学会「不评价的交流」

不评价的交流方式只关注具体发生了什么，而不是进行抽象的判断、定义以及对人的褒贬。

一个不评价的老师，会这样问学生：「你最近常常不做作业，发生了什么呢？」
而一个评价性的老师则会说：「你最近怎么老不做作业？」

前者是在关心一桩事件的发展过程，而后者就只是在训诫。

后面这种情况下，老师根本不在意理由。他只关心对学生的定性，而这件事他已经做到了，「承认吧！你就是个差学生。」仿佛是这样的潜台词。可以嗅到明显的拒绝气味。如果你是这个孩子，只要低头认罪就好了，什么都不用多说。

通过前一种表达方式，我们则会更接近事件的真相。也许这个学生遇到了一些麻烦，也许他最近有了一些新的想法，或者他在用这种行为传达某种态度，或者还有其它的什么可能。

当我们采用一种非评价的立场时，就等于为这些信息的流通创造了空间：「说吧，让我看到它，我对你经历的这些事感到好奇。」你无须辩解，只需要单纯地描述你的经验就好，这就是我们此刻关注的。