【原】“我是一名自杀干预师”

“每一个危机行为的背后，都是对生命的绝望。

饥饿并不单指没有食物，而是指爱心的渴求，

赤身、寒冷并不单指没有衣服，而是指人的尊严受到剥夺，

无家可归并不单指要一栖身之所，而是指受到排斥和遗弃。”

——德兰修女

2012年3月18日，博主走饭的微博永远定格了。

 

临走前，她留下一条遗言：

 

“我有抑郁症，所以就去死一死，没什么重要的原因，大家不必在意我的离开。拜拜啦。”

              

不幸的是，在全网关注下实施的救援，还是晚了一步。

 

走饭走后，她的微博成了一个现象级树洞，数百万网友在下面留言。

 

不求有回应，但求一诉衷肠。

 

甚至，在今年7月27日，还有人留下了“自杀计划”：

 

“明天就去买刀子，我还是......扛不过去啊！”

“阿饭，我已经离不开这个病了......期待每一次能得到关注......”

“我经历过被丢弃，被家暴，被校园暴力......好想有份力量和支持。”

 

     

原来，当一个人打算“诀别”人间时，很可能会留下蛛丝马迹。

 

也许是倾诉的话语，

也许是自杀意图的表露。

 

可统一归结为自杀的“预告”。

 

海子说，“你来人间一趟，你要看看太阳。”

 

如果是提前“走”呢？

 

也应该要对着“空谷”喊一声，不管有没有回音。

 

而专门捕捉这种“空谷回响”，并向他们伸出手的人，有个神圣的名字，叫“自杀干预师”。

 

“你不卖给我，我就从8楼跳下去。”

 

“你不要拦我了，拦我是没用的，这不是我第一次想死了。”

 

“上次吃药没有成功，就想着换个方法。”

 

武纲在电商平台工作，但他不卖货，而是与“死神”抢人。

 

抢在这类“自杀预告”付诸实践之前。

 

对他来说，订单背后所隐藏的焦虑、绝望、呼救信号，比起订单本身要重要无数倍。

 

自杀有两种方式，一种是决绝的，悄无声息的，不带有一丝生的渴望。

 

这种完全无法干预。

 

另一种还带着求生欲，在生与死之间徘徊。

 

他们带着某种期盼，给陌生人留下自杀的信号。

 

武纲团队要做的，就是在平台上捕捉这种“信号”，进行安抚。

 

让他们感受到温暖，感受到重视，感受到生的呼唤。

 

拖延时间的同时，联合政府部门做出干预。

 

曾有人质疑这种干预行为：

 

“这也太讨厌了，连死都不让了，这不是逼死人太甚吗？”

          

恰恰相反，一个人如果执意要死，不可能拦得住。

 

因为死亡的方式多到超出你的想象。

 

而自杀干预师的存在，不过是为他们打开一扇窗，引导他们看见活着的美好。

 

有人说，这是社会的进步，因为有人不顾业绩，愿意聆听生命本质的声音。

 

有人说，他们“卖的不是货，是温暖”。

 

     

从这个角度看，自杀干预师难道不是天使一般的存在？

 

 

抑郁患者最致命的一点是，明明病得很重，但全世界都以为你在矫情。

 

他人不仅不肯停下来，聆听你的绝望和脆弱。

 

还要埋怨，“事怎么这么多。”

 

好像人人都是“百毒不侵”的模样。

 

“我活不下去了。”

              

2019年12月的一天，客服璐璐收到这么一条信息。

 

通过聊天才知道，对方是一个12岁的小女孩，觉得“生活好累”、“所有人都在嫌弃我”，于是想买安眠药自杀。

              

璐璐只好说，安眠药没货了。

 

没想到小女孩马上想到另一出，她威胁说：

 

“如果你们不能发货的话，那我只能一会儿跳楼去了。我不想自杀未遂，这么高，应该能死吧？”

 

璐璐意识到，小女孩轻生的念头很强烈。

 

于是一边把问题反馈到阿里安全，一边安抚她的情绪。

 

“你看12月这么美好，

有初雪、有新年的钟声、

有倒计时后的烟花，

我们都要在12月里好好过啊。”

线上劝解的同时，线下援救也在同时进行。

 

凌晨，民警终于找到小女孩的家。

 

那时，小女孩刚从鬼门关走了一遭，而父母一无所知。

 

毕竟压死骆驼最后一根稻草，对大多数人来说是无足轻重的。

 

人，敏感有时，奔溃有时，累积得多了，就是死亡的讯息。

幸运的是，这些讯息不再被漠视。

当然，有些人的“自杀预警”是很残酷的，不仅仅是说“我想死了”，而是“正在死去”。

 

“抑郁研究所”有一个很极端的案例。

 

在“患者群”里，有一个患者，一边感叹“活着好难！我好想死啊”，一边在手上划出数十道伤口。

              

工作人员老吴在聊天中，知道了对方的症结所在。

 

原来，对方从小被家暴，

大学时被孤立，

工作时常常为上司背锅......

