这是比特丽丝·切斯纳特在《九型人格：职场指南》里提到的，让我印象尤为深刻的一句话。 作为国际九型人格协会主席，比特丽丝·切斯纳特从事九型人格研究工作三十余年。作为持证精神治疗师、心理咨询师、商业顾问，比特丽丝·切斯纳特拥有传播学博士学位和临床心理学硕士学位。作为九型人格的传授者，比特丽丝·切斯纳特曾任教于美国西北大学、加利福尼亚大学，并在斯坦福大学商学院接受九型人格团体辅导培训。 九型人格，是一种根植于古代哲学的成长工具，它准确地描绘了九种性格类型或风格的习惯性的思维、感觉和行为模式。 在西方文学最早的书面文本之一《奥德赛》中：
正说明了它的历史悠久。  九型人格地图，代表着九种截然不同的人格类型。它既可以简化，划分为“头脑中心”、“心灵中心”和“身体中心”三个类型，又可以扩展，将每种人格详细扩展出三种子类型，达到27种具体子类型；更可以通过互动，将九种人格贯穿为系统的、互相影响的整体。 九型人格对于个人成长、寻找伴侣、教育子女等各个方面，都有着深远的意义，而比特丽丝·切斯纳特的这本新书《九型人格：职场指南》，则从职场发展的角度，为我们重新梳理了九型人格的重要作用。  一方水土，养百样人为了生存和繁衍，我们的祖先在恶劣的条件下，不断进化、适应环境，寻求最佳的方式来远离天敌、靠近食物。进化到今天，这种“趋利避害”的天性依然深深地印刻在我们的基因中。 婴儿从一出生，就能够敏锐地感知到安全或危险，能够通过哭闹来获得食物和关注，躲避危险和痛苦。 然而，接下来，在漫长的成长过程里，这种“趋利避害”的天性，却慢慢地演化出了截然不同的表现形式。你有没有发现： 有的孩子会通过撒泼耍赖来争取利益； 有的孩子会以沉默逃避来对抗不满； 有的孩子观察和寻求权威者的保护； 有的孩子体现出领袖气质，团结力量壮大自己； 有的孩子则乖巧听话，事事顺从。 同样是为了更好地生存，每个人却从孩童时代，就演化出独有的“关注焦点”和“应对策略”。 这些策略看似从不同方向出发，瞄准的却是同一个靶心——如何让自己生存得更好。  人和人之间的区别怎么会这么大？因为我们和他们，用完全不同的“视角”来看待世界，也用截然不同的“策略”来应对世界。 由此可见，我们的方法并不是唯一的方法，我们看待世界的角度，也绝对不是唯一正确的角度。 最大的优点，也可能带来最大的缺点我们会听到这样的话： “他做事一丝不苟，但有时候确实太较真了；” “他的个性很外向很活跃，但有时候闹腾得让人受不了；” “他非常温和，对每个人都很好，就是少了点原则。” 当我们把自己应对这个世界的“策略”用到炉火纯青时，当我们的优点被不断运用、放大时，就会带来“硬币的另外一面”。 所以，古人常用“过犹不及”来形容失去平衡所带来的问题。 因为所有的优点，必然也有它的局限。 无论我们习惯从哪个角度看世界，都不会是完整的世界，因为任何角度，都有盲区。 也许当我们小时候第一次“抗争”成功，是有意识地使用“抗争”这个武器，但慢慢地，我们从有意识这么做，变成了无意识地、自然而然地延续从前的“成功”做法。 于是，“抗争”进入我们的潜意识。这时，我们对自己的行为就不再敏感，我们没意识到自己在“抗争”，实际上早已表现出“抗争”的实际行动。  比特丽丝在书中提到：
我们所熟悉的，所喜欢的，直觉告诉我们的，都只是我们习惯的角度。我们看似清醒，实际上是在潜意识的指挥下“沉睡”，因为我们没有保持敏感和觉醒。 同样地，“耍赖”“撒娇”“权威”与“服从”等等各种策略，都是如此发展而来。 我们需要切实有效的工具如果说，我们依靠着过往成功的经验，一直走到今天，只看自己喜欢的、想看的世界，只和自己类似的、有共同视角的人相处，确实挺舒适、挺愉快的。 可问题在于，在这个推崇合作的时代，竞争如此激烈，变化如此迅猛，单打独斗的胜算越来越小，即便是“一个人活成一家公司”的自我经营者，也需要对接客户、对接产品、对接资源，所有的一切都离不开和人的互动，你能选择遇到什么人吗？大多数情况下，我们只能去适应我们所遇到的形形色色的人，而唯有适应力强、擅长与不同类型的人合作的人，才有最大的胜率。 但是，谈合作谈何容易？人与人的截然不同，以及我们视野的局限性，让我们很难真正了解自己，也很难真的明白他人。 所谓的“站在别人的角度看问题”“将心比心”，很多时候只是美好的愿景而已。 我们更需要的，是一种切实的工具，能够将复杂的、我们看不明白的人和事剖析开来，清清楚楚地展示在我们面前，并且帮助我们明确“应该怎么做”。  正是基于这个原因，比特丽丝·切斯纳特写了这本《九型人格：职场指南》，她在书中写道：
