一、企业经营管理中的常见问题1、企业无战略或战略模糊(1) 企业无明确战略中小企业在经营过程中不太注重战略管理，别人怎么做自己跟着做，企业没有明确的战略目标，行业在快速发展阶段，不管企业有无战略，在快速增长的市场都能分到一杯羹，当行业周期已经进入成熟期，没有明确战略的企业则面临左右为难的局面，陷入战略被动，一旦错过了战略窗口期，企业往往开始走下坡路，最终被行业逐渐淘汰，所以企业必须趁早明确战略，把握战略主动权。 (2) 没有及时调整战略企业战略是经营环境的产物，当企业的内外部环境发生变化，企业的战略没有适应经营环境的变化，进行战略调整或转型，最终可能导致企业经营失败，过去靠投资拉动增长的时代已经难见成效，企业更多的靠内生式增长，打造长期竞争优势，提高市场占有率，不能一味地追求做大规模，而是要更注重增长质量，面对新的经营环境企业必须及时调整自己的发展战略。 (3) 战略目标太宽泛战略目标太大太宽，有限的资源投入宽泛的目标市场，难以取得绝对的竞争优势，最终可能收获甚少，需要进行战略聚集，缩小战略目标，做深做透目标细分市场，取得成功以后再扩展相关联的细分市场。 2、经营计划与战略严重脱钩企业战略制定以后就成了摆设，往往束之高阁，战略是一套，经营计划又是另一套，经营计划没有体现战略，战略没有落实到经营计划，具体原因有如下几点。 1) 战略目标不切实际，难以落地执行。 2) 有了明确的战略，没有进一步分解战略目标以及制定具体行动计划。 3) 有行动计划没有真正执行，缺乏一套完整的闭环管理体系。 3、预算管理水平低(1) 预算组织体系不健全、不完善企业预算管理组织比较简单，预算机构设置不全，权责不明晰，大部分企业成立了预算编制组织，预算执行、预算分析、预算考核组织设置偏弱，有的企业甚至没有预算管理委员会，预算组织体系不健全、不完善将直接影响企业的预算编制、预算实施的最终效果。 (2) 预算编制比较简单，流于形式企业的预算目标制定比较随意，没有经过系统性的分析、讨论和认证，有的企业的预算变成了“财务部门做的预算”，业务部门参与程度低，认可度差，预算不能适应经营环境的变化，没有依据企业经营业务计划，没有实现资源的优化配置和各部门的协调一致。 (3) 预算执行难、预算实施效果差预算编制后没有严格执行，缺乏有效的预算执行监督，预算分析不深入，未能及时发现执行过程中的问题，并采取措施及时化解，预算考核执行不到位，使得预算效果大打折扣。 二、如何做好战略规划与预算管理 战略规划确定企业的目标和方向，根据制定的战略目标分解成各个层面的主要目标和关键指标，年度经营计划根据各层面的主要目标、指标制定具体的行动计划，全面预算根据年长经营计划进行合理的资源配置，监督业务计划的执行，并进行结果反馈与考核，保障年度经营计划的实现，最终达成战略目标。 ① 明确战略及战略分解战略管理的根本目的是建立企业的长期竞争优势，需要通过深入、系统性的分析来确定企业的战略方向和目标，包括宏观经济环境、产业结构的变化、行业发展趋势，市场竞争态势，企业自身优劣势等方面进行深入调研、全面分析，明确企业的发展方向和经营目标，战略是环境的高度产物，在当前产能过剩，行业增长缓慢、通胀压力加大的背景下，企业需要在快速变化的经营环境中及时检讨、调整企业的发展战略，在客户多样化、多层次的需求中找准目标细分市场，明确企业战略，聚集资源打造企业的长期竞争优势。明确战略后进行战略解码，可以分为四个层面（财务目标、客户目标、流程目标、学习与成长目标）的目标，财务层面主要通过节约成本和提高收入，实现财务目标就必须提高客户满意度，吸引更多的新客户和提高老客户的重复购买，实现客户层面目标通过明确客户价值主张，包括产品质量、价格、性能特征，品牌、客户关系等，然后通过业务流程来实现并传递客户价值主张，业务流程的实现需要通过组织的学习与成长来支撑。财务层面、客户层面、流程层面、学习与成长构成因果关系链，各个层面由几个核心的目标和关键指标构成。 ② 根据战略目标制定年度经营计划 年度经营计划要全面落实战略目标，根据战略分解的各层面主要目标和关键指标制定相应的经营策略、具体行动计划，确定所需资源。先制定企业层面的年度经营计划，再根据企业年度经营计划制定本部门的年度经营计划，确定部门主要目标和关键指标，实现目标所采取的策略以及具体的行动计划，最后将企业经营计划与部门经营计划进行协调统一，加强各部门、各项目之间的目标协同，形成一套完整的、系统性的年度经营计划。 ③ 实行PDCA闭环预算管理体系预算依据企业的年度经营计划制定，预算管理包括预算编制与下达、预算执行与监督、预算分析与改进、预算反馈与考核四个互相关联的环节，从目标计划制定到执行、检查、反馈形成PDCA的管理循环。预算编制要适应经营环境，依据业务计划来制定，突出重点目标、实现资源配置优化，贯彻企业战略目标，预算执行要做到严格监督，对重大经营环境的变化及时进行预算调整，保证预算执行到位，预算分析包括定期或不定期分析，通过预算分析发现数据差异，找出背后的原因，提出改进措施，保证预算目标的实现，通过对预算执行结果进行考核来保证预算的有效执行，确保实现年度经营目标，同时对全面的预算执行情况进行反馈，检验预算执行效果，检讨经营目标和计划的可行性，战略目标的适应性。 |
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