【原】24小时，一条“求助信息”的紧急救援

近日，山西出现大范围罕见强降雨，受灾范围较大。短短几天的时间内，60多座煤矿停产，多处山体滑坡，河水决堤。

雨势不断，河口决堤，汾河、沁河流域水位不断上涨，沿河所建的村落遭受着严峻的考验。

“宋家庄断水断电断桥，房屋倒塌老人生病，村子失联。”

“奥治村路面全部坍塌，房屋摇动不断坍塌。”

“太旧高速寿阳段出现塌方，山体滑石堵路。”

在这场与时间赛跑的紧急救援中，消防人员在洪水中冻到全身打颤，来自各省的救援队星夜兼程入晋救援，更有一群幕后的志愿者团队全天24小时不间断地收集、核实、处理散落各处的救援信息。

所有救援信息汇聚在一个名为“【山西洪灾】救命文档”的在线表格上，再次流传网络。这次山西“救命文档”的创建者，是20岁的山西女孩祁一菲，目前是西安交通大学美术专业大三学生。

与此同时，远在大洋彼岸的19岁在美留学生Mochi李子扬，也发现了这份文档。10月7日凌晨，他与小祁取得联系，带着近10名志愿者组成“山西加油”志愿者团队，利用河南暴雨时攒下的经验，维护及优化表格，负责后续救灾信息的收集、处理、整合、对接及跟进。

文档发布短短48小时内，就收集到了600余条求助和救援信息。为了让救援更精准，小祁关闭了编辑功能，设置为收集表+在线表格组合模式，进行更精准的信息对接。网友有需要发布的求助信息，可以进入文档主页后填写表单问卷，由志愿者在后台进行实时总结核实，第一时间对表格进行完善汇总、并及时跟进。

这份小小的文档，在志愿者们24小时高效协作运转下，间接帮助了山西多个受灾地区进行了受困人员转移，给一线救援队和求助人员搭建了物资支援的桥梁。

01

紧急求救信号

洪水中的孤岛与亟需救助的肾衰竭患者

救命文档上的求助信息有多紧急，也许只有志愿者才知道。一名志愿者告诉我们，每一个单元格光标背后输入的信息，都是在与时间赛跑，承载着受灾民众们的希望，他们必须打起十二分精神对待，

10月8号，霍州市退沙办王庄村桥出现坍塌。有网友发出村头桥梁坍塌视频，并配文“不少村民被困，急需救援！！！”

通往外界的唯一通道没了，所有村民都被困在村子里，无法进出；与之而来的是降水带来的一连串问题：大雨倾盆，通讯信号时有时无；两个高压线杆被冲毁，导致大规模停电；村内陆下水库坍塌，无法正常供水。

与很多三晋之地的村庄一样，滞留在县一级的群众大多是老人与小孩，在灾害面前，他们缺乏必要的自救手段，有的老人甚至没有用上智能机，他们难以对外发出求助信息，一旦与外界隔离，生命安全都无法得到保障。

一时间，村子仿佛成一座洪水中的信息孤岛。

10月8日下午，一位热心网友通过申请文档编辑权限，发出了一条紧急求救信号：“霍州市王庄村唯一的出村路桥塌了，村里肾衰竭患者需要透析”。

要肾透析的患者每3天需前往霍州市做一次治疗，当体内毒素积累过多时，患者就将有生命危险。小祁收到申请后，意识到必须争分夺秒取得联系，快速进行救援。

但令她伤神的是，由于登记信息不完整，第一时间根本无法联系上对方。彼时王庄村已成信息孤岛，这给信息核实和救援对接造成了巨大挑战。

眼看时间一分一秒的过去，小祁害怕肾衰竭患者情况会不断恶化，她立马与李子扬商量后，将救援王庄村的群聊二维码放置于首页，希望借助网友的互助力量，快速联系上困于村里的肾衰竭患者。

当时，小祁、李子扬与所有志愿者们焦急的心情背后，是一份「一定要帮你找到救援，一定要让你活下来」的坚定信念。

小祁回忆到：贴出王庄村救援二维码后，令他们意外的是，网友们通过近30条批注，展开了一次“求”与“助”的信息精准对接。终于，让他们与王庄村取得联系，而亟待转移的肾衰竭患者，也在文档上的信息接力下，看到了一座充满希望与爱的救命桥。

