12月9日,欧拉汽车官微发布声明,针对前期欧拉好猫用户投诉的“偷换芯片“事件做出反馈,全文声明如下: 首先,欧拉汽车承认了”咖啡智能车控系统“的宣传内容给欧拉好猫车主带来的困扰,表示深切歉意。 其次,长城汽车高度重视,已经对宣传内容进行了核实,更正了官网内容,并要给广大车主一个满意的答复。 其三,欧拉汽车推出了用户权益方案: 1、2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主:赠送价值7200元(如虎添翼)权益包; 2、本公告下发之日前提车及下定的欧拉好猫车主,在享有7200(如虎添翼)权益包基础上,加持如下权益: (1)首任车主由(如虎添翼)权益包所提供的三电终身质保升级为整车终身质保; (2)首任车主享受10000元充电权益。 同时,长城汽车始终坚持”诚信经营、以用户为中心“的基本原则,感谢用户、媒体以及社会各界的监督与支持。 作为欧拉好猫的车主会满意吗?长城汽车一方面第一时间承认了错误,并深切道歉,坦度诚恳,需要给车企点个赞; 另一方面,作为补偿,长城汽车也拿出了极大的诚意,老用户不仅可以享受整车终身质保,更有1万元充电权益,可谓诚意满满。 如果你是欧拉好猫车主,以上欧拉汽车的诚意你可满意?欢迎大家在评论区留言互动,说出您的观点吧! |
|