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外部意见为什么更重要

 明心见悟 2021-10-18


《思考,快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼提到,他组建了一个团队为教育部编写教材,每周五一次例会,分配任务、讨论细节、示范演练,一年下来,团队成员感觉到项目取得了一定进展。卡尼曼希望评估提交教材的时间,为了充分利用成员的知识,不进行公开讨论,而是私下收集成员观点,结果显示,团队整体表现乐观,平均预期该项目将在两年内完成。

随后,卡尼曼征求了团队成员希莫的意见,希莫参与过同类型的项目,其他团队平均花费7年才能完成项目,而且有40%的项目未能完成任务,当问到他们自己团队的水平如何时,希莫答复说在平均水平以下。

所有人感到震惊,每个人都明白,40%的失败率、超过7年完成才是更合理的预测基准,对于这样的基础比率,理应引起足够重视,放弃项目才是理性选择。

一阵嘈杂的争吵过后,所有人当作什么也没发生,继续投入工作。最终,那本书8年后才完成!卡尼曼也已经搬离以色列,由于拖延时间过长,教育部失去了兴趣,那本书从来也没有用过。

卡尼曼从中领悟到三点,第一,存在两种预测方法,他称之为内部意见和外部意见,内部意见往往过分乐观,在这样的氛围里,即使掌握外部信息的成员,往往也难以冷静思考,就像希莫一样,如果不是卡尼曼提问,他自己也想不起来可以对比其他团队,来评估项目实施的可行性。第二,他们的预测体现了规划谬误,最初预测的两年时间与实际需要的八年时间,相距甚远。第三,非理性坚持。团队陷入了群体迷思,执着相信他们不一样,为了面子丢掉了理性。

普通人参与股市投机的结果,亏损的比例非常高,为什么津津有味乐此不疲呢?单纯是因为个体的过分乐观吗,还是因为国人好赌呢?

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