本文原创:陈旭 陈旭私人微信:chenxusiri 或 chenxusirs生意成功的关键,就是让交易的双方,以及相关合作方,都感到满意,都感觉到安全,信任,利益有保障。第一句话,一件事符合你的利益,但是行不通,一切等于零;第二句话,一件事行得通,但是不符合你的利益,很有可能不仅对你无益,甚至给你带来损害。那么,第三句话,他人利益是检验真理的第三条标准,是什么意思呢?他人利益是检验真理的第三条标准,是什么意思?为什么要强调这句话? 原因很简单…… 因为,一件事,如果只有自己有好处,别人没好处,顾客没好处,就不会产生交易…… 那么,最终,你设想中的自己的好处,也会落空。 一件事,别人没好处,你的好处就会落空。 一件事情,不管投入多大成本,只要最终交易成功,盈利了,那么,成本就是零。 因为交易利润必然覆盖成本,如果利润不能覆盖成本,这种交易就没必要去做了。 所以啊,成功的交易,成本都是零;不成功的交易,成本巨大,也就是俗称的“赔本”。 为什么会赔本? 因为交易没成功。 所以,交易的重点在于,交易成功之后,利润是否覆盖成本;怎么确保交易成功。 利润覆盖成本,这件事好解决,赔本的生意不做,就完事了。 其实,确保交易成功,说起来很简单,那就是确保各方面利益,就可以了。商业高层,一般关心自己的生意怎么越做越大。有的关心自己的职务,怎么能有一个更好的提高和发展。当然,也有直接关心经济利益的。一般来说,级别越高,个人利益与公司利益一致性越高;级别越低,个人利益与公司利益一致性越差。老板们关心企业如何做大,因为企业做大,老板们的私人利益,自然就有了。企业高管,作为职业经理人阶层,有时候,他们的个人利益与企业并不完全一致,所以职业经理人阶层关心的,往往是自己的职业发展前途和钱途。陈旭回复:你不关心这个,说明你不是此道中人,你不是做这一行的,或者你尚未入门。因为,龙哥,也就是陈旭,我本人,只花五年半,就从保安员升职到了私企老总级别,我是此道中人,而且我升迁速度极快。上图为,陈旭在某星级酒店工作时,酒店提供的免费客房
之前,陈旭早就说过,人生就是一连串的交易,社会就是靠无数企业与企业,企业与个人,个人与个人之间的交易,组织起来的。 我认为高价的东西,在你哪里相对低价;你认为高价的东西,在我这里相对低价;把你认为高价值的东西,给你;我认为高价值的东西,给我,这就是价值交换。因为,用自己相对低价的东西,去交换自己认为高价的东西,这就是创造财富。交换,或者说交易,能让低价值的东西升值,变成高价值的东西。 当初欧洲殖民者去美洲,用玻璃弹珠交换了无数印第安人的黄金,就创造了财富,实现了双赢。所以啊,要别人跟你成交,就是,你要拿 “别人认为重要的” “黄金”或者 “玻璃弹珠” ,去交换你认为重要的 “黄金”或者 “玻璃弹珠”。注意,高质量的服务,是不需要花钱的,我们只需要态度好一点,下班多钻研一点本行业的专业知识,就足够了。因为,什么公司提供高质量的商品,我们就去什么公司工作,就可以了。或者我们就自己开公司,自己生产高质量的服务和商品,也是一样的。举个例子,之前,本文作者陈旭,我在某酒店当老总的时候。公司里别的管理人员,他们叫员工加班,只给相应时间补休,还经常拖欠食言。但是,只要陈旭点名加班的员工,第二天都会得到双倍的带薪补休。餐饮部经理来到了我的办公室,说,陈总,明天,酒店有婚宴,餐饮部的员工不愿意加班,你看怎么办? 当时陈旭心里暗笑,员工加班,你不保障他们休息的权利,不给足额补休,员工当然不愿意加班了。当员工的这种情绪积累到一定的程度,你这个餐饮部经理,当然就指挥不动员工了。当时,陈旭就说,我去看看。临走之前,我对老板说,您正好也在,如果有兴趣,可以一起去现场,看我怎么解决问题。老板说,好啊!兴致勃勃的,跟着我,一起去餐饮部了。餐饮部三四十个员工,除了一两个员工之外,剩下的员工全部往前走了一步,这代表着,剩下的员工全部愿意加班。回办公室的路上,老板对陈旭说,陈总,你神了!你展示了专业素质和能力,别人相信你,就愿意和你合作,而不愿意和别人合作。哦!是陈旭善于跟员工做交易,所以获得了员工的支持,是这么来的。在交易的过程中,善于跟顾客做交易,提供高质量的商品和服务给顾客……在交易过程中,能够提供足够的利益给各个合作相关方,我们就建立了利益交换的链条,就能在合作伙伴中,建立足够的信誉。同时,在工作中,我们不断展现自己的专业素养和职业素质。这样,高质量的服务和商品,利益,专业素质,互相加持,就能达到良好的交易效果。让别人觉得跟你合作有保障,有利,愿意跟你合作和交易的人,就会纷至沓来。原创作者:陈旭(私人微信:chenxusiri 或 chenxusirs)/屠龙有术/tulongys
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