【山西洪灾】救命文档上的王庄村求助信息

02

争分夺秒救援

与时间赛跑，让每一次求救信号都不落空

定位及核实到王庄村紧急情况及联系方式后，救援的接力棒，传到了对接救援前线的Doll手上，她是卓明灾害信息服务中心的一员，连续多日维系着每一场信息对接及救援实施。

卓明灾害信息服务中心根据前方灾情视频，第一时间专业判断“目前的水域情况需要有急流操舟经验的专业水域救援力量才可以进行救援”。

当时，王庄村80%地方已停电停水，物资仅能坚持两三天。深夜王庄村前的河道灾情十分险峻，水位已远远高于正常水平，从上游倾泻而下的雨水超越了“湍急”的程度，普通的船只无法帮助患者离开村庄，需要大马力的动力艇在白天进行施救帮助患者离开村庄。

（王庄村水域情况）

联系村医了解病情、制定可行的救援方案、联系就近专业救援队......每一项工作都在卓明灾害信息服务中心的组织下争分夺秒、有序展开。

水势汹涌，救援方案仍在讨论、调整......期间，在确认霍州市青空救援队可以前往救援后，为了确保安全施救，Doll便马上联系了青岛红十字救援队队长李延照（IRIA R4教官）提供远程进一步评估和技术支持。几个方案在大家多轮讨论下，最终决定同时准备舟艇救援为主、绳索救援备用两套方案，并调配相应人力和装备进行补充。

正式施救安排在第二天一早。霍州市青空救援队联合临汾蓝天、浮山蓝天、蒲县蓝天救援队均已就位，所有这场救援行动中的每一位，都心系着王庄村的灾民。

10月9号早上救援准时实施，在11点多，联合救援队以舟艇救援的方式成功将求救信息里的患者进行了转移，她欣喜且感动。

小祁告诉我们：如果不是这条文档上的求救信号和每一位网友、救援人员的拼命努力，她可能无法成功转移至霍州治疗。

所以当得知肾衰竭患者被成功解救后，小祁、子扬和每一位志愿者都觉得「这一切都是值得的」。

目前，在政府的协调下，王庄村已经修建一条便道，为物资运送、人员转移均提供了通道。

03

救援信息接力

跨时区志愿者们仍在继续维系文档

7月河南暴雨，一份“待救援人员信息”文档刷屏，为抢险救援发挥了重要作用，便被网友称为“救命文档”。小祁告诉我们，这也成为她制作山西洪灾文档的灵感来源，并且在Manto的帮助下，文档有了更清晰地整理和维护思路。

从河南到山西，再现“救命文档”里的爱心接力，线上协作的救援故事在山西洪灾里不断上演。

10月8日14点57分，救命文档上出现了求助信息：山西省运城市稷山县稷峰镇崔村灾情告急，700多名村民被困，洪水冲毁了大多数的道路和农田，大片房屋倒塌。

村民急需面包、榨菜、饼干等方便食品，一村700人的粮食需求，在文档人员的对接下，及时联系到爱心捐赠组织和运输团体。

受访者张会长（化名）回忆：物资运输车离村口有一段比较长的路，但是村路已经被冲毁，车辆通行不了，大家没有过多犹豫，马上决定用人力运输的方法，有人背上多份粮食步行冲向村民，其他人两字排开，接力传送物资。

这样的故事，在救助文档上随处可见，晋中市平遥县宋家庄村，村子失联3天，三位80岁的老人在村中，不知道房屋是否倒塌，村内停水停电，桥面塌陷。最终在救援状态里，一个“平安”让所有人心中的石头落地。吕梁市大孝堡乡全村两千多口被困，在志愿者和救援团队的帮助下，居民已全部转移......

我们无法确切统计，这份【救命文档】究竟帮助到了多少人，抑或是有多少无名氏加入到这场救援接力当中。但我们始终会记得，当洪灾发生时，在网络的另一端，志愿者、专业救援组织、热心网友以另一种协作方式，24小时不间断维系，让文档上每一条“求”与“助”的信息得以精准对接，托起生命的希望。

雷纳德·科恩在《颂歌》中唱到的——“万物皆有裂痕，那是光进来的地方”。

暴雨冲刷出了裂痕，无数的光照射了进去。

感谢每一位不平凡的普通人，你们的每一次努力便是那束希望之光。