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班级常规管理中的“弹簧”作用 ——年轻班主任如何提高情绪管理能力 雷电LD（笔名） 三年一轮的高中班主任工作又重新回到高一，我三年的班主任经历，也积累了一定的班主任管理经验和心得。这篇德育案例主要想结合自身工作经历，给初入班主任岗位的同行年轻班主任一些启发，也是对自己从事班主任工作以来的一段总结。
一、问题的提出 作为年轻班主任容易冲动、爆发脾气、情绪管理失控等导致我们刚当班主任常见的现象。由此会影响与学生融洽的师生关系，甚至会影响到家长与班主任之间的家校关系，应付的过来还好，应付不过来则会焦头烂额，身心俱疲，甚至怀疑、质疑、否定自我能力。 本学期月考后的某个晚修前把本次月考前十名叫到教室外走廊，根据弱势科目对学生们进行学习方法的指导，在我正在讲解的过程中，刘同学和李同学两人私下小声聊天太过于高兴，尤其刘同学不断地接我话茬，开始我以一种调侃方式阻止讲话，刘同学给我顶回来，我就有点小暴躁脾气上来，当时就感觉有点不太对劲，立刻踩住“刹车”，及时制止我的这种暴躁情绪，好在整个小会议比较完满落实我的学法指导思想。 其实事情真正的原因是在晚修前，我看到刘同学作为值日班长坐在讲桌上维持晚修前纪律却还和讲台下一位男同学讲话，对此我本身就有点不太满意，加之开会时又过于嬉笑玩闹，而且在考完试之后提醒她改掉下意识的讲话习惯。看到她如此表现，难免会让我觉得拿“老师”的话当耳边风。因此，我就发了一个小脾气，事后想一想真的太不应该了。开完之后我将她留下来，给孩子道歉并且在第一节下晚修后让另外一个找我的邓同学给她带一个巧克力，表达我的歉意，毕竟她是我的课代表兼值日班长。
二、问题分析 1.作为班主任，太过于冲动，太容易爆发脾气，情绪管理能力有待提高。在整个小事情的过程之中，作为老师的我首先没有考虑到十多名学生在一起站着，考完试之后心态、情绪有所放松，是非常正常的一件事情，也没有顾及到刘同学的“面子”和自尊心。直接当着众人面前因为说笑话这一件小事情就动了怒，发了脾气，情绪未能及时管控好，导致当场她就情绪失落，有点落泪，如若不及时处理，一定会造成她对于我的“小成见”，进而影响融洽的师生关系，也不利于我开展班级工作。这件小事一定程度上也体现出我作为年轻班主任，虽有三年的经验，但是对于班级常规管理中对待学生日常琐碎小事情绪管理的能力还是有待于提高。
2.作为学生，规则和纪律意识不够强化。由本身这件事情是一件非常小的事情，但是从刘同学身上也可以反映出她自身对于规则和纪律意识的薄弱，进而可以让我反思到对于整个班级学生规则和纪律意识的培养还不够到位，才会出现老师讲话时，学生私下小话不断的现象。三、解决问题的措施 1.老师向学生道歉。也许在一部分老师的认知里，老师给学生道歉会觉得“丢人”“没面子”，会担心这样做会有损于班主任的威严，在这之前，很不幸的是我就是这种认知中的其中一员。但还是觉得人要有反思和突破自我的精神，一届下来我就想改正一些急躁、冲动的做法，不断修炼提升班主任管理水平。在开完学法指导之后，我将小刘同学留下来，非常郑重的给她道歉，并在第一节下晚修给让另外一个来办公室找我问问题的孩子给她带一个巧克力，用“小礼物”表达我的歉意，“收买”她的原谅，刘同学很爽快的告诉我：没关系，老师！我和她的师生关系又重归于好，非常融洽，她也在成长周记里也表达和认可我的这种做法，更加对我信服和佩服，作为值日班长做事更加负责，作为课代表课更加卖力，让我深深地感受到，真正当自己处理学生问题过程有不足之处，特别是伤及学生自尊心的时，勇敢的一声“道歉”，收到的是奇效。 2.以小见大，以点概面。从与刘同学这件事情上，让我也意识到在日常对于班级学生管理上面，应该注意控制自身情绪，每一次想发火冲动的时候都会默默提醒我不要生气动怒，或者进行深呼吸，再或者先搁置“冷处理”，等到情绪平复之后再进行处理。同时，借这件事情，我给全班同学讲了两个普通的道理：一个是作为大家的老师，当我真的意识到我做错，我会道歉；另一个是当我们每一位同学在老师讲课或者给一部分同学交流时不要私下讲小话，议论，甚至“顶撞，反驳”老师，建议大家都做认真的聆听者，听清讲述，按照要求落实。四、评价与反思 （一）评价 我认为在与刘同学这件小德育故事上面，我的收获是比较大，收获一：作为班主任已经意识到情绪冲动对于班主任工作和师生关系的影响；收获二：寻找到深呼吸，冷处理等解决情绪激动，容易发脾气的不好习惯的方法；收获三：成功缓解和学生的矛盾，获得学生的认可和称赞；收获四：借着这件小事情，反思到整个班级同学，从个体思考整体问题，整个班级学生的习惯一大部分都有所改善。所以，我认为收获比不足要多。 （二）反思 在与刘同学德育小故事的处理过程中，做的不足和改进有以下几点：1.跟踪反馈不及时。我认为：我可以借着这件事，让刘同学帮忙监督我，指正我的不足，并且给我反馈一些同学们的声音，以便于我更好的了解班级同学情况，更好的“对症下药”。2.总结不够及时。没有能够将其中的心得体会及时形成文字记录下来，作为“经验库”储存，以便于日后阅读学习，积累经验。因而，今天再想起来，已经是零碎化的记忆片段，在积累这一方面应该加强努力。
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