第五型下属与第一型上司的不欢而散在接触九型人格之前，我常觉得自己的性格是非常矛盾的。 一方面，我外向热情，能够和陌生人迅速建立联系，作为面试官时，我能够让第一次见面的应聘者放下心防，袒露心声。另一方面，我又很难真的与他人建立深层联系，每当对方靠近，我总会下意识地保护自己的隐私和感受。我接触过各种心理学、招聘学的性格测试、心理测验，得到的，往往是矛盾的结果。 当我接触了九型人格后，我很快发现，自己就是传说中最为内向的“第五型-高度敏感的观察者”，我所擅长的，是观察和理解他人，却不愿意被他人所了解。 我在工作方面的表现，印证了这一点。 比特丽丝在书中写到，第五型人格：
在职场人际关系领域，比特丽丝这样描述第五型人的特点：
确实，基于这种性格特质，我和上一份工作的上司产生了不可调和的矛盾。 当时，我一直认为自己足够努力，却始终得不到原上司的认可，每次的沟通，总是以对方的愤怒、挑剔结尾。而在长期的否定中，我走向了“远离”他，更加“独立工作”的另一面，因为唯有“远离”和“独立”，才能让我躲开那些无理由的怒火，让我感受到暂时的安宁。而伴随我的“远离”，原上司则更加暴躁，直至我忍无可忍，以离职作为可以“永远不需要再和他打交道”的唯一方法。并且，这段糟糕的职场经历，一直是我心中的一个阴影。  直到今天，我通过阅读其他八型人格，才发现，我原先的上司是典型的第一型-高度正直的理想者，他习惯于：
比特丽丝在《九型人格：职场指南》写道：
当我看到这段话时，困扰我许久的心结解开了。 也许原上司对自己，对我都太过苛求，而我，把这种完美主义的苛求，当做了无理由的敌意，才备受打击。 比特丽丝在书中写道与第一型人合作的技巧，包括：
如果当年我能看到这段话，我不会那么压抑，也不会对那段合作关系束手无策，直至不欢而散。 我们永远可以做得更好《九型人格：职场指南》里的每一个人格，都是那么生动鲜明，我可以在身边找到所有类型的原型。很多我所不理解的、不喜欢的人和事，原来只是与我的“视角”不同而已。 这个世界本没有对错，只是我们习惯于霸道地用自己的标准衡量一切，在心理和情感上“铲除异己”。 当我们从一幅图中看到美丽的姑娘时，是不是，就不允许别人看到一位慈祥的老人呢？  如何才能拥有更加开放的心态？我觉得这是比特丽丝想通过这本书，告诉我们的最珍贵的道理。 她在书中这样说：
比如我，并不能因为自己“内向”，而把自己限制在第五型的“盒子”里，相反地，正因为我能够通过九型人格，清醒地看到自己的“局限”和“盲点”，我更明白应该如何更平衡、更灵活地面对世界、面对他人。 一方面，我应该充分利用我的优势，比如“建立和维护良好边界的能力”“对知识和思想的求知欲和热情”“专业并谦逊（的特点）”让自己成为可信赖的专家；另一方面，我应该尽力通过观察，克服自己对于自我边界（害怕暴露自己）和自我精力（害怕耗尽资源）的过度保护，更多地去感受自己的身体和情绪（因为第五型人格是头脑型，对于身体和情绪的感知较弱），去感受更丰富的生活和更开放的人际关系，以此拓展自己的边界。 同样的，每一个人格类型，都有可以拓展的边界。 值得推荐比特丽丝在这本《九型人格：职场指南》，用相当生动、简明的语言，对于九种人格类型进行了深刻的剖析，在每个类型中，她都设定了“作为下属”“作为上司”的不同角色定位，也分别剖析了“可以利用的优势”和可以努力的方向。 通读本书之后，我觉得它就像一副地图，将起点（我们的现状），终点（我们可以拓展和改进的方向）以及沿途的风景（我们遇到的形形色色的人）都清晰地进行了标注。 所有希望在职场上拓展自己能力边界的朋友，都可以一读。 |
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