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相比传统的线下购物，消费者在电商购物的过程中，是无法接触到商品的，导致我们处于非常劣势的地位。所以，我们很难直观判断，商品的好与坏，真与假。在这种情况下，通过商品底下的用户评价，是我们了解一个商品的重要途径。然而，近年来，各大平台都有很严重的好评刷单，或者好评返现的问题。这无疑会干扰消费者的判断。同时，商家在进行好评刷单、好评返现的过程中，是要付出成本的。而这个成本，最后只能摊派到我们每一个消费者的头上，严重损害了消费者的利益。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条写道：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”《电子商务法》第十七条写道：“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”
显然，无论是好评刷单，还是好评返现，都已经违反了法律。
为了根治这样的行为，各大电商平台应该担负起监督、管理的责任。最有效的方式就是，激励广大的消费者，积极检举商家这样的违法行为。
例如，在美团、饿了么点外卖的时候，就经常会收到好评返现的卡片。一般情况下，一个好评可以拿到3元左右的微信红包。
如果消费者举报成功，可以从平台获得一定的奖励，哪怕只有5块钱、10块钱，相信很多消费者的积极性应该就可以被调动起来。然后，平台再对商家进行相应的处罚。
只要坚持下去，一定会大大减少相关的违法行为。如此，我们在每个商品的评论区，就能看到更多真实的评价，避免被误导、欺诈，让每一笔的电商交易都更加公平。
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