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早上跑步，听徐玲讲心理咨询师是怎样做管理的。 对于这个话题我还是挺好奇的，毕竟无论是作为家长，还是作为企业的管理者，都会涉及到怎样督促别人的问题。 但是，心理咨询师的工作会更被动一点，完全没有权利督促来访者，或者是患者，怎样让他们思想上和行动上做出改变呢？怎样改善他们的生活呢？ 心理咨询师对他们既不能施压，更不能强迫，也没有什么明显的激励措施，但是就是能帮助到来访者，这很厉害，很高级啊。 徐玲请教的是著名的心理咨询师李松蔚老师，老师说： 首先，每个人都有改变自己的内在动机。心理咨询师的任务不是给客户提供一个新动机，而是去挖掘他内心本来就有的动机。 先不说别的，光这一点就已经醍醐灌顶了。回想我跟孩子互动、跟同事互动，非常有效的场景全都是激发了他们自有的动机而发生的。 反而是对于你设置的奖励或者惩罚，不是那么有效，甚至会有反作用。 那怎样挖掘呢？ 李松蔚老师有一个钥匙，叫做从客户的抱怨中找。抱怨是负能量，但抱怨也恰恰能说明他想改变什么，这时候，心理咨询师要找到、并把这个动机翻译出来。 比如，一个男孩说“我的成绩不好。”咨询师会说，“哦，原来你想提高自己的成绩”；如果男孩说“同学们好像都不怎么搭理我。我在同学当中没地位”，心理咨询师会说“哦，你想改善你和同学们的关系”。 同样的，在职场上你也可以用这个方法，当你听到下属抱怨，你可以把它翻译一下。 这个简直是太妙了。 这个转换公式，直接把负能量变成了对未来有希望的状态。 让对方看到，隐藏在自己负能量下的真实状态其实是想变得更好的正能量，是有火种的。 当然，你会觉得，这不就是灌鸡汤嘛，我试过啊，没用。 哎，不要急，接下来，第二步，趁着对方然气动力希望，马上和他一起制定一个具体而且微小的行动方案。 李松蔚老师说，客户在做完咨询以后，往往很亢奋，想立马让生活发生翻天覆地的变化，但是，这时候，你得给他泼一盆冷水；别急，我们先谈一谈下一步具体怎么做。 比如，一位妈妈给自己立了一个flag，以后再也不对孩子发火了。李老师会对她说，不要对自己期待那么高，你还会发火的。你只要做到，发完火以后，对孩子说声“对不起”就可以了。如果还做不到，那就把难度再降低，不用说“对不起”，给孩子倒杯水表达一下歉意也行。 这简直是太棒了。 先定目标，再行动，但是这个行动一定要靠近自己的最近发展区，甚至是舒服区，毕竟第一次改变是很艰难的，你需要一个很容易做到的第一次。 有了第一次，以后就简单多了。举个不恰当的比喻，你从来不说谎，但是只要有了第一次，后面再说谎就简单多了。还有其他坏事也是一样的，只要有一次，后面就越来越从容了。 哎，反过来也是成立的。 这就是最小化行动闭环。 第三步，如果在行动过程中，发现了问题怎么办？ 心理咨询师的工作方法是，不直接给建议，而是通过问的方式，引导客户自己发现问题，自己给出问题的答案。 比如，小明数学考了80分，非常懊恼，觉得考砸了。李老师就问他，你觉得考好的标准是多少？小明说，怎么也得90分才行吧。李老师再问，这个标准是怎么定的？达到90分对你 的意义是什么？小明一下子陷入了思考，突然发现这个标准是自己定的，一次考试失误，并不是什么无可救药的后果。 简直是棒的不要不要的，这不就是帮助别人建立PDCA的思维模型（点蓝字试试）吗？ 看来，看山是山，看山不是山，看山还是山的过程还在继续，见相非相，除了大智慧，还需要更多的实践。 今天小明，又要回家了，我准备拿这个咨询法试试。 哈哈哈，你get到什么了没？欢迎留言探讨或者进群交流。 …………………………… 如果你也觉得这篇文章很棒，右下角点个在看 ，马上加客服进相应的交流群哦。（表明身份老师，家长，学生？）
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