 

无人理解、关心自己，让她产生了自杀的念头。

 

但她心里还是存有一丝念想。

 

而老吴的倾听，无疑满足了她的期待。

 

听完后，老吴没有给出安慰，而是建议说：

 

“每周花两分钟记录一段积极的经历，

整理自己过往作品，

闲时更新自己的简历并浏览一些招聘机会，

试着多向信任的人聊自己的一些状况获取更多的视角去看待问题。”

 

临近深渊的人，单单是鼓励、加油，有时作用不大。

 

如果能让他们产生活下去的理由，才能从源头上根治。

 

果然，患者的注意力转移了。

 

她对老吴说，“好的我知道了，谢谢你，过段时间我会去试试你说的方法。”

 

很多人自杀，是一种“冲动型”自杀。

 

这意味着，只要度过“危险期”，他们可能不会再自寻短见。

 

看过一个非常有感触的故事片段。

 

有一个干预师，给一个想不开的女孩留言说，“我给你买一束向日葵。”

 

因为向日葵代表着阳光。

 

女孩一开始拒绝说，“姐姐，我真的不会养。”

 

收到向日葵后，女孩先是说，“姐姐你怎么还给我买向日葵，我都说不要了。”

 

但话头一转，马上又问，“姐姐我拿什么东西去养它呀？”

 

两天后，女孩的心房慢慢打开了，看见了向日葵正在绽放的美。

 

她对干预师说，“姐姐你好好工作，我会好好学习的。”

 

原来，一时的过激、痛苦是可以被分担，被“细化”的。

 

相当于一个缓冲。

 

糟糕的情绪得到疏导。

 

而厌世者是“藏不住”秘密的，只要稍加询问，或关心，他们就会和盘托出，就差提醒对方：

 

“我想自杀，你快点拦住我吧？”

“告诉我一个不自杀的理由吧？”

 

因为他们无法自我劝解，无法自己打开心结，但自杀干预师可以，拉他们一把，救他们一命。

 

 

 

世界卫生组织2016年全球自杀数据显示，全球范围内，约每40秒，就有一人自杀身亡，二十人自杀未遂。

 

“自杀，已成为15至29岁人群的第二大死因。”

 

人终归是情绪性动物，一心求死的念头也会受到动摇。

 

德兰修女说：

 

“每一个危机行为的背后，都是对生命的绝望。

饥饿并不单指没有食物，而是指爱心的渴求，

赤身、寒冷并不单指没有衣服，而是指人的尊严受到剥夺，

无家可归并不单指要一栖身之所，而是指受到排斥和遗弃。”

 

这提醒了我们，不要用傲慢的姿态去看待别人的脆弱，因为你未曾经历别人的痛楚。

 

我们能做的，是保持敬畏，保持聆听，而这种态度，往往能给人以力量。

 

就像某个树洞工作人员所说，“倾听本身，就是在干预他们自杀自残。”

 

从这个角度看，人人皆是“自杀干预师”。

 

看见别人的悲欢，

看见别人的孤独和绝望。

做一个倾听者，消解他们对活着的不安。

让他们看见包容，得到慰藉，得到理解。

并由衷地感到，活在这人间，并非是孤立无援。

 

这就是干预轻生者最有效的良药。

 

而这一点，我们人人都可以做到。

点个“在看”吧，提醒自己，没有谁是一个座孤岛。

 

 

参考资料：

1、2020.1.6《电商平台的自杀干预师，挽救了上千条生命》

https://mp.weixin.qq.com/s/mp_0pY_6zqyqveiVulxSJg

2、2020.1.16《AI拦截自杀：“生命是最大的伦理”》

https://mp.weixin.qq.com/s/cuES5mXMyNrAUUbfTU169g

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