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抖学管理：专注于商业、管理领域 分享工具、案例和好书  Step 1：说明 · 内容：针对希望其学习的能力，说明意义内容，让他理解。 · 重点：这里的重点是在充分协商中进行指导。 – 1.让其发问、重视交流 – 2.尽可能诉诸于视觉 – 3.一边确认对方是否了解，一边进行 · 例子： – 说明工作内容时 – 阅读 Manual 时 – 回答疑问时 Step 2：见习 · 内容：上司或前辈等做给他看，让他模仿学习，暂时还不让他本人动手， 指示让他见习。 · 重点： – 1.让他特别注意重要的部份 – 2.也让他学习相关的态度 – 3.事后针对与事前有何差异作充分地协商 · 例子： – 把工作实际做给他看 – 设定目标让他跟着老手做 – 让他列席工作负责者的例行会议 Step 3：实习 · 内容：采取由上司或前辈协助的形式实施，上司或前辈要一直保持能随时给予支持的状态。 · 重点：这里的重点最主要是让他有充分的自信。 – 1.由简易到艰难，依次扩展 – 2.让他在做的当中，把握要领 – 3.让他切身感觉到那种气氛 · 例子： – 让他作前辈的助手 – 进行商品说明的角色扮演（Role-Play） – 进行说明会的排演（Rehearsal Test） Step 4：分担 · 内容：让他负责直接需要该项能力的部份，制造让他独自一人做的机会。 · 重点：这里的重点是让他更具自立的自信。 – 1.即使多少有些不安，也不要对细节过于唠叨 – 不要丧失对该部份的关心 · 例子： – 让工作的一部份分派给他 – 让他负责一个区域 – 让他负责会议进行的一部份 Step 5：代理 · 内容：制造机会让他代理和该项能力关系密切的一系列工作。 · 重点：这里的重点是上司和前辈的勇气及体恤。 – 1.看似能行的，就让他代理 – 2.有关困难点，让他立刻报告并及时指导 · 例子： – 让他担任会议的司仪 – 在外出差，指明让其代理自己的某些工作 – 请他代替自己出席会议之类 Step 6：承办 · 内容：由代理到正式让他负责、担当和该项能力有关的一系列工作的阶段。 · 重点：这里的重点是重视本人的意愿和自主性。 – 1.让他承办后，注意观察一阵子 – 2.问题发生时，让他本人仔细思考原因、对策 – 3.也不要忘了慰劳 · 例子： – 让他负责一个 Project – 让他担任研修课程的讲师 – 让他担任从计划（Plan）、实施（Do）、到检讨（Check）为止的一连串过程 你的关注+点赞+转发 是我们持续输出的不竭动力！ |
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