一个胆小内向不爱说话的姑娘,居然在装修行业里做了近十年的业务,她是如何做到的? 嗯~这个姑娘就是我,关于我自己的详细介绍,之前写过一篇文章,有兴趣的可以读一下遇见燕子。我工作的最大秘密武器就是写作。今天就来简单的总结一下,这些年,我是如何通过写作做业务的。之前在一个群里有分享过这个话题,现在整理成一篇文章,希望能帮助到一些朋友。 01缘起论坛 最开始工作,我是在一家本地论坛上写装修日记。 那个时候没有微信,新媒体还没有发展起来,我就在我们一家当地的论坛上写家装日记。那个时候,要装修的人基本都会去论坛上找经验,有很多业主自己会写家装日记。这个论坛在当地比较火,基本每个北仑人都会上新北仑论坛。刚好我们论坛允许我们装修公司的人在上面发帖,可以留联系方式。这个时候我就在上面写家装日记。 我们每个客户家装修,从开工,到动拆,到水电,到木工油漆,竣工,我会通过文字和图片把他们记录下来。 一般正在装修的业主都比较喜欢有人给他家写装修日记,因为可以全程记录和监督。而一些正在找装修公司的业主也喜欢看这样的装修日记,看到同一个小区或一个户型,或者喜欢的设计,会直接电话或QQ联系楼主。 这是我最开始获取客户的方式。 关于论坛的一些小故事,还有我的网名,我的工作经历,我都写成了文章,有兴趣可以看下。为什么叫三合燕子我的网销心得体会我的工作心得 现在论坛虽然没有那么火了,但是我还是会偶尔在论坛上发帖,依然是我获取客户的一个渠道,这也是我的启蒙写作阶段。那个时候,走路睡觉都在想标题,想文案,到处搜集素材。世上没有白走的路,每一步都算数。 02写在朋友圈 我的朋友圈我一直是用心对待,关于朋友圈的重要性我也不用多说了,反正就是一定要用心对待自己的朋友圈,不要为了营销而营销,朋友圈就是我们的一个名片,经营的好了会不断有客户咨询和介绍。 一个走心,专业,执着,真诚的朋友圈,谁不会喜欢呢?谁也不傻,只有你足够真诚,足够优秀,足够专业,才能得到别人的信任。 我很多时候就是把朋友圈当做是一个写作的工具写作,从朋友圈开始,这个可以很快得到正面反馈,比如点赞,比如评论,比如客户咨询,特别是一个好评会让我开心好几天。 让我留心观察生活,搜集灵感。 关于朋友圈的营销,我也写了一系列文章,有兴趣可以点击查看。 03跃入公众号 再小的个体,也有自己的品牌。这是公众号的广告语。 在很早之前我就申请了公众号,后来又接手了公司公众号。虽然都是佛系更新,但是让我的写作之路更上一层楼。之前的论坛写作经验也起到了关键的作用,朋友圈也是我的灵感汲取地,慢慢的打造着自己的个人品牌。 我不是专业写手,我只是热爱,想通过文字表达自己而已。 公司公众号是我自己申请经营的,我个人的更是因为强烈的表达欲望,把自己的一些心得感悟,一些经历通过文字的方式表达出来,一点点积累。我不会写那些大道理,只是会写一些自己亲身经历的事情。 通过转发公众号的文章,不时的也会有客户找到我。不仅宣传了公司,也让更多的人认识了我。不仅有客户,还有材料商,还有全国各地的优秀的同行。 聊天即写作 你相信吗?聊天也是一种写作,也需要刻意练习的。从最开始的论坛回复,QQ聊天,到现在的微信聊天,都需要跟文字打交道。 我常常苦恼我面对面沟通能力很差,不敢说话,不会说话,但是却对我的线上聊天还是很有信心的。 线上跟客户聊天,我不会有紧张,说错话的顾虑,我可以反复的思考再回答,不会的还可以请教别人。 现在用的最多的是微信聊天,人人都离不开微信,所以我也分享几点个人心得体会,仅供参考! 1,尽量口语化。包括语气助词,表情符号都可以加分。不要太生硬了。每一个人在不同的心情下读相同的一句话,会有不同的感受,中国的文字是博大精深的,常常会产生很多误会。 2,注意时间。不要太早或太晚发,避免打扰。 3,调整好心态。如果客户没回也没关系,有可能没看见,或者看见了忘记回复了。即使一直没回复也是正常,毕竟我们还是有些销售性质的。 4,注意排版。即使微信聊天也需要简单的排版,特别是字数很多的时候。不要一大段话发过去。适当的停顿。 5,写完最好再读一遍。就像面对面聊天一样,看看语气是否合适等。 6,适当的修改。特别是注意错别字和同音字,避免引起误会。 如果说既能当面说,又会微信沟通,那威力无穷啦,我身边就有这样的人。 好了,暂时就分享这么多,都是自己的一些经验,仅供参考。每个人都有他长处和短处,经历不同性格不同,找到适合自己的才是最好的。
|
|