半年度工作总结及下半年度工作计划第一部分：工作综述上半年度，在公司及古蔺项目领导的带领和指导、监督下，在部门员工的齐心协力、辛勤工作下，
总体上完成了本半年度各阶段工作任务，保证了古蔺项目及各部门的后勤保障和行政支持工作。行政部作为古蔺项目与公司的主要行政接口部门，
始终做好与公司各职能部门的配合协作，接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导，作好信息的及时反馈和沟通，在人事、行政、品质监督
及物资采购各主要方面工作上与公司和项目相关部门配合良好，有效沟通，完成了各项常态业务及重点工作；在上半年度部门人员变化过程中，保
持了部门各方面工作的顺利交接和开展，没有出现大的失误，现就行政部几方面主要工作进行分类总结。第二部分：主要工作事项及任务目标完成
情况行政部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面，以下分类总结。一、人事管理工作：（一）常
态业务：、按月及时完成古蔺项目员工考勤核查和统计汇总工作，保障员工工资的按时发放。2、按月及时完成古蔺项目员工绩效核查和统计汇总工
作，保障员工绩效渠道的畅通。3、根据阶段性出现的各部门员工离职流动情况，及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、离职交
接等各环节程序工作。古蔺项目半年来离职人数13人，入职人数8人，转正7人，变化幅度不大。4、每月及时整理统计古蔺项目
员工年假、调休、加班、病事假记录，为年底评估工作做准备。5、按时完成每月或定期的古蔺项目员工福利的报请、发放工作，如员工生日、节日
慰问、高温补助等。6、完成古蔺项目元旦、春节、五一等节假日的值班统计及工作安排。7、3月开始每周组织员工参加跑步运动并拟写活动简
报上报公司行政部。8、6月开始至8月，气温高于30度熬制绿豆汤分发至岗位。（二）重点工作：1、3月配合公司行政组织员工
参加国际马拉松赛事。2、4月组织员工花卉园游玩并对满意度进行评估，拟写活动简报予以上报。3、5月在项目内实行新的绩效文件，并监
督执行，到目前，各部门对新绩效文件已日趋熟悉。4、6月与各部门主管一起同员工进行夏季维稳面谈，了解员工需求，对搜集到的信息形成
书面报告上报公司行政部。二、行政管理工作：（一）常态业务：1、按时完成每月古蔺项目行政日常报销费用。2、按时完成每月古蔺项目各部
门工作总结，计划的汇总上报。3、做好古蔺项目各类会议的组织准备以及会议纪要的记录，整理工作。4、按时完成古蔺项目夏装工装更换工作。
5、按时完成古蔺项目车行岗收费记录的核查，对不规范操作的情况及时予以处罚纠正，有效进行监督。6、对古蔺项目优秀员工事迹适时搜集，对
特别优秀的员工拟写表彰通报予以表扬。（二）重点工作：1、1月配合客服部节前园区装饰和宿舍装饰布置工作完成。2、2月配合公司行政
部完成新春团拜会的筹备组织工作。3、2月配合秩序部组织节前安全大检查。4、3月对长期合同、短期合同、过期合同进行重新梳理，对合
同台账进行更新。5、4月完成街道办主题活动资料的搜集和提交。6、4月配合公司行政部组织参加职工代表大会并拟写大会活动简报。7、
5月对古蔺项目停车备案资料进行搜集整理，此工作已移交客服部进行后续工作的处理。8、5月对桶装水原送厂家物资进行清理归还，对余款
予以清算。9、6月完成街道办主题活动资料第二次搜集和提交。三、品质管理工作：（一）常态业务：1、根据情况安排组织各部门主管参加项
目巡查，对限期内需要整改的事项进行监督并严格落实整改。2、对公司品质部检查整改事项予以跟进，将整改结果统计汇总反馈品质部。3、做好
日常内部员工区域（更衣室、办公区、会议室、宿舍）的检查维护。（二）重点工作：1、2月配合客服部安装客服录音系统，品质监控正式上线
。2、4月配合品质部组织员工参加考试，并将结果汇总并上交。3、6月开始对古蔺项目VI标识进行统计汇总，上报公司行政部。四、物
资管理及采购工作：（一）常态业务：1、每月古蔺项目各部门非办公用品（工程物料、清洁用品、秩序用品）及办公用品的申购、汇总上报、跟进
采买工作。、每月对采买物资质量进行把关，对不符合采买要求的物资退回予以更换。3、每月按送货清单数量仔细核对，及时入库，分发领用，做
到账实相符。（二）重点工作：1、3月对员工工号牌集中进行更换。2、3月对物资标签重新更换，规整库房物资，收拾浸水库房。五、培训
工作：培训：培训是管理的前提，是管理的过程，同时又是管理的手段，怎样调动员工的积极性，帮助员工提高自信心，减少工作失误，
把培训和管理有效的结合在一起，使古蔺项目整体有一个提高是我们的努力方向。今上半年的培训着重点围绕着员工的新程序文件培训、技能培训
、礼仪培训共三方面的培训。1-6月份，各部门组织部门员工参与新程序文件培训11次，技能培训26次，礼仪培训10次。第三部
分：工作中存在的不足、发现的问题及下半年改进的计划。一、上半年在招聘工作中力度不够，造成人员在流失情况下对空缺职位的补充上显而捉襟
见肘，部门员工对这点反应强烈。在下半年工作中，除了正常通过开通的网络渠道随时更新招聘信息，及时补充岗位优势资源，并且要深入员工
当中，能随时掌握员工心理，解决员工当前关心问题，做好员工即时维稳工作。二、行政部作为古蔺项目内部行政管理部门，在对古蔺项目各
级员工行为表现和工作执行落实情况的监督检查力度不够；例如一线服务岗位人员的行为规范等方面，没有进行严格有效的监管。在下半年的工作
中，拟通过巡查工作的开展和深入，把巡查工作从目前起点阶段的对工作完成情况的检查，扩展深入到对工作质量、服务质量、员工行为的检
查；在这方面不求“多而全”，而求“少而精”，从某个或某几个普遍存在的问题和现象入手，做到上行下效，严肃纪律。三、对于物品和资产管
理，只进行了日常表面性的出入库、质量把控等基础性工作，而对于物品和资产的使用过程的控制和管理以及对于报废物品的处理，尚未进行有效控制和监管。在下半年工作中，应对各类物品（至少是常规物品）包括固定资产，低值易耗品逐级启动清查程序，对报废物品进行处理。项目行政部：李亚州年7月7日 |
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