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经常有维修师傅反映，自已在当地技术很好，服务也用心，但是一些客户反而不尊重他们。深聊后发现，这些维修门店之所以不被客户尊重，直接原因就是这些门店普便店面小，收费低，整体上给人的印象就是不赚钱。 在当下的社会，穷人是不会被尊重的。哪怕你有钱，但是人家认为你没钱没实力，也不会尊重你！这就是现实！ 于是，小编就将知名摩托车培训师老高的维修一定要高收费理论讲给这几位维修师傅，让他们提高收费，增加服务，通过建立客户三包档案，一旦客户的车子在三包期出现问题，就可以免费修理，强势树立门店的知名度和美誉度。 仅此一招，不到三个月，这几位维修师傅就开心的表示，自已门店的生意有了明显提升，营业额也有了明显提高，无论是亲戚朋友还是顾客，对自已的态度也有了明显的改变。 那么一些市场的维修门店如何为自已的服务定价、收费呢？请大家牢记以下几点： 1，制定合理的收费标准。 我们提倡的高收费，是相对于低价抢客的低收费，相对有损行业整体利益的价格战，因此，收费也要有一个标准，不能漫天要价，胡乱要价，否则就成欺骗顾客了。 由于中国地域辽阔，不同地区的消费水平，老百姓的收入水平有很大的差异，全国统一的收费标准并不现实。因此，小编建议，大家可以结合成本价+技术费后，略高于当地平均价即可。 2，收费标准公开，明明白白收费。 很多维修工反映，现在的顾客喜欢货比三家，修个车也会连问几个门店。大家有没有反思，顾客为什么会这样？是不是大家的收费不透明，顾客担心被宰？ 在走访市场的时候，小编就经常看到有的门店进门就有一个收费标准，换什么件多少钱，修什么部件多少钱，哪些能修，哪些不能修，清清楚楚，一目了然。 3、不坑顾客，不小病大修！ 有些人为了多赚钱，总会忘了作人的原则，小毛病大修理，漫天要价，比如碰到车辆断线就要换电机，遇到一个修车的，就狮子大开口！大家记住，没人是傻子，长此以往，只会把名声修臭，生意肯定会越来越差。 小编提醒大家，无论作人还是做事，都要有一个最基本的原则，大家一定记住，有些钱能赚，比如维修手工费，一定要收；但是有些钱，就像上面说的线头松了，线磨断了，却要人家换电机控制器这样的钱，一定不能赚。 4，建立顾客档案，提供增值服务。 在一个地区也好，一个小范围的市场也好，谁与客户关系紧密，谁能提供别人提供不了的增值 服务，谁在当地口碑好，谁的生意就好，谁就能挣到钱。 因此，小编建议大家，一定要建立顾客档案，比如在笔记本上记录好顾客的家庭地址，什么时候修的车，什么问题，换的什么部件，有没有质保期，联系方式等等。 建立顾客档案的目的，主要是方便向顾客提供增值服务。比如车辆修好后一段时间，打电话发微信询问一下，或者在一定的时期，提醒顾客过来复查保养等等。 请大家记住，只要坚持上面的几点，你在你们当地的知名度肯定会迅速提升，会从当地众多维修门店一下就会凸显出来的，你的生意，也会明显变好！ 时间长了，一旦你或你们门店技术高超，服务好，收费合理的名声传出去，你的生意想不好都不可能了！ |
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