早上正在办公室喝水的我,接到了楼下市场部妹子的报修,说是自己的电脑忽然间连接不上办公室的扫描仪(HP LserJet Pro MFP m128fn打扫一体)了,这个不是很简单的事情吗?但是实际过去之后发现并不然。 故障重现: 故障截图 1、在控制面板里面找出打印机,双击HP LaserJet Pro MFP m128fn的图标,找到扫描选项,双击无法打开。虽然鼠标旁边的小圈圈再转,但是还是没有反应 2、在桌面上找到HP Scan的图标,双击,鼠标小圈圈在转,然后弹窗报错。 3、重新安装驱动程序亦然 既然扫描无法使用,接下来的思路就是:有么有可能是扫描的服务不行了 1、在运行里面输入:services.msc ,打来服务列表。 services.msc 2、找到Windows Image Acquisition(WIA) WIA服务 3、登录选项卡设置“本地系统账户” 登录选项卡 4、恢复选项卡,第一次失败改为 “重新启动服务” 恢复 5、应用后保存 6、停止所有服务 停止所有服务 7、启动所有服务 启动所有服务 |
|