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只要是一定数量的生物聚集在一起，无论他们是动物或是人类，都会本能地让自己处在一个领袖的威严统治之下。在人类群体当中，所谓领袖只不过是个小人物或煽风点火的人，但即便是这样，他也起到了非常重要的作用。
其中有三种手段最为重要，而且十分明确，它们分别是断言法、重复法和传染法。它们发挥的作用有些缓慢，但是它一旦产生，就会拥有非常持久的效果。
作出纯粹简洁的断言，不去考虑任何推理和证据，是让一种观念走进群众头脑最行之有效的办法之一。一个断言越是简洁，证据和证明看上去就会越发贫乏，它的威力就会越大。所有时代的宗教书籍和各种各样的法典，总是诉诸简单明了的断言。号召人们站起来保卫某项政治事业的政客，利用广告营销的手段提升产品销量的商人，全都深谙断言的价值。
然而，如果没有持续地重复断言——而且要尽最大可能保持措辞一致——它仍不会产生真正意义上的影响。拿破仑曾经说过，只有一个修辞法极为重要，那就是重复。被断言的事情，是通过持续地重复才在头脑中稳定下来，并且这种方式最后能够让人把它看作得到证实的真理接受下来。种力量是基于这样一个事实，即从长远来看，持续重复的说法会走进我们无意识的自我的深层区域，而我们的行为动机恰好就是在这里形成的。通过使用断言、重复和传染进行普及的观念，在环境的作用下获得了巨大的力量，这时它们就会具有一种无与伦比的神奇威力，即所谓的名望。无论掌控着这个世界的力量是什么，无论是观念还是人类，都会用一种名为“名望”的无法抗拒的力量来加强它的权力。由以上论述可知，名望的产生与若干因素有关，而成功永远是其中最重要的一个。每个成功者，每个得到承认的观念，仅仅因为成功这一事实，便不再受到人们的怀疑。成功是通向名望的主要台阶，其证据就是成功一旦消失，名望几乎也总是随之消失。昨天受群众拥戴的英雄一旦失败，今天就会受到侮辱。
认为市场中消费者太难以琢磨，策划很多创意想法反馈效果不佳，那只是我们对这一学科体系知识学习了解太少的缘故。
市场营销学是一门“应用型”的学科，在它之上是“传播学”，传播学”之上是“语言修辞学”，而最底层则是“心理学”。当我们追根求源，弄明白这个学科的底层逻辑和整体知识体系的时候，一切问题都变得清晰起来。古斯塔夫·勒庞在1895年出版的《乌合之众》著作中已经清晰的说出：做出简洁有力的断言（此处“断言”即下结论的意思，而不是信口开河-阅读者注）；然后采取不断重复（尽可能保持措辞不变），从长远来说不断重复的说法会进入到消费者大脑深层无意识的领域；有效的重复会形成流行意见（即“传染”阅读者注），从而传染给群众，形成强大的模仿（原因是因为“群体”是没有理性的，个体具有理性，群体则没有）。勒庞在《乌合之众》一书中说“广告所以有令人吃惊的威力，原因就是在这里（上述段落内容说法）”。其实，早在一百年前，先哲们都已经研究清楚了这个事情的运作原理，只是我们学习太少而不知罢了。比如：飞鹤，更适合中国宝宝体质的奶粉。就是一个典型的下断言，不断重复，并由此形成群体传染的购买行为。又比如“怕上火，喝王老吉”，“爱干净，住汉庭”也是典型的下断言。 （完） 本文作者：湘江品牌营销战略创始人，欢迎互加微信交流营销战略想法 |
