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复购的常用策略

 科大视力SZ2 2021-12-01

1】充值策略——首充,1:1,1:2比例策略实施充值服务。100元送100元,店铺会员日充100元送200元,以此绑定用户的复购次数。为什么这样做会员充值呢。举个例子,网吧消费现在网吧消费一小时6-20/小时,价格挺高的了,但是他给出了一个充值活动,充值越多送的就越多,相比较非会员消费要节省一大笔钱。

2】复购的优惠策略——对新进的顾客我们实行打折满减政策,对老顾客实施专享优惠积分,通过积分满多少才可以兑换店铺你的东西。另外就是老带新也可以奖励老顾客积分等方式,多路径实施方案,条条大路通罗马,以此增加复购成功率。

3】需求预判策略——网上流传着一句话大数据杀熟,其实这是根据你经常浏览的商品信息,对你进行个性化推荐,满足多样化需求。针对已经购买你家商品的顾客,你想让他成为你的老顾客,你就要记录他之前的买的东西,喜欢什么类型了,虽然繁琐但是行之有效,再来消费时他会觉得你能记住他的爱好而感动,为你店铺打分。

4】召回策略——这个方式可以通过短信召回,广告投放召回,社群召回,老带新召回等。为了就是让你的用户再次消费,短信召回我想大多数人都会受到一些店铺发来的消息,像是双1112大促销的等活动。广告投放大都是广撒网,但是关注过你的用户,可能也能受到信息活动的。社群召回完全是为了刺激老顾客再次消费一波的策略,因为都是买过的用户,所以再次购买的几率会大大提升。

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