作者:@天涯爱科学 近日,上海市黄浦区市场监督管理局的一份行政处罚决定书在网上火出天际了。 这份处罚决定书有两个吸引眼球的地方。 第一,处罚对象赫赫有名这次受罚的是著名奢侈品牌“加拿大鹅”,所销售的服饰动辄几千元甚至上万元。据决定书中所说,2020年加拿大鹅在天猫旗舰店的销售额为1.6亿元。 第二,处罚依据专业详实处罚书一出,立刻在网上引发了轰动,然而轰动的不是处罚金额,而是文书本身,网友称其为“羽绒服购买指南”。这是因为该文书调查深入详尽,理据专业清楚,事实无可辩驳,网友们赞不绝口,称它是一篇羽绒服的科普文章,看完后不会买羽绒服的人,都清醒白醒知道该咋买了。 这份行政处罚书实际是上海黄浦区市场监督管理局今年6月24日出具的,当时并未引起多大波澜,直到11月26日被重新曝光,称其是羽绒服购买指南,才一举冲上微博热搜第一而爆红。 门上英文为“CANADA GOOSE”(加拿大鹅) 处罚书原文长达5000多字,为节省大家时间,笔者把一些公文性的内容去掉,直接说说其中要点,想看原文的可以到官方网站上找。 决定书主要内容是针对其天猫旗舰店的广告宣传:“……被誉为'最佳越野夹克’”,“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”。为了证明广告中所声称的“最佳的”“最保暖”是虚假宣传,决定书用了大量的篇幅来论证。 “CANADAGOOSE”品牌羽绒服装的总公司是加拿大鹅公司,该公司采购的羽绒为加拿大Hutterite羽绒,是指采自加拿大北部Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。 其一、Hutterite羽绒最保暖没有事实依据加拿大鹅广告:我们选用Hutterite产地的羽绒品质更高,是最保暖的加拿大羽绒。 决定书论断:在禽鸟品种相同的情况下,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。 决定书论据:中国羽绒协会及上海服装行业协会专家说,羽绒的保暖性能和羽绒的蓬松度及绒子含量这两个指标直接相关。(这两个协会均为非盈利组织) 这两个指标是受鹅、鸭的生长周期影响,生长周期越长、它的羽绒成熟度越高,它的保暖性越强。 即使是加拿大鹅羽绒供应商公司FIC的官网也指出,体型大、发育成熟禽鸟的羽绒质量最佳。(连自己的供应商也这样说,加拿大鹅实在驳无可驳) 所以,在禽鸟品种相同的情况下,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。 所以,加拿大鹅用“Hutterite”产地来彰显羽绒的保暖性无事实依据。 其二、加拿大鹅鸭绒离“最暖”的标准相差甚远加拿大鹅广告:我们的鹅绒和鸭绒,产品蓬松度分别为鸭绒625(美国标准)、750(美国标准),鹅绒675(美国标准)、800(美国标准)。 决定书:经统计,当事人所销售的大部分商品使用了蓬松度625的鸭绒产品,占所有产品的69%。 而高蓬松度鹅绒的使用量,蓬松度675(美国标准)的鹅绒产品约占7.3%,蓬松度750(美国标准)的鸭绒产品约占14.2%,而高蓬松度800(美国标准)的鹅绒产品约占9.5% 而按照国家标准,对照《GB/T17685羽绒羽毛》质量要求及《GBT14272-2021羽绒服装》羽绒的品质要求,绒子含量越高,蓬松度越高,羽绒的品质越高。蓬松度越高,产品保温性能越出色。 另据《纺织学报》第32卷第12期中《鹅、鸭绒纤维形态结构差异及对保暖性的影响》一文分析,和鸭绒纤维相比,鹅绒纤维的保暖性能更加出色。 另据DOWN MARK(加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志,该协会是一个非盈利组织)官网显示,蓬松度自测试以来最高的达到1000。 所以即使是蓬松度800的羽绒,也只能认为是高品质的羽绒,但是不能称为最高品质的羽绒。 结论:加拿大鹅使用蓬松度625鸭绒占了69%,离“最暖”的标准相差甚远。 小知识:羽绒纤维良好的保暖性能来源于其独特的分叉结构,这种结构使纤维具有高度的蓬松性,能容纳大量空气,同时纤维比表面积非常大,大大增加了空气流通阻力,使容纳的空气静止固定在集合体内部,增加了集合体整体热阻,大大地提高了纤维保暖性能。(决定书里用了近千字阐述羽绒纤维的保暖原理与及鹅绒和鸭绒的区别,限于篇幅,这里略去不提) 其三、当事人称其产品为“加拿大最保暖的羽绒”与事实不符 加拿大还有一种极为稀有的羽绒——绒鸭绒(论据同样来源于DOWN MARK的官网,即加拿大羽绒协会发布的全球公认品质标志——和上文同),绒鸭绒(Eider Down)是一种典型的高黏团性羽绒,黏团性是只有极高品质的羽绒才具有的特性,当羽绒成熟时,单个纤维上会形成微小的钩,从而形成更均匀的隔绝层。 绒鸭绒的蓬松度通常为700(美国标准)左右,但隔绝效果可以媲美蓬松度1000(美国标准)的羽绒。 即使是加拿大鹅的羽绒供应商FIC公司官网上也有“绒鸭绒(Eider Down)”的相关资料,并称其为一种非常稀有的高档产品。(又是自家供应商的资料) 而当事人销售的羽绒产品亦未使用绒鸭绒,故当事人称其产品为“加拿大最保暖的羽绒”与事实不符。 综上三点所述,除非加拿大鹅的填充物100%使用了绒鸭绒(Eider Down),才能说是“加拿大最保暖的羽绒服”! 上海市黄浦区市场监督管理局根据相关法律,作出以下处罚: 一、责令当事人停止发布违法广告;二、责令当事人在相应范围内消除影响;三、罚款人民币450000元整。据了解,这份决定书出自上海黄浦区市场监管局青年干部鲍元杰、殷萌卿之手。从2021年1月份接到举报起,到6月24日公布,前后跨度达半年之久,可想而知其间调查取证工作有多么繁重。 |
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