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分公司销售不认可集团给他配置的售前怎么办?

 新用户75182Bbu 2021-11-16

小虎:我现在做为一个售前顾问,跟销售配合,他们经常都表现得很业余,但是又不听我的建议,怎么办?

比如,其中一个业余销售经理的问题:“第一次现场拜访一个大企业国企客户,因为是大客户,所以希望A模块售前,B模块售前,C模块售前和城市分公司负责人,一起过去拜访。

总部给他分配的都是在公司做了四五年的售前顾问,他还说不知道咋整,然后非得总部派那些头衔是总监的售前顾问过来。

但是我觉得第一次拜访,只是讲个标准方案,加上收集客户需求而已,公司都已经安排三个资深售前,从总部飞过来这边,还想怎么样?

还非得第一次拜访就得派最豪华阵容?

如果所有销售都这样,那么总监头衔的售前们要忙死,没有总监头衔的售前顾问又要闲死。

我刚入职半年就不说了,但是,派的三个都是公司四五年售前顾问经验的,都三十岁出头的。

就是业务员自己太业余,所以啥事儿都感觉没有安全感,啥事儿都担心不够“稳”,第一次就希望最豪华阵容过来,那为什么不可以第一次中等售前出来支持,过后第二次定制方案讲解才豪华阵容呢?

第一次杀鸡用牛刀,公司谁来跟你玩啊?

答:每个销售都希望给自己的项目争取最好的资源,提升自己项目的成功几率,这很正常。

售前的时候要最好的售前顾问,项目拿下来以后,又希望公司派最好的实施顾问,既要保证签单,还想要保证回款。

但是公司的资源是有限的,好的售前是有限的,好的顾问也是有限的,想要公司派最好的资源,公司领导也会衡量,比如:

1、客户在本行业的影响力,做好是否可以成为行业标杆案例;

2、签单几率是否很大,关系是否很到位,利润是否可观。

如果没能争取到最好的资源,那就是销售没能说服公司领导重视,自然签单的几率要打折扣。

销售就算对现有公司派过来的售前能力不满意,也不应该当着这些售前顾问表达不满,应该背地里私下再去跟集团领导沟通,因为如果沟通不下来,把现有的售前也得罪了,可能出活不出力,签单几率会更低。

做为被销售质疑能力不行的售前要怎么办?

第一,心态要稳,要明白这是销售很正常的诉求,不要被销售影响情绪;

第二,承认自己还不够好,毕竟还没有做到总监的位置,说明进步空间还很大,把每次售前的机会都做为锻炼自己能力的机会,做好自己该做的事情;

第三,如果真的签单失败,做好被销售扣锅的准备,总结所有你可能总结的经验,帮助自我成长;

第四,你可以建议,他也可以不听,这也很正常,他又不是你的下属,你只是配合协助他而已,项目到底应该怎么做,主要决策权还是在那位销售自己身上,本来也没有什么绝对正确的方法,他想尝试更好的方法,你也可以,打工就是这样,起码有个练手的机会和平台。

第五,感恩公司让你遇到不同的销售和不同的客户,感恩成长。



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