【原】个人目标管理：4月回顾5月计划

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   4月目标回顾

4月份至今都有一种恨不得一天掰开十天用的感觉，冲突发生的主要原因是工作上要求10小时内基本不能休息（每天人均咨询量200+，有个新项目），所以很多想做的事情都拖到了5月份甚至7月份。

上月期待是能每天6点钟起床，跟着树丰的晨思营学习，后来无主题写作和特别忙碌后，就没有继续跟进，但形成了每天6点半起床的生物钟。

另一个期待是每天读书，不仅阅读还开始筹备讲书，并且把个人标签定位成“讲书人”，要努力超过成甲老师。

虽然很忙碌，但是仍没有忘记尽量每天高质量的陪娃，上个月孩子说“不”的次数明显变少，我们之间更能读懂彼此了，可喜可贺。

整体而言，上个月忙而不乱。

本月目标达成的原因：

聚焦，把非关键节点的事情尽可能往后排，再用沟通技巧跟相关人协调。

本月目标没达成的原因：工作严重消耗精力、体力。

本月新启发：做着最舒服、最享受，基本不需要新技能学习的，可能是我需要集中发力的点。

本月新方法：技能模块，是张小桃老师在行约见时分享给我的。

本月新问题：个人品牌定位和职业生涯规划（5月初已解决）

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      各领域情况分析

工作：

1. 用户咨询记录850多条

2. 制定近30条标准话术，5个主要场景客服转电话方法，提高接单量

3. 把客服、投诉专家的经验发挥到了极致，敢说去哪里当客服总监都有底气

4. 公司20周年生日宴出席

5. 公司20周年投稿中稿（1000元的京东E卡居然不能买书，哼，给我儿子买乐高和吃的了）

6. 总经理汇报经理会PPT设计
   

个人品牌：

1. 销售星球分享时间管理课，在5位老师中排名第二

   

2. 猫群小灶群讲书《林语堂的说话之道》，回听总人次4000+

   

3. 在CTT效能训练的线下课上结识了一堆小伙伴，终于在线下也有人听过我的名字啦（时间管理学院联合举办的活动）

   

4. 大学生充电宝提供一个讲课机会，联合成都20所高校毕业季系列课，我来讲时间管理。
   

个人成长：

1. 一季度成长总结录音（喜马拉雅：筝小钱）

2. 咨询DISC同组同学栾凌燕姐姐我的生命数字，懂了我为什么各种折腾定不下来。

3. 听了3次结构思考力亲子训练营课程，太忙，只能7月份再回听其他部分。

4. 参加文叨叨写作打卡营，作业是都交了，质量是真没保证，群殴我的文章复盘还没写，最近一定会补

5. 约见张小桃，梳理职业瓶颈期和个人品牌定位，感谢小桃姐，已梳理清晰能力模块

6. 报名IP潜能营

7. 猫群晨读材料10篇细致读完、领悟，做PPT（20P左右）

8. 整理解读书单，为讲书人做准备

9. 大学生毕业季时间管理课讲义、PPT准备完

10. 跟老秦沟通工作型PPT课件需求

11. 听胡一刀老师分享职场

12. 写了N篇丰盛日记，小伙伴中积分排名第一名

社群：

1. 猫群读书营方案讨论，读书营组长

2. 采访稿主题沟通

娱乐交友：

1. 北京猫友见面会

   

2. 跟老公一起看了《拆弹专家》，自己看了5集《择天记》，有空还要追

3. 清明去大兴区野生动物园玩

   

4. 过生日

5. 带娃狂high

6. 给公司门口的桃花拍了美照

7. 跟贾猫猫测试塔罗，我的前生今世
   

健康：

体重下降到125斤，最近狂上火长痘，被用户追问的脾气很大。

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   5月目标

本月期待：①项目顺利结束，不要拖的战线太长；②注意粘膜系统保养，出门务必戴口罩；③ 继续打造讲书人筝小钱这个品牌。

本月目标：①与行政单位沟通填报时间，常见问题话术、流程图、咨询点整理；②每天戴口罩，保持心情愉快，多喝水，别着急，认真洗脸，早点睡觉；③准备3本书的讲义和PPT。