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个人卫生： 包括个人的习惯和嗜好， 这些因素直接影响着每个人的身 体健康和给他人的印象。 环境卫生： 他包括我们周围及一些细微地方的卫生， 这些因素同样也 会直接影响每个人的身体健康。 卫生的重要性 正式由于以上这些因素的存在， 个人卫生及环境卫生会直接影响 我们每个人的健康， 当然也会直接影响我们大厦业主/租户及客人的健康。 个人的修饰 个人的修饰是十分重要的， 因为当我们和客人接触的时候， 马上 会给客人留下一个非常重要的第一印象。 作为一个从事物业管理行业的从业人员来讲， 他/她正确的着装， 整齐的工服及清洁的仪表， 加上友善的微笑和诚恳的态度是必会在客 人第一次看到您时反映出来， 从一个人的修饰方面可以直接反映出他/ 她的形象、 专业和物业管理中心的面貌。 他是起直接鼓励业主/租户情 愿继续让我们为他们提供管理和服务的精神支柱之一。 身体清洁： 每天清洁洗澡， 经常更换内衣、 裤（大厦提供员工使用的 淋浴间） 。 皮肤清洁： 保持清洁没有污迹。 化妆 ： 化妆应适度， 过浓的化妆是必与您的工作不符（最好的化 妆是微笑， 她只需要几秒钟就可以实现） 。 头发 ： 保持清洁， 不得留怪发型， 不得染发， 过长的头发（男员 工前发不过眉， 侧发不盖耳， 后发不压领， 不留鬓角； 女 员工要梳理整齐） ,发型统一， 佩戴相同头饰。 牙齿 ： 每日洗刷两次， 经常请牙医进行检查。 一副不整洁的牙齿 直接影响您的健康， 同时也影响您的形象。 上班之前及当 班过程中严禁使用有异味的食物。 手指 ： 保持手指清洁， 保持指甲清洁， 经常修剪。 不可留长指甲 及涂抹有色指甲油。 工服 ： 应当对自己穿着的工服感到骄傲， 按规定更换工服， 保持 工服整洁， 未经允许不得将工服穿出大厦之外。 工鞋 ： 要求经常擦拭， 并且保持良好的外观。 袜子 ： 要求经常清洗， 并且保持良好的外观（男员工不允许穿着 浅色袜子， 女员工不允许穿着不符合规定的袜子） 。 饰物 ： 除结婚、 订婚戒指， 手表， 耳钉以外不允许佩戴诸如： 耳 环、 手链、 脚链等饰物。 女员工不得佩带有艳丽颜色的发 卡。 剃须 ： 男服务员每天应该在上班前剃净胡须。 香水 ： 员工上班前可适当使用柔和气味的香水或化妆品（不可使 用浓烈气味的香水或化妆品） 。 基本形象 ： 上班之前对照镜子检查自己的仪表、 形象。 如果要整理工 服， 梳理头发等应在客人看不到的地方。 |
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