如何看待复购的重要性 复购就是指消费者对某个产品或者服务的重复购买的这个行为,消费者重复购买的次数越多,也就越说明了这个产品是个成功的产品,这也能从侧面反映出消费者对品牌的忠诚度就越高。例如百事可乐,它作为碳酸饮料的一个品牌,因为消费者的重复购买率比较高,所以它就算不去打广告也能让新的消费者掏腰包购买,很多人已经将它当做自己的情怀。 复购在商品交易中是一个很重要的概念,一个产品在刚上市的时候,广告的投入都是比较大的,所以消费者会对这个产品进行第一次购买。而随后如果公司不进行产品广告投入的话,支撑这个产品进行生产的方式就是消费者的复购,所以复购对于一个产品的生存周期极为重要。其中需要注意的一点是,商品消费中所提到的口碑和复购有着一定的关系,口碑越好,那么该商品的回购率也就越高。 |
|