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社区工作者认为“饱和治理”,居民感受度却为0,冰火两重天说明了什么?

 阿福根 2021-11-30
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昨晚一个老人敲门,原来是这栋楼的楼组长,她非常有礼貌,临走还鞠躬,一句话我印象很深“这是四星级楼组,所以我们要......”

暂住这个社区近一年时间里,第一次和这个社区发生了连接。

我曾经问过很多人,甚至是专业的社区工作者,“你愿意参加你家社区的活动吗”,答案往往是“肯定不愿意,已经太累了。”

“你觉得社区和你的连接度怎么样?”

答案比较一致“我感觉社区和我没什么大的关系。”这还是社区工作者,对于大多数居民,尤其是中青年居民而言,尤为如此。

大多数居民在上下对社区治理如此重视,甚至发展到了“饱和治理”程度的时候,仍对社区的“感受度为0”,说明有问题了!

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社区工作者的感受是什么?

四个字——“饱和治理”!

上面千条线,下面一根针,什么事社区都要做,有的地方整理出了社区工作的287项工作。

什么事都由社区党组织去协调,社区党组织有了“无限责任”。

刚性工作太多了,工作弹性没有了,工作就只有行政化了,谈不上什么艺术了,因为没有时间来考虑“艺术”,做成“技术”的熟练工已经不错了。

工作量已经饱和到了大家都想“躺平”,所以基层减负成为一个年年喊、年年减、年年减不掉的热点话题。

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这是冰火双重天:

社区工作者感到饱和,而你跳出这个圈子,问其他人,社区治理对个人的影响时,往往得出“感受度为0”的结论。

是不是很受打击,是不是好没成就感?

而,原因何在?

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居民身处哪些圈子中?

对于一个社区居民来讲,身处很多圈子之中,主要有:治理圈、生活圈和服务圈。

第一个是治理圈,比如居委会、业委会等。看起来应该对居民影响很大,但是实际上影响不大。

第二个叫生活圈,比如养宠物、亲子活动、阅读、团购等等。

第三个是服务圈,主要指物业公司的服务。

居民在这些圈子中的感受度如何?

这三个圈子的通约性非常差。

生活圈对居民的影响最大

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