“我真傻!当时怎么没预想到这么说呢?” 要是能用上刚刚想到的话术,肯定能和对方战的旗鼓相当,不至于被怼得哑口无言,牵着鼻走。 你是不是也会有这种事后的灵光乍现。 后来我学到一个方法,就是提前打草稿。 每次打重要电话、开会,先在纸上写写删删,标注好重点思路。这个方法对于我们已知的话题很有效,但一遇到突发状况就失效了。 大多数情况是大脑能想到很多东西,嘴巴却说不出来。 归根结底还是我们本身的逻辑表达能力有欠缺,只要有充足时间我们都能想得很好,但更多时候就是我们要1秒钟内把自己的观点梳理出来,条理清晰地讲给别人。 那我们如何快速做出反应,提炼自己观点,表达看法呢,简单讲和写作文差不多,先抛出一个观点,然后举例论证这个观点,只不过全程靠说而已。 抛出观点,意味着脑子里有东西,有自己的看法和判断,也就是有思维逻辑能力。然后找一套能帮我们梳理思想表达自己的方法,把看法说出来,让别人听懂。 全文3400字,用时3分钟,可以直接划到最后看总结,点赞收藏慢慢看看~ 提炼自己的观点。想要解决无话可说的困扰,第一步那就是先确立你的观点。如果你连想要表达的观点都没有,接下来你就很难有话可说。 比如《金字塔原理》这本书就有个例子: 图书公司进行新方案促销,你是负责人,因为销量不太好,就和客户沟通确认了几点建议,汇报给领导:
你觉得这份报告怎么样?很明显没有提炼出自己的观点,只是在罗列事实。 正确的做法是:
那我们怎么得出“增加参与促销的图书品种”这个观点的呢?
比如:因为我去书店,逛了一圈(外界刺激),逛的时候听见别人抱怨,产生很多想法(获得观感),然后我们把想法通过语言发泄出来(运用载体),我们把遇到的几个件事(组织语言),给同事领导说出来(开口表达)。 也就是说,我们的想法就是我们的观点。 所以,在你发表观点之前,你一定要了解自己对于触碰到的“外界刺激”,到底获得了什么样的观感。 比如别人问我们:电影好看吗?我们首先要看过,有这个外界刺激,我们才能产生响应的感觉。 生活中要多留意,遇事多想想,有意识地提炼观点,做一个会挑刺的人。 找到表达的切入点。有了观点之后,我们要怎么阐述呢,才能让更多的人愿意听呢? 比如看完《大赢家》这个电影,朋友问你这部电影怎样啊?我们说:挺有意思的,讲的是一场演习,严谨做事很认真,最后赢了。 你听完自己说的,觉得有意思吗? 我们要给一个觉得好看的切入点,也就是代表示例。 能让大家有参与感的思考性的角度,来阐述,毕竟没人会否定自己的付出,调动别人的积极性,能很好地帮助我们达成观点。 比如可以从“做生活赢家”出发:
组织表达的语句。这个过程我们要多输入,多读,记住一些表达。 比如形容一个东西很好吃,我们通常会说“很美味”“很好吃”,但是我说“一看到这个蛋糕,我就流口水了”,是不是比单纯的形容词,更让人有画面感。 这也是为什么说多读、再去多说多练,会提升我们的表达能力,因为阅读能够给我们带来很多新鲜的词。 提高组织表达能力就三点:
有了这些准备,组织语言去阐述我们的思想,也就不是什么难事了。 四种常见的表达陷阱。吉德林法则说:把问题清楚地写出来就成功了一半。 找到问题发现问题,我们才能针对这些问题去刻意练习自己,我们表达常见4种错误: ①坏掉的铁路。 就是我们自己的思想混乱,听众大概明白我们的意思,但就是觉得思路不顺畅,听着有点堵的感觉。 要练习自己的总结能力,对经历的事多提炼观点,做一个会挑刺的人。 ②起伏的山峦。 讲话的人滔滔不绝,绕了一个圈子又绕了一个圈子,话始终说不到点子上,听众就是不知道你到底要讲什么。 比如经常问“在吗”,也不说事,会令对方反感。所以微信沟通,讲究简单直接,别说太多解释。 ③过山车。 开始的时候听的津津有味,可是当讲重点的时候却蔫了,或者是细枝末叶太多,而到重点的时候却木有了时间。 说话要有重点,不能都说,人的精力是有限的。 ④沙漠迷踪。 讲话者又快又急,听众根本跟不上你的思路,一会就晕菜了! 注意讲话的语速态度,和逻辑顺序。 常见表达模型。①5w1h。 利用率最高的结构化表达模式,能很准确地讲清楚来龙去脉。
比如,领导问你某某产品做得怎么样了?你可以这样说:
一句话,就把相关要素都涵盖了,让对方一次性了解所有重要信息,沟通一次到位。 ②凡事都找3个论点。 一般口头表达,你能脱口而出说三点,容易让人感觉表达的观点很有说服力,因为太短显得不够丰富,太多显得冗长。 所以,你在发表观点时,一开头就告诉大家,以下内容有3大点,可以让人感觉你很有自信,这么快就能有理有据的说一个事情,在这种毫不犹豫的状态下说出口,就能掩饰住你的紧张和经验不足。 比如:上司要你对一个任务提出一些建议。
比如,你要和同事或上司沟通你接下来要做的一个项目的内容。
③三级说服金字塔。 想让对方愿意听我们的想法,并能说服对方采取行动,最好就是用『三级说服金字塔』:利益、逻辑、情感。 比如柴静曾经轰动一时的雾霾演讲《苍穹之下》:
基本同时用这三种方式,一网打尽,影响了最大公约数的人群。 ④空间逻辑。 用于阐述地理特性的表达,比如去云南玩,景特别美,你要给朋友介绍一下,该怎么说。 空间逻辑最大的好处就是给听众描述一张地图,很有画面感。 ⑤变焦逻辑。 绝对可以增加我们的表达层次。比如点线面的描述。 ⑥钟摆逻辑。 这是在不得罪人的情况,表达自己观点最有效的方法。比如遇到分歧想说服对方。 常用句型就是你的观点,我的观点,大家的看法。一方面来讲,倒过来看,平心而论。这种类似正反合的顺序。 本文总结:
卡耐基说过:一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术,所以掌握有说服力的表达能力对你能否成功至关重要。 |
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