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积极移情倾听不是什么?|咨询师应避免的5种“积极倾听陷阱”

 一杯咖啡心理 2021-11-26


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文章编号:F20210816

咨询师成长专刊

本文系咖啡心理英语小组翻译 第 522  篇文章

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作者 | 安东尼·史密斯,拥有麻省心理咨询师执照,在治疗师、少年法庭评估员、教授和咨询等职位拥有20年经验。
翻译 | 一杯咖啡英语心理编译小组   zoey(115)
校对 | 一杯咖啡英语心理编译小组    风铃
编辑 | 一杯咖啡全媒体编辑部编辑    罗三岁
联系 |  一杯咖啡全媒体编辑部邮箱   coffeepr@qq.com

积极移情倾听是有效心理咨询的基石。

积极的倾听能够帮助心理咨询师更好的理解来访者,让来访者知道我们听到了他们的担忧,并希望提供帮助。

它还起到验证作用。验证本身可以起到心理咨询作用,但并不构成咨询,就像下面妮妮的例子一样。

积极移情倾听技能是咨询工具的一部分,训练这种能力是很好的。但当你开始练习时,需要确保自己没有陷入“积极移情倾听”的五大陷阱:

01
积极移情倾听不是一种咨询风格或方式

一些新手心理咨询师,像妮妮,虽然用意很好,但可能会在以下情况中犯错。

回顾咨询计划时,我注意到妮妮(一位初始督导者)把积极移情倾听看做是她的咨询方式,“他需要有人倾听,听他发泄”妮妮说。

“当然是一种咨询手段,”我回答道,“你有什么帮助小喆改善他关系的计划吗?”

“他从未与其他人讨论过这个,”珍妮解释道。“我希望他能够把所有事都说出来,并且知道情绪低落是正常的,他会度过难关的。”

“当然正常,”我说道,“你这么支持是非常合适的。但从你的描述看来,问题的关键是他与女朋友沟通不畅,我们能够疏导他的情绪,同时有针对性地解决关系中的沟通难题吗?

妮妮很快意识到她的计划里缺了什么。

02
积极移情倾听不只是微笑和点头

给予沉默、肯定的认可能够表明我们正在倾听。除此之外,这并不应该是一个心理咨询师在积极倾听中的主要行动。

这看起来似乎足够了,尤其是如果你看过太多的电视咨询节目,但在现实生活中,来访者需要更有力的互动。

通过复述,让他们明白你能理解他们,例如可以通过验证性的陈述,或者请他们就一些引起你注意的事情进行延伸。

03
积极移情倾听不只是同意或给予意见

尽管看起来和蔼可亲有利于建立和谐的关系,但盲目认同来访者的抱怨或叙述可能会产生问题。

例如,咨询师可能会同意来访者生活中的某个人是个“混蛋”,并与来访者一起对他们进行负面评价。这使得咨询师更像是一个朋友,无法客观地赋能来访者

也许问题不在这个人身上,而在来访者身上

此外,来访者可能会将咨询师的赞同作为他们应该做出某个决定的依据,使他们做出一个想当然的决定。

咨询的目的是帮助来访者做出自己的决定。有一种简单的方法可以弥合这一差距,这意味着你同情/支持来访者的观点(有利于关系融洽),但要为客观性留出空间

以小喆为例,他对是否与女友分手持犹豫态度,因为他觉得她在情感上变得冷淡。

“哇,小喆,如果你的女友在你想要亲密互动时就是这样回应的,我可以理解为什么你会怀疑你们是否要继续在一起。”

咨询师是否应该回答,“离开她似乎是一个好主意”?

虽然这是出于好意,但却是有害的。

小喆不仅无法学会如何做出自己的决定,而且会让咨询师承担责任。

如果小喆决定分手导致了严重后果,他可以说,“是咨询师建议我这样做的。

04
积极移情倾听并不是指心理咨询师在类似情境下应如何感受和表现

当一些人去描述一件事如何让他感到苦恼时,我们别无他法,很自然地分享我们将如何做这件事或我们的感受。

但那是在社交情景下。

在咨询中,提供类似评论会让来访者感觉你不是在听他的诉说,讨论的焦点也会从来访者变成了咨询师

05
积极移情倾听不是努力与人就情绪寻找原因

如果对你来说今天是糟糕的一天,而你肯定认识一个好心的人,对你说,“你为什么要难过?

这么问,你会觉得恼火和失望,不是吗?

他们没有经历你这一天,怎么能这么说?

同样地,如果我们认为来访者的情绪状态是过激和非理性的,我们可能会被迫与他们分析,并说服他们脱离这种状态

然而,突然提到“你为什么让这么小的事情影响到你?”会让人感到更加糟糕,还可能会让事态升级,特别是当情绪愤怒的时候。

使用积极移情倾听是为了了解来访者当下的感受。有足够的时间去探索非理性行为并做出改变。

可以鼓励来访者对触发情绪的表面事件进行分享:

小喆,你女朋友的短信仅仅几句话,但却让你感到震惊。告诉我,你现在感觉怎么了?

这么说有四个好处。

它确认了小喆的感受,显示出你在关注他,你想帮助他,更重要的是,你有兴趣了解他的经历。

如果来访者感觉不到咨询师的兴趣,他们不会分享太多信息,你因此可能无法提供太多帮助。


END


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