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自己打自己,打打更健康

2021-11-21  精益管理人
关键词:蓝海、创新、反思、健康

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自己人不打自己人,否则岂不是内讧。

但作为企业,企业产品多年不变,被短期依然还赚钱的假象所迷惑,不能定期推陈出新,长此以往,必将被竞争对手的新产品、好产品打败。

美国家居建材零售商家得宝,就有一个“自己打自己”的战略。

如果某家分店生意太好,使得员工无法再像过去那样营造一个对顾客很友善的购物环境,于是就会在这家分店附近再开一家分店。

新分店一定会从原分店拉走一部分顾客,从而使原分店的业务量恢复到正常待客水平。

自己不打自己,别人就来打,假如家得宝附近新分店是竞争对手开的,会怎样?

尤其对那些依赖破坏性技术和经营模式的公司而言,如果不愿意牺牲现有产品的销售,简直就是自我毁灭。

突破性的创新太难能可贵,不容在开花结果之前就凋零枝头。这种失败的例子不胜枚举。

就在20年前,还是胶片大行其道的时代,照相胶卷要么柯达,要么富士,那时柯达应是龙头老大,每年赚得盆满钵满。

1976年,当柯达公司工程师史蒂夫·萨森发明了第一台数码相机,但公司高层认为无所谓,胶卷业务风景独好,何必自己给自己找麻烦。

但很快,尼康、佳能数码相机异军突起,柯达此时觉醒为时已晚,2009年,彻底退出了生产了74年之久的35MM彩色胶卷,从此一蹶不振。

这是典型的产业界自己不革自己的命,别人就来革的例证。

就在10年前,还是数码相机大行其道的时代,说数码相机必尼康、佳能。

上世纪80、90年代,尼康、佳能数码相机一举超越柯达、富士,成为照相产业的老大,日子过得风生水起。

但是,这时候美国出来个乔布斯。2007年推出第一款智能手机,2010年iphone4出现后,用手机照相日渐成为趋势。

然后三星、华为、小米等更高级徕卡摄像镜头的使用,在加上4G通讯的加持,照相、视频立即上网发布的优势,一下子将笨重、不联网的数码相机击溃。

2017年10月30日,尼康宣布关闭中国无锡工厂;2018年,佳能宣布关闭中国苏州工厂。再好的产品,险象也一直环伺。

就在3年前,这种打击从小电子产品发展到汽车行业,即便如此,有人还不深刻吸取历史教训,负隅顽抗。

丰田汽车社长丰田章男公开表示:电动汽车已被过度炒作,其倡导者未考虑发电过程中的碳排放,以及车企电动化转型所需要的成本。并对世界各国以及日本将2035年定为禁止燃油汽车的大限提出质疑。

看来,新的柯达型悲剧要诞生了。

车企转型成本,那是你的转型成本,新企业如特斯拉、蔚来等企业根本就没有转型这一说。

现在美国、中国汽车销售大户,电动汽车销售在几倍的增长,反之,原先燃油汽车技术代表的日本、韩国、德国、美国等已疲态尽显,销量呈萎缩状态。

液晶电视打显像管电视,智能手机打传统手机,电子手表打机械手表,移动支付打自动取款机,余额宝打银行活期。

手机支付打小偷,以前小偷盛行偷卡偷现金。有一个新闻,说杭州有一个小偷打劫超市,一翻超市收款机没有几块钱,最后还被判了几年刑!消息一出,打劫者纷纷转行。

记得以前,隔一段时间,就有出租车司机被抢的新闻,出租车司机座位防护网就是那个时候的产物,现在你还听到这样的新闻吗?

十年以前,每个人肯定都有多辆自行车被盗的经历,现在这个问题被共享自行车兵不血刃的解决了。
现在,打击不仅来自于同行,还可能来自于跨界,来自于更高维。

技术好,可以享受蓝海般的红利,当然如果后续不努力再创新,保护期也是有限的,后来者迟早会攻破这个护城河。

譬如苹果的智能手机,就被三星、华为、小米学到了;福特的汽车流水线被丰田、通用、奔驰学到了;仙童、英特尔的存储器被日本、韩国学到了;富士康的代工模式被比亚迪、立讯精密学到了。

有的徒弟甚至超过师傅,例如丰田精益生产超过师傅福特的大规模生产流水线;三星半导体技术超过日本师傅东芝、日立、富士通等;中国的工业体系超过昔日的老大哥俄罗斯(前苏联)等。

所以很多企业,产品技术保持生产一代,储备一代,研发一代,也就是这个道理。

管理好,一定是一件大加赞赏的事情,风平浪静多好呀!但是,在丰田可不一样。

譬如,丰田流水线每天100次的安灯,某一段时间只有70次安灯,少了,意味着什么?意味这条产线太舒适了,没有进一步向高峰冲刺。

但我的处理资源是按100次安灯配置的,不能少,必须改进产线,如减人、加快节拍、合并工序……将安灯恢复到100次。

丰田现场没有问题,也要自己逼出问题,去解决,去提高自己,否则怎叫“丰田”。

丰田有时会故意减人,有意制造更高难度的混乱,然后让员工去思考,去解决,从而达到一个更高层次的平衡,实现螺旋式上升。

企业管理需要不停地改善,产品也需要定期的更新换代,同时眼观六路耳听八方。

经营最高境界,就是自己打自己,自己内心还有个心理准备;否则,等别人来打,下手就可能没个轻重了。

                 作者 : 周洪涛

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