种真诚的态度做到极致，就会来到行动式倾听的阶段。我不仅会听到你，还会对
我认同的部分采取行动。这种行为本身就传递出对他人的尊重，能建立起非常棒
的互动关系。
最后，我想简单聊几句，倾听跟女性特质的关系。一直以来，我们更容易把
倾听和女性特质联系起来，但并不是以一种积极的眼光看待它。在无数影视剧里，
60年代的美国，做打字员、接线员的几乎都是女性，而做管理的几乎都是男性。
我们似乎都认同，男性冲在前面说，而女性更适合在后面听。因为听没那么重要。
我们更习惯地认为，会“说”的人才拥有影响力。比如那些在台上演讲的政客，
还有在舞台上金光闪闪的脱口秀主持人。和说相比，听更次要、也更容易。我们
似乎认为，一个人只有不知道说什么的时候，不会说话的时候才会去听。它不是
一种主动的选择，而是一种被迫的、退而求其次的选择。但在这里，我们颠覆了
这个观念。我们论证了，倾听，会带来意想不到的影响力。这也是我想不断跟大
家分享的一点，随着时代的多元化，女性的很多特质被重新认识，我们不用变成
谁，只是充分使用我们本来的特质，比如擅长倾听，也能发挥属于我们自己的影
响力。而且它有时候比说，更能获得信任的关系。无数有影响力的女性已经证明
了这一点，我们也开始试试看吧。 |
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