版面设计。这其中所蕴含的美、历史意味和艺术精妙之处是科学无法捕捉的，这让我陶醉。”……那门书法课程是意义非凡的。“如果我大学的时候从没上过那门课，那么，Mac计算机里绝不会有那么多种字形以及间距安排合理的字体，其他的个人电脑上也不会有这些（事实上Windows复制了Mac，采用了Mac的字形字体）。” 有一个段子在平面设计界广为流传。话说当年苹果公司找专业设计公司为自己的产品设计一款标志。创意团队闭门创作，经历了若干次头脑风暴，依然没有找到理想的方案，会议室里零食倒是吃了一大堆。一个清洁工过来收拾垃圾，看到还有一个苹果没人吃，当垃圾扔掉太可惜，于是拿起来咬了一口。看到被咬了一口的苹果，有个人惊叫起来，这不就是最好的创意吗，等回过神来，大家一致认为这个创意太绝妙啦。于是苹果公司的产品标志就这样神奇地诞生了。 |
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