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又是一个偶然得来的主题，源自小伙伴公众号中的 一句话：
我的第一个反应：真的吗？为什么许多文章都会提到人类的工作被人工智能取代？为什么我们都被告知了这样一个结论？过程呢？ 本着求真求证的心态，我开始了这个主题的论证之路。 相关信息搜索追本溯源，我向小伙伴要了原文出处，浏览下原文发现数据来源于麦肯锡2017年年末的报告。标题写的是机器人取代，那么机器人是指人工智能AI？ 登陆麦肯锡网站进行搜索发现，关键Aritificial Intelligence下并没有这个报告，倒是让我发现了2019年的其他相关报告。 这些报告都是2019年近期的。又搜索了一下2017年的仍然没有发现，于是转变方向，将关键字锁定在Job上。果不其然，发现了关于2030年职业转换的报告。报告全称是：Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages（简称报告为JLJG） 关键信息是什么？JLJG的报告中提及的议题是Automation对未来职业的影响。同时报告中对Automation这个术语进行了解释： 翻译过来就是：我们对Automation的定义包含机器人（能够进行操作活动的机械）、人工智能（进行计算及认知活动的算法软件）。同时在报告最后的附件中给出了关于automation technologies and techniques的术语表。 在术语表中可以清晰地看到automation technologies and techniques包含四个版块，分别是人工智能、神经网络、机器人、自动化产品。 AI涵盖的四个范围都与机器学习相关，其余部分有相应拆解，这里不一一讲解了，有兴趣的可以自行研究。 大体上就是报告注解中对automation的定义：人工智能与自动化机械。因而无论是单独说机器人取代人类工作或是人工智能取代人类工作，都有失偏颇，缩小了报告中的automation的含义。 问题在哪里？JLJG报告预测了未来职业趋势受到技术发展的冲击，并提出即便技术冲击消灭了一些岗位，同时也会诞生其他的岗位来消减冲击的影响。问题在于这个预测是否准确呢？ 为验证这个问题，我选择了阅读近期关于AI的报告（对，就是第一次搜索的结果），我挑选了一篇名为Global AI Survey：AI provesits worth but few scale impact（后文简称为WFSI）作为对象进行研读。结果对2017年报告预测的趋势就有了明确的概念。 虽然WFSI标题写的是：AI证明了它的价值,但它的规模影响仍较小。可实际阅读后会发现，文章呈现内容大部分是受访者对AI为企业带来了收益有着明确的认识。基本所有行业都投入了AI，只是各个行业比重不同。受访者还提到在未来会加大对AI的资金投入力度。 当然除了经济收益，AI对劳动力资源也有不同的影响，关键在于AI的投入并没有如一些公司认为的那样减少了劳动力成本，相反可能会增加劳动力成本。主要原因在于AI替代一些职位后，公司自然会将重点投入到其他岗位上。 下图罗列了相关受访企业，对于未来三年因AI投入而预计的劳动力变化率。此图数据未包含那些选择“不知道”的受访企业。期望降低劳动力成本是众多企业的诉求。 大势所趋，只欠基础一系列数据都显示AI逐步进入企业，取代人类的工作是一个趋势。大势所趋之前，仍有一些阻碍存在。那么在扫清阻碍之前，思考自己如何跟上趋势就是必须做的。 如果要问阻碍是什么?我姑且大胆说一些自己的浅见。 首先就是完备的数据。AI的基础就是数据，没有数据基础它无法发挥效用，无论是学习进化还是做出决策建议。许多大企业有完备数据，AI投入轻而易举，但小企业的数据却没有那么完备，甚至可以用荒芜形容。 这些小企业要投入AI需要花大力气，否则不是被大企业吞并就是被市场淘汰。 其次是在投入AI后，能否持续坚持投入呢?正如WFSI中提到大部分企业都认为AI的投入可以降低企业劳动力成本，增加营收。但实际上降低点劳动力成本可能以另一种形式的劳动力成本出现。 任何一笔投入都是需要基于回报率来考虑的。如果回报率不理想，公司决策层很容易做出放弃继续投入的决策。 最后AI人才的后续血液是否在近几年中满足劳动力市场的需求?人才的成长需要时间，当AI投入时，意味着相应职位的开放。那么合格人才，无论是重新培养的，还是半路出家的，能胜任这些岗位的有多少?这个数字是值得商榷的。 人工智能的趋势已定，但何时来到，我们是否还有时间准备?这是不言而喻的。 战争、金融，只要存在博弈，那么就是一场信息与时间差的争夺。好好地抓住这时间差，未来不就是你的吗? 最后说一个我亲历的笑话吧。 某天我接到一个电话，电话那头的姑娘说：“您好，冒昧打扰您。我是XXX房产公司，我们公司专为客户进行海外资产配置。请问您对泰国的房产有兴趣吗？” 我想了想说：“柬埔寨的房产，你们有吗？” 结果那姑娘直接说：“好的，明白了，等下由我同事会联系您，向您介绍关于泰国的房产。” “唉？等等，是柬埔寨？！我对泰国不感兴趣！” “嘟嘟——” 我一脸不可置信地挂了电话。 一分钟不到，电话又响了。 接起来，是一个普通话不太标准的妹子：“您好，刚刚我同事说您对泰国房产有兴趣。” “……不，我说的是我对泰国房产不感兴趣，她是机器人吗？听不懂？” “……啊，不好意思，它的确是机器人。” “？！” 资料来源：对于麦肯锡报告有兴趣的可以查阅 |
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