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德国一家大型商场，花重金请了一个商业顾问。但总裁不信任顾问，让他表现一下。顾问用一个动作，彻底征服总裁。顾问的动作很简单，就是拿了三个购物篮，碰到双手拿着东西的顾客，就递给他们一个。就这么一个简单的动作，就让顾客又多买了很多东西。总裁看后哈哈大笑，连连称赞商业顾问。 《顾客为什么购买》中分析，给顾客递购物篮就能增加消费，背后的原理很简单，就是顾客双手都占着，他怎么买东西？所以，一定要让顾客腾出一只手来。那是不是准备好购物篮和购物车就好了？并不是，问题的关键在于，怎样在恰当的时机，为顾客提供购物篮和购物车。很多商场在一开门的地方，就准备了购物车，结果很少有人推。为什么呢？ 因为很多人在买东西时，只是想买几样东西就走，所以他们不会推门口购物车。但是，一旦看到商品打折，或者其它让人心动的东西，人们就会买下来，结果买了一大堆东西，这时他们需要购物车，但周边又没有。所以，最应该有购物车的地方，是在商场里面，而不是门口。或者，特意安排一个人，给有需要的用户提供购物车。 《顾客为什么购买》中举了一个特别棒的案例，一家商场的门口，站着一个举止得体的服务人员，每碰到一个顾客，都递一个做工精美的黑色手提袋。注意，手提袋比购物车相比，顾客的使用成本更低。仅仅是递手提袋这样一个小小的动作，就让商场的业绩大幅提升。而且，在顾客结账时，收银员问要不要这个手提袋，大部分人都会说要，又实现了二次销售。 像“让顾客腾出一只手”这样的销售绝招，《顾客为什么购买》这本书中还有很多。这本书主要讲的就是购物学，作者帕科是一名零售专家。他通过大量的分析顾客购物时的录像，详细分析顾客的每一个动作，总结出了一套行之有效的销售方法。如果你也对怎样把东西快速的卖出去感兴趣，推荐你点击下方看一看，购买《顾客为什么购买》：  |
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