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对于催收违反《个人信息保护法》、暴力催收，坚决收集证据投诉起诉 以前论述过如何面对催收的话题，不怕事，不惹事，保留证据，依法抗辩的文章，现在如果碰上暴力催收，违规催收，如何投诉或起诉他们呢？很多负债人就因为没法找到证据而每天被催收骚扰，对此行为也无可奈何，报警公安不受理，没有证据的话只能算是民事纠纷，投诉也找不部门，起诉更不要说了。 如有卡友在论坛说，“被违规催收无法投诉，他们都有专业的法律团队”。其实你这样想就错了，投诉大不大在于你投诉力度大不大，只要有证据，你去投诉互联网金融协会和当地金融监管局，或致电网信办，我相信你只要拿的出证据去投诉，那些催收公司肯定会收敛很多，起码不会暴力催收或者再打非欠款本人电话，要学会用法律去对付违规催收，当然你认为有些可能很难，有些是无能为力，但是有句话，民不告官不理就是这个道理，什么事就怕你坚持去做，就算是有些大家都心知肚明的东西，如果你深究，还是会有正义的结果的，试试就知道了。  一，《个人信息保护法》的实施和规定。2021年11月1日，这个日期是施行的日期，该法的施行的确会对催收产生很大影响，特别是软暴力催收和打擦边球的催收，但不会到全面停止催收的地步，催收也不会消失。 1，爆通讯录和联系第三人 这类行为主要涉及违反告知同意原则及其具体规定。我们自己填写信用卡申请表和贷款表时会有授权，银行是有告知和同意的，但第三方催收就肯定侵犯我们的个人信息的权利了。 这是根据《个人信息保护法》第十三条，保护个人信息的首要原则是“告知-同意”的规定，也就是需要我们授权银行等机构使用我们的个人信息，最主要的就是手机号。 2，上门催收，也是有可能涉及侵犯敏感个人信息。根据《个人信息保护法》第二十八条，“行踪轨迹”是属于敏感个人信息，未经我们同意是不能泄露我们的信息的，就等于第三方不可能轻易获得我们的住所地址了，银行网贷公司也不能向他们提供，毕竟这是要经过我们的授权的。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息。 当然，催收是不可能消失的，毕竟有利益就有江湖，打压催收还要考虑银行等金融机构的坏账压力，不会一棍子打死，而是让他们有所收敛而已。 3，催收非法出售或提供以及获取个人信息的行为。一是非法获取、出售或者提供行踪轨，这是催收老是拿来恐吓我们的信息；二是非法获取、出售或者提供住宿信息、通信记录、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的信息，这主要是各种催收对我们的各种调查，一般除了法院和公安，很多信息都是保密的，催收用特别手段才能搞到，现在明确禁止了。 违反《个人信息保护法》的规定，可以向负责执法的机关国家网信部门投诉举报。  二，法律对暴力催收的规定。明确了高利放贷（包含套路贷），其他还主要包括赌博等产生的债务。 暴力催收主要涉及以下几个法律：侮辱罪、诽谤罪；侵犯公民个人信息罪；；伪造、变造国家公文；寻衅滋事罪；暴力催收非法债务罪。 总的来说，贷款暴力催收会立案，但大家一定要提供充足的证据，证明对方有犯罪行为。 四，催收证据主要包括三个方面： 1、借款平台有高利贷的行为属实，并且保留了其合同、账单等信息，手机贷款可以直接截图，把借款流程、协议、还款明细等全部保留下来。 2、催收员的凭证。法院受理起诉的条件，首先要有真实明确的起诉对象！你得有催收真实姓名及身份证号，催收的工作单位及法定人的资料！但这些催收是不可能如实告诉你的！ 想证明暴力催收，必须拿到催收员工的工号，证明是其催收公司的员工，如果是第三方催收公司，则要想办法拿到证明他是催收公司并且是为某某贷款催收而来。如果催收有发侮辱性的短信给你身边的朋友，大家一定要记得让他们截图保留转发给借款人，由借款人自身整理汇总。 3、保留暴力催收的短信、电话录音、录像等，这也是非常重要的。 自己在通话中表明已在录音，表达有还款意愿就行了，态度要好，以确保证据的有效性。 4、微信聊天截图，短信辱骂截图，保留虚假律师函等等其他暴力催收证据，同样要确认对方身份信息。 正规平台取证举报，举报反催收公约，银监会，金融办，黑猫，聚投诉、互金会、12321等平台进行投诉举报。私人号码威胁直接举报涉黑。连着平台一起。今天个人信息保护法实施后，继续举报平台违法出售个人信息。 如果是对催收方进行起诉，那么可以选择其注册地、侵权发生地的地方。  负债公略 三，关于个人要去法院起诉的程序有： 1，要先把法院的管辖地给确认下来，如果是对催收方进行起诉，那可以选择他住的地方、合同执行的地方、签合同的地方，或者是起诉方所住的地方等等。 2，要确定以什么样的方式起诉，我们国家在起诉方面有两个规定，一个是以书面的形式起诉，另一个是以口头的方式起诉。 3，我国有关法律规定，要想起诉对方就要把起诉状交给法院，且要按所告之人的数量将副本提交，一般情况下是要求书写起诉状的，只有特殊情况就是起诉状确实没有办法进行书写，才能使用口头起诉的形式。 起诉方对法院提出的诉讼请求就是起诉状。它的内容应当包含以下几个方面： 第一、是当事方的个人信息。即催收方和我们自己的名字、性别、年纪、从事的职业、所属的民族、工作的地方、住的地方。 第二、诉讼的请求是催收违法所依据的事实和缘由，这一部分是整个起诉书的主要内容。 第三、有哪些证据证明、这些证据是怎么来的、证明人的名字和他住的地方。 以上便是个人去法院对违法催收行为提起诉讼的一个整体流程。只要有违规事实和证据，就可以据此向法院提起诉讼或金融机构起诉时提出反诉。 |
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